美容
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ピュアローズ |
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みゅう さん
30代
2009/12/20 16:21
ずっと脱毛で通っていましたが、行っていた支店がつぶれ、２度もお店を変わって今はピュアローズ銀座店に通っています。
銀座店に行きだしてから店員さんの質が上がったと思い、フェイシャルも契約しました。
最初はとても丁寧な人が担当していてくれましたが、途中からその方の姿が見えなくなり、前回行ったときは酷かったです。
何か、いつも使っていたパックと違うし、何か手順も違うようで、質問すれば答えますが不信感が募りました。
また、イオン導入の機器を顔に当てている時、なんと私の顔に機器を立てかけたまま何かを取ったり作業をしていてびっくりしました。
しかも、前回から人が急に減ったようで、予約も取りづらくなっていました。銀座店も危ないのではないかと思って、もう新規の契約はしません。
脱毛の方は、やっぱり人によって雑だったりして、残念なことがあります。安いんですけれどね・・・。
今の気持ち 
泣き
No.14
ゆう さん
30代
2010/01/31 16:50
申し込み時の契約書裏面をよく読んだ方がいいですよ！
解約違約金10パーセントと振込手数料は、会社側の方針変更により通う事が出来ない場合、払わなくていいってなってるし、3ヶ月以内に返金って手紙には書いてあるけど、本来は1ヶ月以内に返金ってなってるんで強行に文句言うべきです！
私の脱毛の残回数の場合、1週間前の電話で毎回予約が確実に取れるなら消化もギリギリ出来そうですが、絶対無理な話。解約します！
電話もつながらないし、手紙出しっぱで説明なしなんて卑怯すぎます！
訴えたりマスコミに流したいくらいです！
No.15
タンポポ さん
30代
2010/01/31 22:59
私もワキ&VIO二回分を解約しようと考えてますが、ワキ以外の契約書を紛失しました。予約カードはあるんですが…。継続の場合は契約書がなくても良いと書いてありましたが、解約書には書いてありません。契約書がなくても解約出来るのでしょうか？不安です。
No.16
みわち さん
20代
2010/01/31 23:02
No.17
タンポポ さん
30代
2010/02/01 00:28
契約書なくても大丈夫だと聞いて安心しました。ありがとうございます。私は銀座店に通っていましたが、封書が届いた土曜日に電話をしたら既にアナウンスに切り替わっていました。移転先も同じでした。明日、会社帰りに直接行ってみようと思います。
No.18
コロリン さん
20代
2010/02/01 00:51
私は渋谷店に脱毛・フォトで通ってて、今月行ったときお店の人は「経営者が変わることになり、2/1〜2/7まで内装工事が入るので2月以降の予約は2/8〜受け付けることができる。」と仰ってました。
またその際は経営者・名前だけが変わり、2/8以降は今まで通り予約できるとの話でした！
話が違うので私もフォトは解約し、場合によっては脱毛も解約するつもりです。
そして一方的な契約違反である旨を【消費者生活センター】へ通報します。
万が一、これ以上の不利なことがあったときの為にも、公正な立場の機関へ連絡したほうが良いです。
通報する人数が多いほうが消費者生活センターがすぐに動いてくれる可能性も高いですし。
皆さん、がんばりましょう！
今の気持ち 
プンプン
No.20
みわち さん
20代
2010/02/01 01:46
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