美容
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ピュアローズ |
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みゅう さん
30代
2009/12/20 16:21
ずっと脱毛で通っていましたが、行っていた支店がつぶれ、２度もお店を変わって今はピュアローズ銀座店に通っています。
銀座店に行きだしてから店員さんの質が上がったと思い、フェイシャルも契約しました。
最初はとても丁寧な人が担当していてくれましたが、途中からその方の姿が見えなくなり、前回行ったときは酷かったです。
何か、いつも使っていたパックと違うし、何か手順も違うようで、質問すれば答えますが不信感が募りました。
また、イオン導入の機器を顔に当てている時、なんと私の顔に機器を立てかけたまま何かを取ったり作業をしていてびっくりしました。
しかも、前回から人が急に減ったようで、予約も取りづらくなっていました。銀座店も危ないのではないかと思って、もう新規の契約はしません。
脱毛の方は、やっぱり人によって雑だったりして、残念なことがあります。安いんですけれどね・・・。
今の気持ち 
泣き
No.182 あ さん
2010/05/31 22:09
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No.184
もみ さん
2010/05/31 22:13
エクシーズが母体の関係会社の「ナチュラルコレクションでは、仙台・福島・浦安・横浜・滋賀・沖縄のリゾート施設でアロマテラピーサロンを事業展開」とHPに記載があります。そんなリゾート地の高級であろうホテルでサロンを展開してる余裕があるなら、そこを閉鎖してでも返金する義務はあると思います。本当に返金する資金がないのか、書面でも証明してもらわない限り、一方的に言われっぱなしで、それがダメなら予約も取れないタイムスケジュールで施術を継続してみては？なんておかしな話です。当初は100％返金と言っておきながら一方的に6割返金、それが嫌なら施術しろ、私たちは窓口になるけど詳細は知りませんし答えられませんなんて自分勝手な話ありませんね。これは団結して出るとこに出るべきです。もしくはエクシーズに詳細を求め、団体で訪問すべきだと思います。
No.186 ヤマシタ さん
2010/05/31 22:21
そのとおりです。
ナチュラルコレクションはピュアウォーズの経営をしていたわけだし、
資金がないなんてありえないです。
これまでの経過を見る限り、エクシーズやストレリチアの対応は
全くもって誠意・正当性がない（怒）
福澤朗さんの番組『真相報道 バンキシャ!』に
投稿するのも手かと思います!!
No.189 とき さん
2010/05/31 23:34
時間稼ぎの3ヶ月だったわけですね。。。
ワンマン社長の無理矢理な経営がまるだしですね。
ついていく社員がいる事が理解できません。
渋谷のHPみましたが、適当にそつなく担当者が
作りましたって感じで、誠意がまったく感じません。
というか銀座店の客はどうしたらよいのでしょうか。。。
サービスができないと解っている状態での勧誘は
だました事になりますよね。返金6割っていうあたりが
弁護士に相談して無難だと考えたんではないかと…
全額返ってきた人がいても証人として証言してもらわない
とダメですし。
だますのなんか簡単だ。そんな感じを受けました。
私は実は金額はさほど高くないので、待って返金されるなら
黙っていようと思いましたが。もう金額の問題ではないと思っています。
No.190
ぐりこ さん
30代
2010/05/31 23:45
とりあえず、消費者センターに事情を説明しアドバイスをもらおうと思います。それでも納得がいかない時は法律無料相談に電話をしたいです。 やり方があまりにも汚い・・・。人を馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。
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