美容
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ピュアローズ |
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みゅう さん
30代
2009/12/20 16:21
ずっと脱毛で通っていましたが、行っていた支店がつぶれ、２度もお店を変わって今はピュアローズ銀座店に通っています。
銀座店に行きだしてから店員さんの質が上がったと思い、フェイシャルも契約しました。
最初はとても丁寧な人が担当していてくれましたが、途中からその方の姿が見えなくなり、前回行ったときは酷かったです。
何か、いつも使っていたパックと違うし、何か手順も違うようで、質問すれば答えますが不信感が募りました。
また、イオン導入の機器を顔に当てている時、なんと私の顔に機器を立てかけたまま何かを取ったり作業をしていてびっくりしました。
しかも、前回から人が急に減ったようで、予約も取りづらくなっていました。銀座店も危ないのではないかと思って、もう新規の契約はしません。
脱毛の方は、やっぱり人によって雑だったりして、残念なことがあります。安いんですけれどね・・・。
今の気持ち 
泣き
No.142
SS さん
30代
2010/05/20 16:48
エクシーズの関連会社に株式会社ナチュラルコレクションとゆう、サロンや化粧品類を販売している会社があり、ピュアローズはそこのサロンの一部でした。なので、現在ピュアローズがないとしても エクシーズとｽﾄﾚﾘﾁｱは関係しています。エクシーズとナチュラルコレクションの社長は同一人物ですから。
No.143
Ｎ さん
20代
2010/05/20 21:00
ありがとうございます。
もう、どうしたらいいのか。。
倒産する前になんとかしないといけない。
今も関連サロンが営業してるんだから金は返してもらわなきゃ困ります。
カキコミをみると、裁判の相手はエクシーズですかね。
No.144
SS さん
30代
2010/05/20 23:52
Yさんへ
ピュアローズ社長からの回答とありましたが、社長の名前はエクシーズの代表と同じ名前ですか？
どちらにせょ、エクシーズが分社のような形でナチュラルコレクション、ピュアローズを構えているのだから、たかがピュアローズが無くなっても 母体の会社に支払い責任があると思います。
ナチュラルコレクションとエクシーズだって、同じ住所なのですから。
ただ、そう言って雲隠れをしているだけです。
ヤバくなったら潰せるように、沢山子会社のようにしているだけで、実質の経営母体は同じのように思えますが。逃げていないで お客様目の前に集めて 説明すべきです。
じゃぁ、ピュアローズ名義で返金された数名の人達にはどこが振り込んだのでしょう？(笑)
紛れもなく、エクシーズですよね。現に、窓口の女性の方も 返金担当者は1人しかいなくて…とおっしゃっていましたよ(笑)
あまりにも電話が絶えないため、諦めさる為の口実、言い訳がコロコロ変わるのも、会社として信用できないです。
被害届だして、告訴するしかないですか！
No.146
もも さん
2010/05/21 01:12
私は2ヶ月前に返金されましたが、同じ人だと思いますが、担当者だと電話口に出てきた○○○さんとかなり激しいバトルをしました。
「あなたは弁護士かどうか知りませんが、こんな電話してくるなんて随分お暇な方ですね、私は忙しいのでそんな話に付き合えません。暇でしたらどうぞ会社にお越しください」等など色々暴言を言われたので、「それがお客さんに言う発言や言葉使いですか？もう少しコンプライアンスを勉強したらどうですか？」と言ったら、「あなたは随分立派な会社で働いてるようですが、ここはそんな会社じゃないんですよ。お暇なようですし、授業料を払いますので是非ここに来てコンプライアンスを教えてください。お近くにいらっしゃることはありますか？是非お越しください。お待ちしております」と言ってました。途中から怒りもなくなり笑えましたけどね。
なので皆さんも負けずに言ってみてください。。。
No.147
タンポポ さん
30代
2010/05/21 12:26
今月の頭に地元の警察署に被害届を出しました。
一通り話も聞いてくれて、私が持っている今回の件の書類全て警察がコピーしてました。しかし、会社の資金繰りが大変なだけとして事件性がない為に現段階では警察が動く事は出来ないそうです。それよりも、少額訴訟を起こし被害者の会を作るほうがメディアの目に留まり解決の近道になると言われました。
今月末でどの様な展開になるか分かりませんが、私のお金、必ず返してもらいます(爆)
No.148
N. さん
20代
2010/05/21 13:20
被害者の会つくりますか。
個人個人で相手にするよりも団体で訴えたほうがよいのかなと。
一度、お時間が合う方たちとお話したいなとも考えていたのですが。
実際に返金された方がいらっしゃるのですから、全員分返してもらいます！
No.150
Ｙ さん
30代
2010/05/21 14:07
いいね！
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