美容
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ピュアローズ |
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みゅう さん
30代
2009/12/20 16:21
ずっと脱毛で通っていましたが、行っていた支店がつぶれ、２度もお店を変わって今はピュアローズ銀座店に通っています。
銀座店に行きだしてから店員さんの質が上がったと思い、フェイシャルも契約しました。
最初はとても丁寧な人が担当していてくれましたが、途中からその方の姿が見えなくなり、前回行ったときは酷かったです。
何か、いつも使っていたパックと違うし、何か手順も違うようで、質問すれば答えますが不信感が募りました。
また、イオン導入の機器を顔に当てている時、なんと私の顔に機器を立てかけたまま何かを取ったり作業をしていてびっくりしました。
しかも、前回から人が急に減ったようで、予約も取りづらくなっていました。銀座店も危ないのではないかと思って、もう新規の契約はしません。
脱毛の方は、やっぱり人によって雑だったりして、残念なことがあります。安いんですけれどね・・・。
今の気持ち 
泣き
No.231
SS さん
30代
2010/06/09 09:07
No.232 M さん
2010/06/09 19:51
No.233
もみ さん
2010/06/09 20:03
この社長は他に3社くらい経営してるようです。1社は北海道のようですが。奇跡の企業家とも言われており、数年前までは地方で講演会も開いてたようです。それでも6割返金、ましてあの対応、そして直前までの無謀な勧誘、6割返金で、はいそうですかとは納得してはいけないように思います。
No.238
M さん
2010/06/11 00:21
本当に腹が立ちます。
一度は全額返戻と言って安心させておいて、これだけ時間がたってから６割！？
この数ヶ月で全額返金から逃げる方法を存分に練れたことでしょうね！
私は消費生活センターに相談しようと思います。
６割か振り替えサービスかという選択肢しかないなんて考えられません！！
No.240
YYY さん
20代
2010/06/11 18:24
私は最初、解約しようとメチャクチャ文句を言って手続きを進めていたんですが、初めから苛立つ事ばかりで余計に腹がたったので、解約は取り消しました。
今、ピュアローズのポイントのまま、何とか一週間前に予約をとって消化に努めてます。
でも正直、3月までに消化する為に、普通は3〜4ヶ月サイクルの施術のところをかなり短期間サイクルで脱毛する羽目に…まったく意味ないです！
しかも、ピュアローズの方だけに…とヒーリングローズの脱毛以外のフェイシャルやボディに使える半額券（期日間近のもの）をくれたんですが、そんなのやる訳ないじゃんって感じ。
ヒーリングローズの接客は、わりと丁寧にはしてくれてます（私がクレーマーだから？でも間違ってないしっ）
でも、上記のサービスだか何だか知らないけど、無料ならともかく…この状況で勧誘はどうかと思います！
関係している会社はすべて、６割しか戻らない解約の方にもっと誠意を尽くすべきです(怒)
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