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ネットスーパーって、どうですか? |
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No.46 A・I さん 40代
2013/10/31 22:55
西友しか頼んでないけど結構気に入ってます。もともと西友ブランドの物を買うことが多いし値段も安いので。たくさん購入するので入力に1時間かかってしまうけど、家まで届けてくれるのはありがたいです。鮮度も悪くありません。商品をもう少し増やしてもらえばなおうれしのですが。少しワンパターンになりがちなのが難点かな。
今の気持ち 楽しい
No.47 タテちゃん さん
2013/11/27 23:03
ヨーカドーネットスーパーは、対応が良く安心して利用出来ます。
イオンも売れ切れなどありますが、代替品を考えてくれてここも良い。
西友は、3回最近頼みましたが。
もう2度と頼みません。
理由は下記の方と一緒。
間違えたのは仕方無いですが、対応が評価1。
今の気持ち ショック
No.48 西友ネットスーパー利用者 さん 40代
2014/02/16 15:22
去年から利用させて頂いております
送料無料の金額が下がり重宝しておりました
ただ あまりにも自分たち本位というか
ユーザーの希望を全く聞いてくれないのは
正直 残念を通り越し怒りまで覚えます
当方に非がある内容でしたら納得もしますが
商品の破損があっても「書類をプリントアウトして手続きしてくれ」
の一点張り 直接電話で話したいと伝えても完全無視
同じ商品をまとめて購入したいと思い 通常だとSEIYUのダンボールに
つめ替えて配送なのですが
「たびたび破損があるし ダンボールの品質が悪く場所もとるので
メーカーのオリジナルの箱のまま送ってほしい ついてはケースの
入り数を調べてその単位で発注します」
と言っても「当方はバラで在庫しているので不可能です」との返答
でもたまに メーカーの段ボールでも届く
とてもいい加減だと思います誠意の欠片すら感じません。
今の気持ち プンプン
No.49 Mi- さん 30代
2014/02/16 16:55
SEIYUネットスーパーで、2日前に、今日の夜届くように頼んであった商品の配送。
2日前の「大雪の影響」とやらで、さっき、当然と言った態度で「キャンセル扱いで・・・」と電話がありました。
家の周り、普通に車走れますけど・・・
しかも、連絡があった時間、16:32。
赤ん坊連れて、これから買い物に出ろと?
「こんな時間になってから言われても困ります」と言ったところ、「キャンセルしないなら明後日の夕方以降の配送になります」
・・・今日の夜必要だから頼んだんですけど。しかも何故明後日??
「話にならないので本部の電話番号とか教えてもらえますか?」と言うと、「こちらが本部です」との返答。
本部でこのレベルの対応!?あり得ないでしょ。
これまでよく利用してたけど、二度と使いません!
今の気持ち プンプン
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