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リアットについての口コミです

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たまえっぐ さん 女性 20代

2012/01/18 11:23

靴の修理がしたくて[ブーツのかかと擦り減り]
リアットという店に持っていきました。
値段が1800円で10%割引券持って行ったから1620円だったけど、靴修理って高いですね〜
店員さんごにょごにょ話してて何言ってるかよくわからなかったし・・・仕上がりは満足だったけど。
他にチェーン店とかで安くできるとこってないですかね〜?

今の気持ち  はてな

全196件中 21-30件 を表示

No.21 参考までに さん 男性 20代

2015/10/22 21:07

リアットを数回利用しましたが、我慢の限界です!!駅前にリペアショップがリアットしかないので、利用してきました。一度はレザーバックのポケットの紐がほつれ取れかけたので修理を依頼し、待つこと2ヶ月、、、直して3日で糸がほつれました(´・_・`)
そして、今回は特にヒドイ!!
ブーツのソールを交換依頼し、2ヶ月待ち、料金15000円、、、4回目の着用で右足のソールが浮いて剥がれました。しかも、駅でベコっと剥がれ恥ずかしい思いをしました。違うリペアショップに見せたところ、釘が打つのが甘く100%リアットのミスで文句を言ったほうがいいとのことでしたが、長年愛用しているブーツを雑なリペアを行うとこに預けたくないので、信頼を置けるショップに修理を再依頼しました。いちいち工事に送ってリペアしているのにこのザマ!!金返せ!(♯`∧´)
もう二度と利用しません!!
皆さんも自分も靴や鞄を大事にしてるなら、利用しないほうがいいですよ!!

今の気持ち  プンプン

 

No.22 名前ぽんちゃん さん 女性 20代

2015/10/28 17:31

お勧めできないリペアショップです。
もう二度と利用しません。

沖縄県で利用しました。
ドクターマーチンの8ホールブーツのソール交換をお願いしました。電話で型番やメーカーを伝え見積もり額は9800円、店頭に持っていったら18000円の案内がありました。

電話問い合わせの金額の倍の値段ですが、と確認したところ『バイトの店員が対応したので誤った情報を伝えた』との一言。確か店長さんが電話対応されていましたが…。。

新品の値段が22000なのでソール交換はやめると伝えたところ、ソールの減りがカバーできると別の修理案内(2100円)がありそちらをお願いしました。

ですが3回も履かないうちにペロリと修理箇所がとれ、苦情を伝えたところ再修理に。

再修理の靴は左右でソールの高さが違うという結末でした。


ずさんにもほどがあります。呆れてもう利用の予定はございません。

今の気持ち  泣き

 

No.23 y さん 女性 30代

2015/10/28 18:27

テラスモール湘南店です。
中敷の修理を頼んだら、かかとのすり減りもみっともないから直すよう勧められ、予算の関係で今回は中敷きのみでお願いします。と依頼したところ、だったら直さない方が良いよ!と言われ、修理してもらえませんでした。

アドバイス頂けるのはありがたいのですが、お客様都合を無視しすぎの独りよがりな提案になっていると思います。あんなに上からの物言いの接客を受けたのは初めてです。

もちろん、もう2度と行きません。

 
No.24

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No.25 q さん 女性 30代

2015/11/19 23:44

ヒールのゴムを交換してもらいたくて仕事終わりに行きましたが、閉店20分前でこのタイプのは出来ませんと言われました。普通のヒールに見えるんですが、プロの方だと見方が違うの?時間でお断りされるなら修理受付は何時までって書いておいてくれたらいいのに…

態度悪いし対応も良くないのでもう行きません。

今の気持ち  プンプン

 

No.26 a さん 女性 20代

2015/12/12 23:13

ブーツのカカトの修理でリアットを利用しましたが、カカトの一部が割れて返ってきました。
割れた部分は修理されてましたが、せめて商品を渡すときに一言いって欲しかったです。受け取り時に気付かなかったのが悔しい…
もう二度と利用しません。

今の気持ち  泣き

 

No.27 reiko さん 女性 40代

2015/12/15 19:10

Mr.ミニットより安いので、自宅近くと会社近く、都内の2店舗を主に利用していましたが、直したばかりの踵が、3〜4回履いただけですぐにすり減る。リアットでは追加料金を払うと通常より丈夫な素材で修理してくれるシステムですが、たいして変わらず。。あまりにひどいので、Mr.ミニットに戻りました。高いけど、直してもらえばそれなりに長持ちしますから。

今の気持ち  プンプン

 

No.28 Aさん さん 男性 40代

2015/12/17 07:30

リアットなんて利用する方が間違っています。あそこは脱サラ素人オーナーの集まりですよ!そんな人達が高度な修理が出来る訳がない。更に本部の締め付けや、上納金が厳しくてオーナーのモチベーションが下がりまくってます。だってイオンだもんね!

 

No.29 元加盟店です! さん 男性 40代

2015/12/18 23:44

私1年前までリアットに加盟していました。ホント早く決断して良かったです。あのまま続けていたら、路頭に迷っていました。しかしイオングループは馬鹿な会社ですよ。安売りする事しか能がないアホ集団です!加盟店の事なんかこれっぽっちも考えていないから、加盟店のヤル気が下がる下がる。うまい事ばっかり言って勧誘するけど、実際には生活して行けないレベルの収入。それで年中無休だから、病院にも行けませんでした。こんな所に大切なバッグや靴の修理を出しますか?金儲けばっかり考えてるから、技術なんか二の次のトホホな店!絶対頼まないね!

 

No.30 元加盟店です! さん 男性 40代

2015/12/21 22:34

結構クレーム投稿が多いよね。確かに加盟店さんやスタッフの方の接客にも問題があるんでしょうけど、一番の問題は本部のバカ共だよ!ろくな技術指導もしない、年中無休で今年の年末年始も休みなし。正月早々靴修理なんか出しに来ないって!レジの真上に防犯カメラを設置して加盟店を監視、やることと言ったら割引セールばっかり、家賃は本部持ちだけど売上の50%持って行くし、お客さんからのクレームに対しても全く加盟店を守らないし。これじゃモチベーション維持できないよ。辞めたければお好きにどうぞ!って姿勢だしね。加盟店のヤル気を下げるのは超一流。オツムはトホホ。頭のキレる人はどんどん辞めて自分でやってるよ!

 

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