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出前館についての口コミです |
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逃亡者 さん
40代
2011/10/22 12:42
先日、出前館を介して注文しました。釜飯を頼もうと思い、３０分程度、と待ち時間が掲示されていたお店に注文しました。しかし、１時間経っても来ず、最終的に１時間１５分後に届きました。その店に表示と違うと伝えたら忙しくて変更できなかったと説明されました。出前館に管理の問題ではないか、という趣旨のメールしたら、時間は各店に任せているので、我々には責任はないとの回答でした。
便利さを売りにしている企業が、重要な項目だと思われる出前時間は管理していないという姿勢はいかがなものかと思います。
出前館のホームページを１００％信用するのは危険かもしれません。注意が必要です
今の気持ち 
プンプン
No.21
なまえ さん
30代
2017/05/19 20:17
出前館でチャーハンを注文したら時間には来ないし
持ってきたおじさんは中国人でかなり無愛想。
無言で商品を渡され、お金は奪い取るように取られるし、
味もクソ不味くてもう絶対利用しないと思った。
今の気持ち プンプン
No.22
ぽぽ さん
30代
2017/06/01 04:18
私も靴下履かない有名人も絶賛！っていう
某サンドイッチ店で二人前6000円くらいの頼んだら
持ってきたのが45分前！サンドイッチは揚げ物なのにキンキンに
冷たいし、付け合わせのポテトなんて悲惨なもの。
評価下げたら出前館に無視されたよ。
出前館最低だな。お客の方を無視です。
気持ちが収まらず、消費者センターに電話してやった。
今の気持ち プンプン
No.23
ななし さん
2017/06/18 11:48
以前出前館を通して某ファミレスに注文しました。予定時間40分だったのに、45分経ってからおうちが新築なので分からないのでもう暫く掛かると言われて来たのは1時間後。
前の人が言われている通り、出前館の書き込みに事実を書いたら、弊社側の判断基準に基づき掲載をみあわせております、だって！
要は消費者よりも加盟店を擁護して、都合の悪いコメントは載せない、ヤラセの口コミでした。
もう二度と使いません！！
今の気持ち プンプン
No.24 ぶぶ さん 20代
2017/06/19 11:56
よく利用する中華の店に注文しました。いつもなら30分前後で配達してくれるのですが、１時間経っても届かないため店に電話してみると、料理はできているが配達できない、いつになるか分からない、とカタコトで言われました。
結局２時間後に届きましたが、小籠包は冷めて固くなっていました。
低評価のコメント書いたけど、多分掲載されないんだろうな。
今の気持ち 
ショック
No.25
ほほほ さん
40代
2017/06/22 19:09
こちらのサイトを見つけたので、面白そうなので書き込みしてみます。
私はお気に入りの店舗が有るので、良く出前館を利用しますが、皆さんが書き込みされている店舗の失態は、各店の責任で運営していますから、出前館にぷんぷんしてもねぇ？
最近は出前館でのお店に不利な書き込みは表記されないようです。私の経験上、安定して頼める店は、１、評価が多い、２、長年営業している、３、ポイントが高いですね。
新しいお店は、急な忙しさに対応出来なかったり、アルバイトの経験不足から、失敗も多い様におもいます。雨の休日やみんなが頼みたくなるタイミングは要注意です。ネット注文はお店が時間や営業を制限するまで注文が入って来るらしいので、遅れて来ると思って注文しましょう(笑)
＞＞No.17 あ さん
の書き込みの様な店舗が当方地域ににも出店して来たようです。全国チェーンの様で、全国的に見れば同じ住所で10店舗を運営、から揚げ、カレー、丼、もつ鍋、中華、焼き肉、マーボ、カツ、ローストビーフ、ソースカツ他、ばまぎらわしい店舗名ばかりで、客をバカにした感じですね。
調べてみると、単価は高く評価は低めで、サクラ書き込みみたいなのも発見しました。
この2件は、グループの評価ばかり書き込みしており、特に可笑しいのは、なんば店、西宮店、随分離れた地域なのでおかしすぎ！
https://demae-can.com/member/comment?memberNo=5631674664cbe0473c3c0a211baa0393&blockCd=28204034000&addressId=
https://demae-can.com/member/comment?memberNo=3ab6b1a44e76a0126278d191f57cf711&blockCd=28204034000&addressId=
https://demae-can.com/member/comment?memberNo=dbf3f2ef5b04a892fd1f546c6dd6ae56&blockCd=28204034000&addressId=
客をバカにした小細工、大した事無い店でしょうね。
出前館の目も節穴かもね。それともグルか？
上記、リンクを消された時は、出前館に削除されたと思って下さい。
今の気持ち 
はてな
No.26 ちか さん
2017/06/25 00:37
えー、こんなの食べログ事件思い出す、
氷山の一角かも、
１～２件はさくら有っても、こんな時代だし、これらは悪質！
この書き込みは、どう考えても可笑しい。
評価信じて、注文した人はバカをみるなり、
内容も似かよった表現で、評価は５ばかり、
これは黒ですね。
今の気持ち プンプン
No.27
バイキルト さん
30代
2017/06/28 23:11
「39分後のお届け」となっていたカレーを頼んで予定時刻を
20分オーバーしても来ない。
こんなことはデリバリーではザラだから、念のため到着見込み時間の確認のためにお店に電話したら日本語をまともに喋れる人がいない。
注文確認のメールに記載されている問い合わせ先なのに意味が分からない。
こっちはオーダーが通っていなかったら別の店を探さないといけないのに、待っているべきか諦めるべきか...。
そもそも、なんなんだ「39分後」って。
今の気持ち プンプン
No.28
シュワー さん
40代
2017/06/29 12:27
前にこの多店舗をしている出前頼んだが、クオリティは今一。値段相応の価値はないように感じた。２chの噂では、アジア系外国人経営らしい。
こんな商法、日本では長続きしないやろ。
こいつら、明らかにも、やらせみたいな書き込み、出前館はこんなの許していいのか？書き込み信じて頼んだ客はバカを見る！
ピザ屋がパスタとかパエリアやっているが、、１０店とかのこんな冠付けた複数店は客を欺いた商法やな。早よ消えろ！
今の気持ち プンプン
No.29
fuji さん
50代
2017/06/30 22:39
No.30
妊婦 さん
30代
2017/07/17 21:03
インド料理を頼んで20時到着予定でした。それでも60分待ちました。電話があり20:30か40分になりますと言われ、21時になっても来ず。この時点で２時間待ち。電話するとこっちも混雑してるんで今から30分かかりますと謝りもせず。どれだけ待たせるの。同じ事が前回もありこれで２回目です。もう頼みません。
今の気持ち プンプン
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