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エクスペディアについての口コミです |
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もも さん
2011/08/13 10:25
エクスペディアのキャンペーンがあり
当選通知が送られてきました。
ところが、それは誤送信だったと後日訂正メールがきました。
ぬかよろこびさせられたのはまあ許せます。
このサイト、ネットで検索すると
旅館を予約してキャンセルしたのにキャンセルになっておらず
返金も行われないなどいろいろ問題のあるらしいサイトだとわかりました。
そういえば、私もこのサイトで海外ホテルを予約したことがあるのですが、
実際に利用してホテルは予約ができていましたが
後日このホテルに料金の二重請求をされました。
クレジット会社に連絡すると、相手先がわかっているため自分でホテルにその旨連絡してくれといわれ
アメリカまで自腹で国際電話をかけました。
あまり使わない方がいいサイトかな？と思います。
今回、当選メールに騙されて
住所氏名を送信してしまった方はお気の毒です。
キャンペーンＵＬＲ
http://www.expedia.co.jp/tour/2011-tour-summer.aspx?brandcid=expe.jp.brand_summercampaign2011.0004.002
今の気持ち 
はてな
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No.64
メイ さん
30代
2012/08/10 21:25
エクスペディアについてです。
とにかく悪いです。
ホテル代は、表示価格より高く取られそうになるし、オペレータは傲慢な態度で話が通じないし、何度か電話しても通じなくなりました。
12月の旅行を予約したので不安です。飛行機は予約が取れているのか？ホテルは大丈夫か？かなり不安です。
あのオペレータの様子だと、何かされそうです。
もう、二度とエクスペディアを使う事はないです。
こんな不安なまま、海外旅行をするのはイヤです。
とても憂鬱な気分です。
今の気持ち 
プンプン
No.65
まな さん
2012/08/12 17:43
たしかに安い会社＝トラブル時の対応が悪い
というのは仕方ないかもしれません。
大手代理店を利用するメリットは、トラブル時の対処の良さだと思います。
なにもトラブルがおこらなければどこで予約しても同じでしょうから。
それでもこれまでの口コミを全部読んでみて
かなりサービスが低い、クレジット決済に不安のある会社だな・・と思いました。
エクスぺディアを利用することはたぶんないと思います。
今の気持ち 
ショック
30代
No.67
けい さん
30代
2012/08/17 17:01
No.68
きゃお さん
30代
2012/08/20 10:47
マイナスの書き込みは今までしたことありませんが、エクスペディアの対応には泣きそうです。オペレーターの言っていることがとにかく適当。ツアー商品のキャンセルを予約した当日にしました。オペレーターに24時間以内なら、キャンセルできるし、カード明細にも載らないと言われたのに、翌月請求されました。また、一人分の飛行機代のキャンセルをし忘れたと83710円は引かれたまま。6月にキャンセル手続きしたのに、9月にすべて返金し終わる予定。時間かかりすぎ。はっきり言って怖い。信用できない。二度と利用しません。
今の気持ち プンプン
No.69 ビギナー さん
2012/08/20 18:27
No.70
やられてしまった さん
40代
2012/08/21 08:17
ホテルを2部屋予約しました。予約番号は、ひとつ。で、キャンセル料が、かかる前に、キャンセルしました。「予約番号は、正常にキャンセルされました」という、メッセージに安心していたら、後日、一部屋しかキャンセルされていなかったと、請求が…?びっくりして、問い合わせしたところ、キャンセルは、一部屋ずつしないといけないというシステムですという、説明。とにかく、そちらに行きますと、言っても、オフィスは、日本にないと言います。電話は、マレーシアにつながっていたのです。調べてみたら、日本では、法人登録されておらず、日本旅行社登録も、していないとのこと。出るところに出ると言っても、アメリカまでは、行けず…。何事もなければ、安くていいのでしょうが、トラブルになると、泣き寝入りです。気をつけてください。
今の気持ち 
泣き
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