トゥシェリル倒産？？【体験談・評判】 - 生活の話題全般の口コミ広場

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りんごさんさん 20代

2009/06/11 00:49

こまっています。
どなたか同じ境遇の方がいらっしゃればいいのですが…

いきなり何の前触れもなく、連絡なしで、いきなり手紙
が送られてきました。内容は営業停止のことと、今後の
対応についてです。しかし、手紙じゃせつめいぶそくの
ことだらけですよね？？がっかりです。　藤沢の本社に
連絡しても誰もでないし…　　　社長さん、説明してく
ださい！！　従業員さんも対応に困っているんじゃない
んですか？（怒）誠意を持って説明してください。手紙
だけで謝ることや、しかとすることは誰でもできます！

今の気持ちプンプン

レス

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No.31 さめぞうさん 30代

2009/08/18 10:36

私も同じ立場です。お客様ｾﾝﾀｰに一度は繋がりました。その時初めて知り、手紙が送られてきましたが、自分の都合のいい事しか載っていません。それ以降繋がらず、本社らしき所にも電話しましたが現在使われておりませんでした。消費生活ｾﾝﾀｰに相談中です。倒産とは知りませんでした（怒）残りのコースを町田店に行く事にしましたが、対応がとても悪く、スタッフだから分からないの一点張り！ふざけるなと言いたい！！

今の気持ちプンプン

レス

No.32 トマトさん 30代

2009/08/20 13:26

日、エステフェイム町田店に予約をしていたのでお店に行ってみると、臨時休業の文字が…。
事前に何の連絡も無かったし、予約を取ったのはつい最近…。
もしかしたら町田店も閉店してしまったのでしょうか？
前店舗電話をしてみたのですが、繋がらず…
すべて一括払いをしてしまった為、凄く不安です。
もしかしたら急遽研修などになったのでしょうか？
どなたかわかる方が居ましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

今の気持ち泣き

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No.33 kabu さん 30代

2009/08/21 14:50

私の知っている情報をお知らせします。
私はエステフェイム平塚店に通っていました。
7月末に脱毛の施術を受け、8月の予約も2日取った状態で、
8月5日に?エーワイ手紙が届きました。
アイビーオーが倒産し、エーワイが業界信用を守るために
引き継ぐとありました。しかし、平塚店は閉店するため、
茅ヶ崎や藤沢、戸塚、町田などに移ってほしいという内容でした。

翌日、消費者生活センターに電話して相談したところ、同じ件で
何件も相談が来ているとのことでした。
契約の経緯などを書いて、契約書などを持って翌々日センターに行きました。
信販会社などで未払い金については、まずは停止という形で
支払いをストップできるそうですが、支払い済については
まだなんとも言えない状況のようです。

町田店、茅ヶ崎店がもぬけの殻であったと、相談者の情報が
あったようで、私も今日知りました。
支払い済みの件は、なんとしても施術してもらおうと思っていて
かなりショックな情報です。。。
皆さんも同じ状態と思いますが、私は支払い済みで使っていない
チケットが40万円くらい、脱毛の期間がまだ2年半も残っているのに、
あきらめきれません。今年1月に契約したものもあるのに！

7月初旬の時点で消費者生活センターにはアイビーオーは倒産すると
告げていたそうです。なのに、お店では何にも言ってくれないし！
買ったオイルとかも店に置いたままなのに。
とにかく、被害者が多いので、最寄の消費者生活センターに相談する
ことをお勧めします！

今の気持ちショック

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No.34 隣人さん 30代

2009/08/21 17:46

今日予約していたので行ってみて驚きました。
慌てて帰ってきてこのページに遭遇。
チョー焦ってます。
旦那に内緒で一括払いした脱毛とフェイシャルが合わせて30万以上残ってるのに！
kabuさんに言われたとおり茅ヶ崎市役所の消費者窓口に連絡したらやっぱり何件も問い合わせが来ているそうでした。

被害にあわれた皆さん！
泣き寝入りしちゃだめです！！
確かに満額返っては来ないかもしれませんがこんな非道なことを許してはいけないと思います。ちゃんと届け出をして実情を公的機関に伝えましょう。件数が多くなって他の市でも声が上がっているようだと県にも掛け合ってくれる可能性があるそうです。

私は茅ヶ崎市役所に連絡しました。
専門のアドバイザーさんがいるそうなのですが平日の9時から4時までしかおられないそうです。この時間目指して皆さんも連絡してみることをお勧めします。

今の気持ちプンプン

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No.35 キクさん 20代

2009/08/21 21:52

私も今日、知った。
なんか、突然でびっくりです。
こんなに書き込みもあったんですね。
これから、どうなってしまうのでしょうか？

今の気持ち泣き

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No.36 賛同します！さん 30代

2009/08/24 23:46

私もエステフェイムに通っていた者です。
支払ったのにまだ受けていないサービスが1年半分、他のコースもいろいろ買いましたので、被害額は怖くて計算したくない位で、悲しくて悔しいです。
一生懸命働いて手にしたお給料、貯金も出して、自分に投資したのに、それを裏切るなんて。

他にコメントも書きましたが、皆さんの被害状況を知れば知るほど、黙っていてはいけないと思います。

まずは、消費者生活センターに相談、行動をどんどん起こしましょう！！

今の気持ちプンプン

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No.37 みゅうさん 20代

2009/08/25 13:28

トゥシェリルで支払した分がまだ残っているのですが、レリエフで残っている分をやってもらえるのですか？？

今の気持ちはてな

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No.38 さやさん 20代

2009/08/25 18:50

＞みゅうさん

私もトゥシェリルで施術していたのですが、6月頭くらいに、引継ぎの手紙がきて、脱毛はレリエフに誓約書を提出すれば、無償で施術してもらえることが書かれてました。ボディ（エステ？）は技術の違いで1回につき5000円プラス。
フェイスはできません。と。
その誓約書の〆切が7月21日だったのですが、今でも連絡したらもしかしたらやってもらえるかもしれません。
ちなみに私も今3回レリエフでやってもらいました。スタッフさんに聞くところ、トゥシェリルから来た人は何百人といるそうです。
レリエフは多少の勧誘はされますが、
施術自体は丁寧でしたよ。
レリエフはちなみに池袋店のみなので、お気をつけ下さい。
すでにトゥシェリルには電話がつながらないのでレリエフ池袋店に連絡してみてください。