トゥシェリル倒産？？【体験談・評判】 - 生活の話題全般の口コミ広場

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りんごさんさん 20代

2009/06/11 00:49

こまっています。
どなたか同じ境遇の方がいらっしゃればいいのですが…

いきなり何の前触れもなく、連絡なしで、いきなり手紙
が送られてきました。内容は営業停止のことと、今後の
対応についてです。しかし、手紙じゃせつめいぶそくの
ことだらけですよね？？がっかりです。　藤沢の本社に
連絡しても誰もでないし…　　　社長さん、説明してく
ださい！！　従業員さんも対応に困っているんじゃない
んですか？（怒）誠意を持って説明してください。手紙
だけで謝ることや、しかとすることは誰でもできます！

今の気持ちプンプン

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No.1 まささん 30代

2009/06/11 14:47

新宿トゥシェリルは倒産して、
同じ会社のエステ・フェイムは、営業してるので、電話したら
関係ないと言われた。

今の気持ち泣き

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No.2 春さん 20代

2009/06/12 15:43

私のところにも手紙がきました。
今後の対応どうなんでしょうか･･･
私は脱毛なのですが、次のところでちゃんとやってもらえるか正直不安です。
しかもそこの店舗口コミもいまいちなようで･･･
しかもしかも私6月6日にも脱毛行ってるんです。
そのときも普通にやっていただいて。
なんだかそのときからもう停止になるって分かってやってたんですかね･･･
すっごい困ります。

今の気持ちプンプン

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No.3 のび子さん 30代

2009/06/13 15:27

池袋トゥシェリルはお店を閉店するので、次回からは新宿
トゥシェリルにいってくれと案内されたのですが、新宿店
に何度電話してもつながらない。。。倒産でしょうか？手
紙さえもきておりません。最悪。

今の気持ちプンプン

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No.4 ももねこさん 20代

2009/06/15 11:11

非常に困惑、憤りを感じています。
店はもちろん本社にも電話がつながりません。
私は脱毛とチケットとオイルを買ってお店で保管していたのですが…（チケットとオイルはどうなるのか）
きちんと説明、対応してもらわないと納得いきません。
泣き寝入りしかないのでしょうか？
新宿店のスタッフさんの顔が浮かびます。
信頼していたのに、大変残念です。

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No.5 みかんさん 20代

2009/06/16 00:56

同じく被害者の一人です。突然の手紙とその内容にショックでした。
私はボディの契約だったので、引継ぎ店でサービスを受けるには何十万もの追加料金を払わなければならず、今のところその道は考えておりません。

ローンの支払いがまだ残っているため、引き落としを停止するべく今後の手続きについて考えているところですが、同じ境遇の方はいらっしゃいますか？

また、実際のサービス内容と契約書の記載内容が違うという方はいらっしゃいますか？私の場合、実際は96回コースなのに契約書面上は30回と書かれています（契約の際にそう書かせて下さいと言われ、不審に思いながらも了解しました。）。この点が今後手続きで問題にならないか懸念しています。。

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No.6 まいさん 20代

2009/06/16 14:42

私は書類も一切送られてきませんでした。
昨日、予約の電話をしたところ
『突然なのですが、閉店しました』
と言われ、かなり慌てました。
とりあえず書面を送るので、の一点張り。。。
ｴｽﾃﾌｪｲﾑとは経営会社が別だから引き継げない、ｴｽﾃ協会に相談したら池袋のﾚﾘｴﾌが引き継ぎすると名乗り出てくれた、ﾚﾘｴﾌでは脱毛は無償だが、ﾎﾞﾃﾞｨは１回5000円かかると。
私５５万分のﾁｹｯﾄが残っているので、５５万分一括で申し込んだら5000円で済むのかと聞いたら『突然の事で、何も決まっておりません』と分からないと・・・。

泣き寝入りしかないんでしょうか・・・。

今の気持ちプンプン

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No.7 いちごさん 20代

2009/06/16 14:58

同じく被害者の一人です。
私もチケットが余っています。
このチケット、『このチケットはエステフェイム全店舗にでご利用になれます。』
って書いてあるので、そこを押してエステフェイムで
施術してもらうことはできないのでしょうか？

今の気持ちプンプン

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No.8 ハルさん 30代

2009/06/19 09:18

わたしもチケットあまってます！クレジットで一括支払してしまいました。信販会社へ確認しましたら、丁寧に応対してくれましたが、支払が完了してしまった分はどうにもならないそうです。もし、分割払いの方がいらっしゃいましたら、すぐに引き落としを停止してもらってくださいね。
それから、確かな情報ではありませんが、エステフェイムを経営しているアイビーオーも破産申請をしているようです。ですので、今エステフェイムで新規で契約しようとお考えの方がいらっしゃいましたら、やめておいた方が良いですよ！！

今の気持ちプンプン

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No.9 まいさん 20代

2009/06/19 14:52

先程トゥシェリルに電話し、チケットがエステフェイムで使えるか聞きました。
『運営会社が変わったので、チケットが使えるかどうか前向きに検討中』だとか…
『1ヶ月くらいしたらどうなるか決まるのでお知らせします』と。。
『それまで脱毛だけは池袋レリエフで無償でやってもらい、チケットは保管しといて下さい』だそうです。
なんだか不安でいっぱいです…

今の気持ちショック

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No.10 ハルさん 30代

2009/06/19 18:24

まだトゥシェリルに連絡つくんですね。交渉の余地がでてきた感じで少し安心しました。先ほどアイビーオーが破産申請中と書き込みましたが、誤った情報でしたらゴメンナサイ。エステフェイムは既に経営者が変わってたんですね。経営者が変わったなら、新規契約を考えていらっしゃる方は、そんなに慎重にならなくても大丈夫かもしれません。
わたしはエステフェイムは遠いので、できたら中途解約したいです。

今の気持ち泣き

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