オークションでの評価【体験談・評判】 - インターネットの口コミ広場

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からあげさん 40代

2010/04/27 10:36

楽オク・個人出品の商品が届いたのですが、無理やり小さめの封筒に入っていたため、商品（先方はおまけと言い張る物）の一部が折り曲がった状態でしたので、
「普通の出品者・梱包に注意して欲しい」と書いたら、「良い出品者」と書いたなかったのが気に入らないようで逆ギレ！
「返金するから、返品しろ」との連絡

こんな出品者の態度、どう思いますか？

レス

全13件中 1-10件を表示

No.1 chopperitsu さん 30代

2010/04/27 15:40

>商品（先方はおまけと言い張る物）が折り曲がって〜

商品の具合など、詳細見えない範囲での発言になりますが、
当方もオークションで出品、落札している経験から
「返金するから、返品しろ」とストレートな物言いではなかったにしろ、梱包についてのマイナスコメントを評価欄に書き込まれてしまったため（通常評価欄の修正は出来ず、他のユーザーにも公開されますから）
言い方悪いですが、「おまけの梱包にまで（落札者にとっては商品ですが）いちゃもん付けられた」と受け取ったのでしょう。

折曲がった状態でも、商品としての価値がおありなのでしたら、返品に応じる必要はありませんし、今後連絡やコメント返しをする必要もありません。

落札者からの評価に対し、逆ギレともとられる返答をする出品者からは落札したくないとユーザーは思うだけです。

こういうことがあるから、評価欄って大事です。
出品者の評価欄もチェックのうえ、今後落札にはワンクッション慎重になってもいいかと思われます。
もしかしたら、他のユーザーともトラブルがあった出品者だったかも知れませんから。

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No.2 ＰＥＴＩＴＰＯＵＳＳＩＮさん 30代

2010/04/28 00:35

私もよくオークション利用します（出品の方で）。
今まで取引した落札者の方とは問題があったことはありませんが、いろいろな人（常識のある人・ない人）がいると思うので、常に慎重に取引するように心がけています。
「普通の出品者・梱包に注意して欲しい」というコメント、特に問題あると思えないので、通常だったら、出品者側が一言お詫びのコメント書くと思うのですが…。
連絡せず、放っておくのが一番だと思いますよ。

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No.3 クメンさん 30代

2010/05/07 01:25

不良品送りつけられ、知らんぷりよりは
ましかなとは思います。

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No.4 ヤスさん 40代

2010/05/09 15:58

私も良くオークションを使っています、落札する際に、今までのその人に対する評価などを見て、参考にしています。何かと問題が多い人からの落札は避けています。いろいろとありますよね。

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No.5 PONTA さん 30代

2010/07/14 13:30

私はオークションで出品も入札もさせてもらっています。
入札する時には相手の評価をみさせてもらったり、出品の時には出品物の状態を気が付いたところは全部書くようにしています。

封筒が小さめで商品が曲がってしまっていたのはかなしいですね・・・

ただ私だったら逆切れする人は怖いので（住所も教えていますし）評価の変更が出来るようだったら「良い」に変更して「探していた物ですのでこのまま大切に持っていたいと思います、返品とまでお気を使っていただけてありがとうございます。心配をさせてしまいましてすいません」と新しくコメントを書こうと思います。
小心者です・・；；

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No.6 tkpooh さん 40代

2010/07/14 22:17

普通の出品者だと評価されたのがいやだったんでしょう。
逆切れ状態でのメールも困ったでしょう。
落札者さんにとって、出品者側がおまけと言い張っているものが、メインだったのでしょうか？
どちらの側としてもですが、梱包には気を使ってほしいです。
出品する側としては、無事に到着するまでが取引でしょうし、
落札する側は、無事な状態で受け取ることができるまでが取引でしょう。
落札されたものが、今の状態でいいのであれば、
今回の場合は、連絡せずに放置でいいのでは？と思います。

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No.7 たかさん 30代

2010/07/21 05:13

オークションで新古品？という表示のものを買ったら、とても思ったような状態の商品ではなかったので、評価をせずに放置しておいたら、出品者からマイナス評価をもらっていました。無視したら、クレーマーだとか変な評価をつけられるのでは？世の中いろんな人がいます。

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No.8 幸太郎さん 50代

2010/07/22 10:06

この前初めて、ブックオフの「ト宅オク」に出品しましたが、

貴金属の規定にあてはまらないとかで、着払いで返品されるみたいです。

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No.9 にしさん 20代

2010/07/22 21:45

大変でしたね。まだそこまでのトラブルには遭ってませんが、
品が思っていたより汚れていたとか、連絡が遅いとかが
多少あっても良い評価をつけるようにしてます。
こちらも迷惑かけたかもしれないので。

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No.10 眠流さん 40代

2010/07/23 13:05

私の場合はまだ入札経験しかありませんが、出品者は非常に良い方ばかりで運が良かったようです。

一方、悪い評価がある方の評価内容を色々（それに対する評価も）見たことがありますが
「売り言葉に買い言葉」という感じで、一体どっちが悪いのか、両方とも信用できないと感じてしまう事が多いです。

たとえ、挑発的な事を言われたとしても
　・なるべく証明出来得る事実を、冷静に書いておく事
があとあと閲覧する人にとっては正しい判断材料になるはず。

トピ主さんの取引や評価記入は終わったと思いますが、他の方の参考になれば。