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私は数年ノースで働いていました。接遇面では、かなり勉強になり、今も役立っています。
中にはマナーの研修を受け、資格を取っている人も多数います。

テレビで報道させているようなことは決してありません。何も知らないのに想像だけでメディアで軽く発言しないでほしいです。

友人がノースバンケットで働いていたのがきっかけで大学生の頃アルバイトさせてもらっていました。
今回の事件のことはわかりませんが、連日あることないこと言われているのが気になってこちらにコメントします。
仕事内容はお客様の食事の取り分けや飲み物のおかわりをお持ちするなど、ホテルのウェトレスさんのような感じです。おさわりされるようなことはありません。お客様もノースバンケットのことよく知っている方が多く、変なことをするような方はいませんでした。
大学生の子も多かったので、学校が終わって時間がギリギリになることも多く、ホテルに向かう前は急いで準備をして出発することもありました。それでも事務所を出発する前とホテルについて会場に入る前には必ずその日のキャプテンがミーティングをしてくれました。厳しいキャプテンもいて接客などについて注意されることもありましたが、なによりもお客様のことを第一に考えてのことだと私にでもわかりました。

今回のことはもちろん悪いことだと思いますが、それに便乗してどんな会社かもよく知らない人たちがノースバンケットをさもブラック企業かのようにいう報道や書き込みをみるたびに悲しいです。

今の気持ち  ショック

一番最初に投稿した方からの全文を拝見しました。
ブラック企業ではないと言うのであれば、なぜ中学生をコンパニオンとして派遣したのでしょう。
なぜしっかりとした身元の確認もせず、数十回にわたる違法行為をしたのでしょう。
私も長年ホテルにいましたが、ノースバンケットの評判はどこへ行っても悪いものでした。
また、その対応の悪い個人にたまたま当たってしまった、との仰せですが、私のいたホテルでは最初の投稿の方以上の話を数多く聞いてきました。
長文になるのでそれはあえてここでは申し上げませんが、もし仕事上での行き違い等があったのであれば、きちんとした敬語を使い、大人の振る舞いで対応をするのが普通ではないでしょうか。
一人二人ではなく、全体的にその様な方が多かったという事は、会社としての教育が行き届いていない証拠です。
影で沢山泣いていたホテルの女の子達がいる限り、少なくとも「いい会社だった」と胸をはっていえるだけの材料を並べるには難しいと思いますよ。

私がやってたのはもう27年も前です(笑)
「マナーが見につく」と言ってる方は、その後からマナーとか教える事になったのでしょうね。
私達の頃は全くマナーなんて教わりませんでしたから。服装やヘアスタイルを決められた、単なる水商売でした。
正直、ああ、ここなら何でもありだろうな、って気がする。
給料もらえなかった、と書き込んでる方がいますが、私も「本当は払わない」と当時の社長のY田さん(本名はT塚さん？)にはっきり言われました。
辞めると言ってから何回だったかやらないと払わない、と。私はそのY田さんの知人の頼みで仕方なくやったので「本当は払わないんだけどね」と言いつつもらいましたが。
当時は事務所に行くのも会場に行くのも交通費込み、拘束時間も長くて正直それほどいい給料って感じもしなかったけど、今はどうなってたんでしょうね。
酔っぱらいに触られるとかは普通にありました。
頼まれて…でなければやらなかったなぁ。
「良かった」という方は運もキャプテンも良かったんじゃないですかね。私の当時のキャプテンはY塚さんという大ベテランでY田社長の信頼もあつい方だったので、キャプテンからはそれほど嫌な感じはしませんでしたが。

私も30年以上前に働いていました。事務所は8階にあって衣装も古いデザインでした。5階に事務所が移り衣装のデザインも現在に近いものに変わりました。接客の勉強会があったりとマナーは厳しかったです。英語での接客も対応できるようにパーティーで使う英語の勉強会もありました。
温泉コンパニオンのような仕事はなく、今でも名前を聞く大企業の社長や海外の政治家の接客をしたこともあります。
テーブルマナーや接客については大変勉強になりました。
キャプテンもたくさんいたのですが、私達は裏で大キャプテンと小キャプテンと区別していました。大キャプテンはGホテルやPホテル担当で綺麗でしっかり指導してくれますが、小キャプテンはランクの低いホテル担当で感情的で意地悪な人ばかりでした。
給料はランク制でAランクで5000円くらいだったかな？準備と移動を含め拘束時間が長いといっても仕事自体はスタートの乾杯から締めの乾杯までなので楽だし当時の平均時給が500円台と考えると良かったと思います。

一度前に単発で仕事をしたことがあります。
昔の口コミに比べると、最初の研修は割ときちんとしている印象があります。髪の毛やお化粧もしっかりアドバイスいただけてサポートしてくださいます。勤務は先輩や指示してくれる方が結構ピリピリモードです。わからないことは自分から聞かないと教えてくれないと思った方が良いです。勤務していた先輩方は優しい人もいるし、とっつきにくそうな人もいたりです。勤務中はグループ行動になるのである程度コミュニケーションスキルがないとしんどい人はしんどいかもしれません。私は単発でしたが結構楽しかったですね。最終日に事務所でお給料を受け取るのですが、みんな長蛇の列でお給料をもらうだけなのに少し待ちました。バタバタしていたからなのでしょうか、申請した交通費が少なかったです。数百円程度だったのでまた列に並んで待つのも嫌だったので伝えるのを辞めましたが、管理がちょっとずさんなのかなといった印象がありました。

ステマかな？具体性がない