みんなの助け合い口コミポータルサイト - 口コミ広場

私、VIPチケットで引継ぎをしてもらいましたよ！

VIPチケットの引継ぎに関しては、引継ぎしました！さんの考え方であっています。

私はVIPチケットを購入(契約)したのが今年で(…口惜しい・笑)契約期限切れではなかったので残金全額引き継げました。
ただ、計算的には残金80,000円だったので上限は50％の40,000円分です。

ただし、このVIPチケットとは…エステフェイムではどのエステメニューにも使用できるものでした。
例えば、フェイシャルもボディも脱毛もOKという代物。
でも、引き継いだ場合はレリエフでは制限があり、フェイムでの実績ベースで振り分けられてしまいます。

私はフェイムでは脱毛は脱毛だけで回数を持っていたので、主にVIPチケットはボディで使用していました。

でも、今回引き継ぎ手続きに行く迄はフューチャークリエーションからの書類には引継ぎ額の％の説明は記載されていましたがその引継ぎ額をどのように使えるか？迄の説明はなかったので、私としてはVIPチケットの会員は自動的に【レリエフ池袋店】での引き継ぎのみとされていたので単純に「通うのが大変！」と思い、引き継いでもらえる金額は全て脱毛に加算してもらえたら…と思い、その希望と施術店舗を【池袋】⇒横浜or湘南に変えてもらえないか？をフューチャークリエーションへ問合せしました。

で、横浜店への変更はOKとなったのですがVIPチケットを脱毛で使いたいという希望は無理でした。
やはり、レリエフにとっても膨大な受け入れ人数に対処しているようなので引き継げる金額や内容に≪規定≫を設けて計算しているようなので仕方ないと思いました。

でも、私は諦めていた契約期間切れの脱毛の未使用分と期限内の未使用分とを合算して、レリエフの基準にあった脱毛の回数に振り分けてくれましたよ！

結局、VIPチケット分はフェイムで使用していたボディのみになったので、例の書類にも書かれていたレリエフの１回20,000円のコースです。
当然、差額の5,250円は都度かかりますがこれも痛いけど仕方ない金額だと思います。
5,250円はレリエフが受け取れる唯一の金額になるので、私達の都合であれば5,000円はチケットから…と言いたい所ですが仕方ないのでは？と思います。

ただ、レリエフでの20,000円のボディの中身はエステフェイムよりも濃いものです。
エステフリークで海外でもSPAへよく行きますけど、あの中身で20,000円ならお得だと思います。

フェイムでの価格は忘れた方が良いです。
VIPチケットだとだいたいのものがマッサージ・セルライトケア等、1回10,000円位で出来ましたがアレは世間の相場からすると破格でした…だからついつい通っていたのですが…マッサージだけ、セルライトケアだけの単発ではなく組み合わせたコースになればレリエフの金額は相場ですし、20,000円は安いコースになると思います。

フェイムで被害にあった上に更に5,250円と考えると痛いですが、本来であれば紙くず同然でも仕方ないVIPチケットが半分は救済され、挙句に5,250円では本来受けられないボディのコースを受けられる！と考えるしかないのでは？？？

脱毛もフェイムのような金額とは行きませんがキャンペーン等を利用すれば手の出せる範囲でありますし、救済して頂けるケアを受けに行くのであれば、私もついでに脱毛が途中になっている箇所とかも通おうかと検討中です。

皆さん被害に遭い、もう懲り懲りと思えば全額諦めるしかないので、少しでも負担額を減らしたい方は前向きに検討されてみてはどうでしょうか？

今の気持ち  はてな

私はエステフェルム町田店で全身脱毛を契約していたものです。
24回の4年間契約だったのですが
自宅に破産したなどの封書が来ていません。
この場合、引き継ぎなどは行えないということなのでしょうか。
引き継ぎを行った皆様は
引き継ぎのご案内のようなものがあったのでしょうか。

よろしくお願いします。

はちさんや引き継ぎ店を変更できた皆さん

私もVIP契約だったので、レリエフからは池袋店への申し出書が同封されてきました。遠くて通えないとあきらめていたら、この掲示板で横浜に変えてもらえたと書き込みしてくださってたので、さっき池袋店に電話したら、だめって言われてしまいました。どこに電話したら良いのでしょう？それとももう時すでに時遅しなのでしょうか？

今の気持ち  泣き

初めて書き込みします。
私も8月にエステフェイムの予約を取ろうとしたら電話がつながらなくって、この口コミにたどり着いた一人です。初めての体験でどうしたらよいかあたまの中がパニックになっている中、皆さんの書き込みに随分と助けていただきました。
私の場合は、消費者センターに連絡をして法律事務所の連絡先を教えてもらい、そちらと連絡を取って　手紙をもらい　引き続き裁判所からの手紙を貰うところまではスムーズにいったのですが、その後レリエフからの連絡が一向に来なかったので、再度法律事務所と連絡をとったら、レリエフの方に直接連絡するようにとの事でした。
たらい回しにされているみたいで嫌だったのですが、先に進まないのでレリエフの方に連絡をしたら、カルテがなかったので書類を送っていなかったとのお返事でした。ただ、カルテがない契約者の方がいっばいいるので、早速書類はお送りしますとの事でその時に希望の店舗を聞いてもらえました。その先はまだこれからですが、11月の末までに役務引継ぎの承諾にオーケーする申出書を返送しないと、引継ぎが出来なくなりますと言われました。
もし　この口コミを見ていて、まだ行動をおこしていない方は急いだほうがいいでよ。
出来るだけの事はそれぞれしてみましょう。

今の気持ち  はてな

ミニとまとさん

こんにちは
引継ぎの件ですが、ミニとまとさんはレリエフの店舗の池袋店へ連絡をしたのですよね？

多分ですが引継ぎ等の件は、レリエフの店舗ではなく、最初に封書で今回の引引継ぎの件を連絡してきた【フューチャーコーポレーション】というレリエフの関連会社（？）が窓口になっているようです。

私は店舗の変更が可能か？分からなかったので、問合せは封筒にゴム印か何かであったフューチャーコーポレーションのFAX番号へFAXで行いました。
（最初は胡散臭くも感じていたので、電話は怖かったので・笑）

今回の件（私達が被害に遭った件は本来、レリエフには一切関係がない）では、騙されて被害に遭って終わりでも仕方なかった訳ですから私はかなり丁重に問合せました。
引き受けて頂けるだけでも、とても感謝しておりますが可能であれば店舗を池袋⇒横浜or湘南へ変更して頂けませんか？って感じにです（笑）
ここでのクチコミを見ていると届いた引継ぎ書の指定店舗名に勝手に×をして希望の店舗名を書いて出した方もいるようですが…　ちょっと乱暴だと私は感じました。

ミニとまとさんは同世代だと思いますので、常識的な対応でお願いしてみれば、店舗は変更して頂けるのでは？と思います。

ただ、私はVIPチケットを脱毛に回して頂きたかったのですがそれは無理でした。
VIPチケットではメソセラピーというボディメイク系のセルライトケアが対象のようでした。

私は封書を既に処分してしまったのですがもしミニとまとさんも紛失されているようでしたらレリエフの店舗ではなく、HPで会社概要を見て、フューチャーコーポーレーションという大本の会社に問い合わせて、フューチャーコーポレーションの連絡先を伺うとよいと思います。

とにかく、エステフェイムで被害に遭った会員数が膨大なようで、レリエフでも対応に困っているようでした。
まだカルテがあって、レリエフ側から連絡があっただけでもマシな方だと思いますので、後は少しでも被害額が小さくなるよう引き継いでもらった方がよいのでは？と思います。

ちなみに私は引き継いでもらった分の脱毛を1回体験してきましたがエステフェイムよりも清潔な環境で丁寧にやって頂けましたよ！

今の気持ち  お願い

ミニとまとさん

ごめんなさい！一部間違えました。

窓口になっている会社は
【フューチャークリエーション】の間違いでした、すみません。

そして、フューチャークリエーションの連絡先が分からなかった場合の大本の会社が
フューチャーコーポレーションでした。

その点だけ訂正いたします。

今の気持ち  ショック

はちさん

ミニとまとです。丁寧なご返信ありがとうございます。フューチャークリエーション、ネットで探して問い合わせてみますね＾＾。去年の10月末に契約したVIPチケットがあったんですが、あきらめモードの間に期限切れちゃいました。皆さんの書き込みだと期限切れのチケットでも1/2*1/3でわずかだけど、もしやってもらえるならお願いしてみようかなって思います。

今の気持ち  お願い

私フェイムに二年前に契約をし、妊娠、授乳などが重なり一度も行けずに倒産の事実を知りました。やっと落ち着いたので通う予定を組んでいたのですが…


支払いも最初に一括で払ってしまい、契約書も引っ越しで無くしてしまい、手元にあるのはCOURSE TICKETのみです。この場合はどうしたら良いのでしょうか？誰か教えて下さい。

私も契約をし妊娠、授乳で一度も行かずまま倒産の事実を知りました。スミマセンが新しい住所を教えて頂けませんか？

>> ハル さんへ

‘新しい住所’というのは問合せ先の事でしょうか？

ハルさんの今の状況は気の毒としか言いようがありませんが
もし、引継ぎしてもらえるお店（レリエフ）の連絡先を知りたいにしても
今の状況では厳しいと思います。
引継ぎに関しては昨年の11月末迄に所定の用紙で手続きが必要でした。
でも、ハルさんは倒産自体をご存じなかったようなのと契約書は無いようですが
コースチケットが手元にあるのであればエステフェイムの会員だった事は証明出来ると思いますので
先ずは最寄の消費者センターへ問合せた方がよいと思います。
その上でエステフェイムの弁護士（三原法律事務所）の連絡先を教えて頂けるようでしたら
その先のレリエフ…に役務引継ぎの件、たどり着けるかも知れませんが
今の状態でいきなり⇒レリエフは残念ながら無理だと思います。

こちらのサイトにダイレクトに連絡先を記入する訳にはいかないんですよ。