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エステファイムのお客様センターでは、倒産の事は、一切触れてなかったので、口コミサイトをみてびっくりです。私は平塚に通っていて知らない間に閉店してました。私も消費者窓口で相談中です。

今の気持ち  プンプン

私もエステフェィム茅ヶ崎店に通っている者です。

私の場合は移転した事も何も知らず、７月の始めの予約した日にサロンへ行き、
モヌケの空になったサロンの扉の張り紙を見て移転した事を知った状態でした。

連絡先の電話番号と記憶した地図を頼りに、モヌケの空になったサロン（駅前）から海方面へテクテクと歩くこと10数分…
でもサロンらしき建物は見当たらず、連絡先の電話番号に電話した所、ごく普通の一軒家から店長さんが出てこられました。

その時は移転間もなかったらしく、本当に引越しの片付けが終わっていないような民家での施術となりました。
なぜ移転になったのか？等を伺った所、会社が倒産した件等を教えてくれましたが現オーナーがとても良い方で
全部引き継いでくれた事等を明るく聞かされました。

が、…予約当日迄、何の連絡もなかった事等も含め‘一言’も謝罪の言葉はありませんでした。

現場のスタッフの方々も被害者といえばそうなのかも知れませんがこの民家で営業を継続していくのならば
然るべき挨拶はあっても当然だと感じました。

他の店舗も現オーナーが引き継いでいるようなので、以前と全く同じシステムでの引き継ぎとなるか？迄は存知あげませんが
既に購入済みの権利も露と消えてしまうよりは新経営体制の下、なんとか（？）権利を行使させて頂けるのであれば
それはそれで【ラッキー】と思うしかないのでは？と今は考えています。

そんな思いの中、７月は２回施術を受けましたが２回目にサロンもどきの一軒家へ行った時には1回目よりも
サロンらしくなっていました。

ただ、駅から歩くこと10数分の不便な距離といい、リーズナブルな費用のエステにはこんなリスクもつきものであると
身をもって感じたので、今後のチケット等の追加購入は‘有り得ない’と思っています。

今月はまだ行っていないので、どんな状況になっているか？分かりませんが先月迄の茅ヶ崎店はこんな感じでした。

ご参考までに。

今の気持ち  はてな

残念なお知らせです。

8/20が施術を予約していた日だったのですが
こちらのクチコミを見て不安にもなり、
また脱毛の翌月分の予約開始日でもあったので、午前中から何度となく電話してみたところ…呼び出し音のみ。

仕方なく、電話がつながらないまま、予約時間に直接サロンの一軒家へ向かってみた所…看板も出ておらず、門も閉まり２階の雨戸も閉まっており、外観からはごく普通の留守の一軒家となっていました。

他のクチコミにもあったような‘臨時休業’等の張り紙もないまま、当日予約客への連絡もないのですから…最悪な状態は間違いないと思います。
再度、引っ越した風はなかったので、窓越しに見える雰囲気だと機材等はそのままになっているように見えました。

親会社が破産申請中なのであれば、管財人からの連絡を待つしかなさそうです。
私の場合はローンの残金はないので、購入済み未使用のチケット数万円分の泣き寝入りになりそうです。

仮に、落ち着いた所で独立して営業を続けようにも、今回の突然の移転、夜逃げのようにトンヅラ…こんな事をしているようでは
茅ヶ崎の地で同じ客相手に営業を続けるのは不可能だと思います。

順調だった頃の従業員の方々の対応（営業トークを除く）はとてもよくして頂いていたと感じているので、親会社の件では従業員の方々も被害者であると思いますし、今回の件を従業員の方々に対して責める気持ちもありませんでしたが…せめて予約を取ってしまった客たちへ「その日は臨時休業になります。予約の変更日に関しては追って連絡させて頂きます」とか嘘でも何でも対応しておいてくれないと…社会人としての最低限の責任は果たしていないのでは？と感じます。

地元に住んでいらっしゃるであろう従業員の方に街中で偶然すれ違う事だってあったはず。
今後は直接的に悪い事をした訳ではなかったのに元客とすれ違う度にコソコソしないといけませんね。

損害額の大小は個人差があるとは思いますが他の方のクチコミにあるように、ローンが残っていらっしゃる方はカード会社へ即相談をされた方が良いと思います。
何かしらチケット等を購入済みの私のような方は…破産した会社から回収する事は先ず不可能だと諦めるしかないです。

茅ヶ崎店移転後の新オーナーさんとやらの会社は一体なんだったのでしょう？
全く不可解なエステサロンでした。

今の気持ち  プンプン

藤沢店に通っている者です。
昨日から連絡をしているのですが、まったく電話がつなが
りません。
私は、先月の平塚店閉店に伴い、藤沢店に移動してきたの
ですが、やはり藤沢店も閉店になるのでしょうか。
私も一括購入したチケット十数万円分を泣き寝入りしなく
てはならないのでしょうか。
不安と憤りを感じています。

今の気持ち  泣き

今日予約してたのでお店に行ったところ、「臨時休業」の貼紙がありました。
一昨日電話で予約変更した際は、担当の方がいつも通り電話に出られたのに、電話も通じず、このサイトを見つけて驚きました。

このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？契約されてた方はたくさんいらっしゃるでしょうし、みなさんで協力して何が出来ないでしょうか？

はじめまして。私はエステフェイム藤沢店に通っているものです。

私は、昨日と今日予約が入っており伺ったところ臨時休業の張り紙のみでした。

他に譲ったとして営業は開始されないのでしょうか？

消費者センターに相談に行くべきでしょうか？
残念です。。。

私も平塚店に通っていた一人です。
８月上旬に、平塚店閉店の通知を受け取り驚きましたが、他店に移って契約を継続できるとの内容でしたので、安心していました。
藤沢店に移り、8/19に一回は施術できたのですが、次の日に電話をしたら出なくて・・・。私はすでにチケットを買っており、２０回分位は残っているのでそれなりの額がまだ未使用です。
みなさん、一緒に抗議しましょう！
何か手がかりが見つかった方、教えて下さい。このまま泣き寝入りはしたくありません！

はじめまして
茅ヶ崎店に通っていた物です。

私も、はちさんと同じように当日予約したにも関わらず何の連絡もなしでした。
私は風邪気味で予約をキャンセルしようと連絡をずーっとしているのにもかかわらず、
電話に誰も出ないので、病院へ行ってすぐに
連絡ないとまずいと思い、その足でサロンまで行きました。

中は真っ暗で社会人として、それでお金貰っていたのかと思うと最低です。

私もチケット現金払いしてしまったので
このままお金が帰ってこないと思います。
新オーナーさんの話は知りませんでしたが、対応が酷過ぎます。
ハガキも何にも無しです！！！

今の気持ち  プンプン

新しい会社ぎ引き継ぎますと手紙がきました茅ヶ崎店は移転をし、独自で継続をするということでした。８月２０日に予約を取り
茅ヶ崎店を探して、民家の茅ヶ崎店にたどりついたときは、モヌケノ殻でした。私が描けてる電話の音だけが、家の中からきこえてきました。絶対に許せません！自己破産を、繰り返し又、新しいエステの会社を名義を変えて経営するなんて、サギまがいです皆さんで相手の弁護士に会うなり、こちらも弁護士をみんなで頼むなりしましょう！

今の気持ち  ショック

今日も、お店の前に行きました。やはり、やってません。実は、スタッフの方と知り合いで、どうやら、スタッツフも、突然、サロンに行ったら、閉店といわれたああと、嘆いていました。絶対許すわけにはいきません。皆で、動いて、捕まえて、法の裁きを受けてもらいましょう。Ａ．Ｙも、アイ、ビー、オーも！！

今の気持ち  プンプン