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体験の時の対応が良くてコースで契約。
1回目は90分コースみっちりやってもらい満足で終わる。が、2回目の施術は90分のコースなのに60分で終了。明らかにマッサージに費やす時間が1回目より短かった。契約が60分コースだったかなと思い確認したがやはり90分…
何故だか聞くと、襟足と背中同時進行したので時短したと…
でも1回目はデコルテと顔を同時進行したが90分やって頂いたと伝えると、その時の担当の手際が悪くて時間がかかったのだと説明。

確かに施術前に「襟足と背中同時に行なっていきます」とは言われたが、それによって時短されるという説明はなかった。
残りのコースも90分が3回120分が1回とあったが、それも時短されるのかと思うとモヤモヤしたので契約を解除した。時短で行う予定なのであれば最初から60分と書くべきだと思う。
他に同じ思いをする人が出てこないように書き込みます。

今の気持ち  プンプン

4回通いました。式場の提携してるエステではシェービングがついてなかったので、ほとんどそれ目的で契約しました。最初の説明のときに、カミソリでやるシェービングと電気シェーバーがあることを言われ、大した差はないからと電気シェーバーをかなり押され、結局そちらにしてしまいました。最終日がシェービングの日だったのですが、これがまたひどい。。なんにも塗らず、乾燥した肌に電気シェーバー・・。なにも塗らなくて大丈夫ですか？と確認しましたが、「逆に濡れたりしてるときちんと剃れないことがある」とのことでした。結果、顔は赤くなり、うなじはカミソリ負けしたのか痒くて赤いボツボツができています。式の3日前なのに残念です。フェイシャルなど他ののメニューで通うなら良いかもしれませんが、シェービングはオススメできません。他を探せばよかったと後悔しています。

今の気持ち  プンプン

現在、都内の店舗に通っています。

電動のシェービングは何もつけずにするそうですよ。私も肌が乾燥していて敏感なので、カミソリでのシェービングではなく電動をする予定です(^o^)

正直担当スタッフによって、接客の差はあるのかもしれませんね。。（どこの世界でもそうですが・・・笑）
不満があれば担当スタッフに伝えみたらいいんじゃないでしょうか・・

幸い私が通っている店舗は、スタッフさんみなさん良い方ですよ！
結果も出ていて満足しています。

一生に１回の結婚式ですので、後悔のないようにお互い頑張りましょう！！

今の気持ち  はてな

スタッフさんの対応がマニュアル通りで大変気分が悪く、二度と利用しません。謝罪の時も「申し訳ありませーん」と語尾を伸ばした口調で全然気持ちが伝わってきません。

今の気持ち  ショック

半年間通って来週挙式ですが、このサロンに決めたことに今更ながら後悔してます。
まずお試しで行ったんですが、最初から契約はどのコースで？みたいな感じでした。お試しに行った日が年度末で、今日契約しないと特別価格で案内できませんと言われ契約。ただその時はゼクシィにも載ってるし、ゼクシィの口コミもいいしとあまり気にしませんでした。

１回目のときから商品の売り込みがあってビックリ。安くて三千円～一万近くまで。これを使わないと悪化しますよとか、市販のものは界面活性剤が、など言われました。案内だけだと思い「はぁそうなんですか」と返事したら、笑顔で待ったまま。「要らないかなぁ」って言っても、「でもこれを使うと」って繰り返し。買う気はなかったし、高い市販のものを買おうと思ってたのに、買う以外の選択肢がない感じで少し怖かったです。結局一番安いのを購入。商品自体はいいと思うけど、スタッフの態度というか対応に不満がありました。

背中とフェイシャルを契約してて、事前に今日は背中とか決まってました。4回目あたりから「前回は背中の状態が良かったので、今日はフェイシャルにしませんか？」と言われ了承しましたが、それ以降「今日はどちらにしますか？」と言われ、なんで私が決めるのかと不思議に。専門の人なんだからちゃんと責任持ってほしい。

毎回なんですが、今日何の施術を受けてるか具体的に分かりませんでした。「8番の内容でやっていきますね」て感じで、施術中は何の機械を使うとか、何をするとか説明なし。ほかのスタッフのときは説明があったので、人によるのかな。

シェービングは最終日の前って決まってたので、それに合わせて予定を決めてましたが、シェービング当日は「肌の状態を見て最終日にシェービングしましょう」と言われました。なんで勝手に決めるのよ。あと私がちゃんと確認してなかったのが悪いんですが、腕は肩から二の腕までなんですね。手首までかと期待してました。除毛剤買います。

夫が行っておいでと援助してくれたんですが、背中は綺麗になりましたが、二の腕と顔は変わらずで、申し訳なくなりました。

今の気持ち  泣き

お試しで行くと、そもそもコースを申し込まなければお試しすら受けることが出来ないようで、カウンセリングは全く無く、契約コースを決めるためのセールストークから始まります。
お試しは、プランの確約がないと受ける事すら出来ないとのことで、また出直すように案内をされました。
接客対応のみでまともな場所ではないと悟りました

お試しだけいきました。新端店です。
担当は50代くらいの方だったんですが
まず第一声が動くの遅いですねから始まり
モヤモヤしながら施術をうけました。
世間話で2.3年前に痩身エステに行った話
をし、行ってる時は痩せたけど今は体型が
戻ってしまった話をするとお金無駄になりましたねの一言、、、。失礼すぎる。
マウントとりたいのか知ってるような知識を
ひけらかし、体験の時からあれやれこれやれと強制するような言い方でした。
施術も背中をかなりゴリゴリやられて痛かったのにこれくらいなら痛く有りませんよね？
と言われて痛いですとも言えず、、、
その方もかなりせっかちなのか早く帰りたいのか、まだ会計中にも関わらず先靴履いてくださいと早く帰れと言ってるような感じで気分が悪かったです。２度と行きません。

今の気持ち  プンプン

2021年7月挙式。
5月末ごろにお試し1回。価格もリーズナブル&通勤圏でしたので、5回コース（シェービング含）を即契約しました。
結論から言うと、やめておけばよかった。友達には絶対お勧めできません。エステの内容としては、金額相応かと思います。

以下にわたしが不満に思ったこと、お勧めできない理由を挙げます。

・たくさんの種類の中から5つ、自分に合ったものを選んで施術してもらうコースを選びました。これはスタッフの方にカウンセリングをしてもらい（私も納得して）5つ選びました。しかし、回を重ねるごとにオプションとして、追加のパックなど提案されます。こちらは初めに予算を提示して、私にあったコースを選んでもらったのにオプションオプションで、結局予算以上にお金を使いました。最初に提示していた予算とはなんだったの？という気持ちになりました。

・お試しの際に通された部屋はドア付きの広々とした部屋でしたが、それ以降はシャワーカーテンのようなものがドア代わりの狭い部屋へ案内されました。そのため周りの声も丸聞こえ。私が最終回の際に、お試しの方がドア付きの部屋に案内されている声を聞いて最初だけあの部屋なのか、となんだかガッカリしました。

・シェービングについての説明が一切ありませんでした。ソフトかハードか希望すら聞かれませんでした。（後から選べることを知りました）

・シェービングが雑でした。私はスタッフの方から相談もされず、ソフトシェービングをされましたが、終わってすぐ見てみると剃り残しばかりでした。このまま会社にも行けないレベルのチクチクの剃り残しでした。ちゃんとシェービングをしたい方はカミソリで丁寧にやってもらえるところを探してください。

・執拗にセールスされて困りました。初回から基礎化粧品をラインでオススメされ、断るとどれか一つでも…と。それも断ると不機嫌な対応をされました。次に行くのが憂鬱になるほどでした。

・基礎化粧品を断ったら、次はパックをオススメされました。1枚1000円でしたが、断るのも辛かったので購入。すごくプルプルになるんです！と言われましたが、それほどでもありませんでした。（肌にもよるかと思いますが）

・会計ミスの対応が散々でした。施術3回目に追加オプションのパックをしてもらい、その際の会計でわたしが200円多く払いすぎていたようで、次の回にてお詫びされました。しかし、返金対応ではなく、追加でいくらか払ってもらえると一番安い鼻パックができます、と提案されました。信じられませんでした。返金対応を真っ先にするべきではないでしょうか。返金はしていただけませんか、とお願いしましたが、これはチケット制なので…と断られました。追加で払うのも癪だったので、では差額分の返金は結構ですと言い、腑に落ちないまま帰宅しました。そして結局5回目の際に返金していただきました。その対応に不信感しか湧きませんでした。

5回もお安く通えたのはとてもよかったですが、対応など散々でそれも込みで金額相応なのかな、と思いました。セールスがないというクチコミで見てこのサロンを選びましたが、しっかりセールスされました。ちゃんとお断りできない方は回を重ねるごとに行くのが嫌になってしまうかも知れません。わたしがそうでした。どうかこれをご覧の方が素敵なサロンに出会えますように。

今の気持ち  泣き

柏店に通っていますが体験と初回で対応してくれたスタッフさんは感じも良く親身になってくれている感じがして好感が持てましたが３人目出てきたスタッフさんが凄いだるそうでアンダーのサイズ測る時は普通に胸を隠したりせずそのままタオル下ろして下さいと言われて唖然でした。
別のスタッフさんはきちんと胸が見えない様にタオル当ててくれたのに
そしてサイズ表見せるのも一瞬

今の気持ち  プンプン

お値段と体験の時のカウンセリングの対応でいいなと思い契約をしました。昔、姉が違う店舗ですが通っていて良かったといっていてそれも決め手の一つでした。
ダイエットのアドバイスしてくれると言っていたけど結局特にないし、アドバイスあったっていっても１８時前にたべてください、炭水化物と麺類は夜食べない方がいいっていわれたけどそんな当たり前なこと言われなくても知ってるわって感じだった。
技術は人によって差がある。
お腹空いてるんだかお腹の音がめっちゃ聞こえる、、、。
シェービングがまさかの電気剃刀で衝撃！
しかも、剃り残しあり
ブライダルネイルしてもらったがサンプルあるのかと思ったらないしやりたいのありますか？写真見せて貰えばやりますっていわれてそんな事前に用意しなきゃいけないの知らなかったからないっていったら苦笑された
はやくいってほしかった
提案するいいながら全然提案してこないしきいてばかり、きりないから短時間で今しらべるっていったら怒った？私が調べてる間ばたばた片付け始めた。ちょっと怒っている風で
出来上がったネイル写真で見せたのと少し変えてやってたけどめっちゃダサいしガッタガタだしやばかった。
あと、小指みてそり爪ですね、二枚爪かな？っていって私の爪の間を爪入れてきていたかったから痛！っていったら痛かったですか？っていって謝りもしない
やってもらった夜、爪の先端欠けました。
明日、結婚式なんだけど

今の気持ち  プンプン