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おかしいよエルセーヌ

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たぁ さん 女性 20代

2008/08/24 19:15

エルセーヌの『-8cmやせる体験』に行ってきました。
今なら次回フェイシャル体験も付くって言うし(^◇^*)
コールセンターの電話予約で『-8cm』を10回以上連呼する気合の入れ様。
どんだけ自信あんねん。

コース自体はイオンパックっていうのが気持良い◎
でも、ハンドマッサージは腰痛が悪化、
足もお尻もめっちゃ痛い!(>д<)
採寸は最初と最後だけど、結果は教えてくれず。

んで勧誘。
フェイシャルで通うつもりだったから、
次回のフェイシャル体験を聞いてみる。
店長『体験はお一人様一回限りでです。最初にボディかフェイシャルか聞きましたよね?』

・・・r(・x・。)アレ?体験できるってウチの勘違いか??
まぁいいや。ってフェイシャル10回を契約。
使った事もない化粧品をセットにされそうだったから、ソコは断る。

んで、支払。21万位。カードで一括。

支払後…。同意書が登場!
タイミングがおかしかないか?

同意書読む。
・・・コースについての説明・規定・その他商品の販売について。
・・・・・・・聞いてねぇ!!

ちょっと来い!で説明を要求。・・・説明になってないし。超適当。
ってかのどか湧いた。水も出ねぇのかよ。

体験料金1050円を払って帰宅。・・・あ!-8cmの結果聞いてないし!!

翌日、これらの問題点をお客様相談にTEL。
-8cmの結果聞いてない事。
次回体験が店長に無いって言われた事。
契約手続きの手順がおかしい事。

したら、1050円は返金。
店長には厳重注意をしてくれる。
契約に関しては一度クーリングオフしてくれて、フェイシャル体験後、納得してくれたら再契約と言う事に。
『もぅ一回チャンス下さいッ(>_<。) 』って事らしい。

近いから便利10%、なんか信用無くすなぁ90%の状況。
フェイシャル体験だけして帰ったほうが良いよねー

今の気持ち  プンプン

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No.1 はっぴーたーん さん 女性 30代

2008/08/28 00:24

私も本日、エルセーヌの体験行ってきました。
ボディ70分の体験コースに行ったのに、体験させてくれるのは、実際のコースの半分の時間だけ。なのに説明が延々長くて、結局4時間もかかりました。
エステといえば、高級なイメージだったのに、あの場所はまるで健康ランドのマッサージ。
ちょっとガッカリでした・・・。

今の気持ち  プンプン

 
 
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