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ジュリアオージェに後悔

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ちいちゃん さん 女性 20代

2008/05/10 19:50

ジュリアオージェに1年程フェイシャルエステで通いました。きっかけはホットペッパーの1000円キャンペーンだったのですが…行ってみるとカウンセリングと言う名のしつこい勧誘。何十年後かの自分の肌が見えるとかゆう箱に化粧も落とさず顔を入れるとしみだらけの自分の醜い顔が…後日違うサロンでも同じ事をしましたが、クレンジングも洗顔もせずに行うのはありえないと言われました。散々不安にさせた次は料金について。さっそく「月にいくらなら払える?」と金額交渉で、こちらが考えあぐねていると、「ここだけの話今日だけ…」としだいに値段を下げてきたりで、今考えるとあやしすぎますよね。結局1000円キャンペーンの話なんてどこへやら、肌について不安になり、勧誘に疲れていたのもあって私は契約してしまったのでした。施術自体は得に文句はないのですが、店の雰囲気は好きではありませんでした。もちろんコース中もしょっちゅう他のメニューや化粧品の勧誘ありましたよ。どこもそんなもんなんでしょうかね〜

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No.261 お客様相談窓口 さん 女性 30代

2017/10/03 17:44

ご意見有難うございます。
毎月新規のお客様だけでも600人以上の方がご来店されていますので、中には御指摘の様な事が有ったのも事実です。
是非、ご来店頂き今の店の感想をお聞かせ頂きましたら幸いです。

 

No.262 みゆ さん 女性 30代

2017/11/09 14:29

グルーポンを購入して予約取りをする際に、私は現在部部的なシミをとるため通っているサロンがありフォトを中心にここでお願いしようと思い
肌の事もあったので相談したら、、
いま、行っているサロンを全て行かないようにしてうちのサロンだけにしてくれはるなら今回施術できますとの回答。京都駅店です。 回答に納得いかずグルーポンも返金対応してもらい不信と不快を感じたサロンでした。クチコミをみても、、、納得できました。

 

No.263 お客様相談窓口 さん 女性 20代

2017/11/10 19:00

京都駅前店に内容を確認させて頂きました。
お客様が今現在「シミ」を取る為に他のサロンに通われてる
との事なので、肌の状態によっては、うちのサロンでは施術できない
事も有ると申し上げたのではないでしょうか。
又、御不安で有れば通われてるサロンで確認頂いた上で
御連絡を下さいと申し上げたと思いますが、サロンの方には、御確認頂けましたでしょうか?
もし、京都駅前店のスタッフに説明不足が有りましたら、心よりお詫び申し上げます。

 

No.264 まこ さん 女性 40代

2017/11/18 04:48

この度、ウィグの購入相談に行きましたが、レイクタウンの店舗勤務の二人とも、面倒くさそうに、しかめ面での対応で、とても購入するきにはなりませんでした。

 

No.265 お客様相談窓口 さん 女性 20代

2017/11/20 18:13

せっかく口コミサイトに投稿して頂いたのですが、私どもはエステティックサロンの「ジュリアオージェ」で「ウィッグ」を販売しているのは「アートネイチャー」です。当店ではありません。

 

No.266 不信感と後悔 さん 女性 20代

2017/11/27 22:07

ダイエット頑張ろうと思いモニターでさせて頂こうと思っていましたが、施術を数回通ううちにここまで痩せたいのであれば、他のコースとサプリメントをやって頂くと効果出せますよと言う感じで言われ、最初の体験のときにここまで痩せたいと相談して契約したのに何で後からコースを追加で言うのかと不信感を抱いてしまった。
結局100万ぐらい払わないと痩せれないのだと思ったのと、それなら最初からそれぐらい契約しないと理想の体重になれないと言って頂きたかった。
モニターコースだけでも全部通えば良かったのかもしれないが、不信感と怖さで途中解約。
ただただ損した気分にしかなれなかった。

今の気持ち  ショック

 

No.267 お客様相談窓口 さん 女性 40代

2017/11/28 18:40

大変申し訳ございませんでした。
内容が事実であれば、一切費用は頂きません。
もし、入金されてる分が有りましたら、全額返金させて頂きますのでご安心下さい。

 

No.268 のり さん 女性 40代

2017/11/28 23:37

NO.266さんに質問です。
貴女は何回かお店に通われたのですよね。
初めてのカウンセリングの時に提示された痩せるプログラムを本当に実行されました?
私の経験上お店の方が、コースを変更したりコースの追加をする場合は元々提示されたプログラムを自分自身が守れなかった時や急激に結果を要求した時ですよね。でも、ご自身が経済的に無理が有るならその場で断れば良かったと思いますよ。
楽してお金もかけずに痩せれたら嬉しいですよね。


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No.269 不信感と後悔 さん 女性 20代

2017/11/29 02:32

No.268さん
通ったのは数回です。最初の体験のときに大幅に減量したいのでと相談させて頂いて何回通えば良いですかと相談しました。
提示して頂いた回数と予算は納得した上で契約しました。
減量の希望も大幅だったので、もう少し回数増やせますがと言いましたが、この回数ともう1つのコースもやってもらえるので大丈夫ですよと言われたので安心しきって通ってました。
やっていくうちに新しいプランをどうですかと聞かれて、結局最初の相談は何だったのかと思ってしまったんです。
だいたいの予算と期間と自分の目標を一生懸命話を聞いて下さったのは嬉しかったのですが、あれは何の意味があったのかと思ってしまったまでです。
通うときも、自分の食生活も頑張っていましたので、次に通うときは絶対に体重を少しでも減らして通ってました。
確かに断れなかったのは私に責任はあると思います。
ただ、お客様にアンケートを書いてもらって話を聞くのは接客として良いと思いますが、そこで提案したプランをしっかりやった上で、他のプランをアドバイスして頂きたかったんです。
まだ4回目ぐらいで違うプランもどうですかと言われても、最初のプランでは結局無理やったんかと不信に思ってしまいます。
お金をかけずに痩せれるなんて最初から思っていません。

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No.270 チェリー さん 女性 30代

2017/12/11 18:35

コースに通い出しました。
オイルマッサージが一往復のみで
これて手抜き?
それともモニター価格だから?
担当者によってオイルマッサージの仕方が違う‼
やはり高い金額を払っていますから
キチンとして欲しいですね。
知人のサロン経営者に相談したら
言わないから適当にされます。と
やはりこんな感じなんかな?と思って言えずにいます。
テレビゃネットで見たらしっかりもみこんでますよね?
あれは宣伝用だからですか?

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