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今日、肩リンパマッサージをしに、ネプチューンの渋谷店に行ってきました。エレベーターを降りたらシャッターが閉まっていて、「しばらく休業します」の張り紙が。どうしていいのか分からず、うちに帰ってネットで調べたところ、倒産とは。。。やられた！って気持ちでいっぱいです。
私は６月７日に行ってきたばかりだったので、まさかという思いです。
いつも一括カード払いですが、たまたまボーナス払いや２回払いにしていたので、明日にでもカード会社に連絡をして引き落としをとめようと思ってます。
最近はこのようなニュースを見ることがあっても、私は大丈夫と思っていましたが、何があるか分かりませんね。
本当に、金額が金額だけに泣き寝入りは悔しいです！！

今の気持ち  ショック

横浜店に通っていました。
6/20が予約日だったのですが、
該当の階にエレベーターが止まらず、
電話しても誰もでず。。。な状態だったので
ビルの管理会社に確認したところ、前日から
連絡が取れなくなっていたとのことでした。

重い腰を上げて
ようやく昨日、横浜市の消費者センターに連絡したところ倒産したとの情報が入っているとの話でした。
（横浜の消費者センターには東京都のセンターから情報が入ってくることが多いとのこと）
が、その後、エスティック業協会に電話したところ、会社の？登記簿上は倒産にはなっていないという話でした。現時点では、経営者と連絡が取れないという状況のほかは何も情報がないとのことでした。

エスティック業協会には苦情センターというところがあり、そちらに連絡したところ
やはり、登記簿上は倒産ではないが、
経営者とは連絡がつかないとの話でした。

消費者センターと苦情センターには連絡先と
名前を伝え、何か情報が入ったら連絡をもらうということになりましたが、なんかほんとに長期戦になりそうですね・・・

返金してもらえるのか、代替サービスを受けられるのか、まったく先が見えないですが、
ひとりひとりの訴えが、状況をいい方向に
動かしていくと思いますので、ほんとに
みんなでがんばりましょう！

今の気持ち  お願い

先週、VISAカードの相談係りの方が、ネプチューンとクレバーインダストリーに関して調べてみると言ってくれました。
今日、折り返し連絡をいただきました。
今の時点では、破産にも倒産にもなっていないそうです。何も情報がなく、引き続き調査して、何か分かればまた連絡を下さるとのことでした。
他の筋の話によると、社長は東京地裁に破産申し立て予定だといいます。
いずれにせよ、消費者センターが言うように破産ということなのでしょう。
破産という形をとれば、多数の客から集めた、サービスを受けるはずの多数のお金を返さなくて良くなるなんて、エステという業界は危険なものだったんですね。私たちは、自己責任が求められる、投資や金融商品にお金を出したのではありません。それなのに、こんな目にあうなんて悲しいです。
施術の技術が良かっただけに、本当に悲しいです。

参りました。予約変更の電話を数日前からしてもつながらず、思い切って会社帰りに渋谷店に行ったところ、張り紙。最悪の事態も考えていたのですが、まさか本当に被害者になるとは・・・。
同じように今日予約で来てた方や化粧品の買い物で来た方と話しをして情報交換できればと思い、パソコンで検索したところココに行き着き、やはり倒産と聞き再ショック。
消費者センターもどこまでしてくれるのでしょうか？
店の中はそのまま？機械も？それは誰がいつ片付けにくるの？それを売り飛ばしてお金返してって感じです。
従業員の方は皆親切で、勧誘はウザイこともあったけど仕事だし・・・と思っていましたが、グルだったのかな？それとも従業員も知らなかったのかな？
従業員の方でコレを見たらカキコミしてほしいと思います。

今の気持ち  泣き

エピサロンも同様ですが、
倒産ではなく、民事再生法の手続きを受けて、営業としては引き続き行うとwebにありました。ネプチューンも清算によって事業を打ち切るのではなく、こういった手続きを踏んでもらえたらいいのに。。。技術がよかっただけに悔やまれます･･･
しばらくの休業でそういう方向に行くことはないんですかね？今はとにかくお互いに情報交換していきましょう！

6/27の午後、エステティック消費者相談センターに電話してみました。
こちらの契約店、内容、残っている施術内容、総支払額(おおまかな)、名前、年齢(何歳代)、連絡先電話番号を伝えて、被害届として受理されました。

先方に確認した内容は
・社長が行方不明で連絡が取れないこと
・はっきり倒産と確認できていないこと(倒産が濃厚ですが･･･的なニュアンス)
・私と同様の苦情がたくさんきていること
・居住地の消費者センターに届け出ても、こちらに回ってくるとのこと
・済んでしまっている支払い分は戻ってこないであろうこと

電話のみで被害届として成立するのか不安ですが、フルネームと携帯番号で私個人の特定は可能なのかと。

今の気持ち  プンプン

契約していたコースを解約しようと思い
電話しまくっているのにつながらない・・・
もしや・・・と検索かけてみたら
やはり倒産が濃厚なんですね。大ショックです＿|￣|○

皆さまの中でクレジットカードでの支払いでなく
自社クレジット（オリーブ）で支払いされている方、
おられますか？
自社クレの分割の場合どうなるんでしょうか？
元会社のクレバーインダストリーが倒産してるのに
引き落としだけかかるなんていうことがあるんでしょうか？

ともかく、わたしも明日にでも
消費者センターに電話してみようと思います。

今の気持ち  ショック

私は錦糸町店に脱毛、現在はモンテで
約３年以上も通ってます！
つい先日、錦糸町店は改装して
とても綺麗になったようなんです。
そろそろ予約をしようと思っていたら
このような事態に！！
計画的倒産なら、改装はしないですよね？？
今はチケット残額分の返金を願うばかりです。
諦めたくないです！！

今の気持ち  ショック

私も予約を変更しようと電話をしていたのですが、
つながらずおかしいなと思っていたら・・・
まさかほんとに倒産だったなんて。
もう少しで脇の脱毛が終わるところだったのに、
すごくショックです。
この中途半端な状態はどうしたらいいのでしょうか。
どこか違うところでやってくれるのでしょうか？
なんだかすごく悔しいです。

今の気持ち  泣き

私も横浜店に通っていました。
今日予約を入れていたので家を出る前電話した所、留守電に。
おかしいなと思いつつ直接行ってみると街当の階にエレベーターが止まらない。
焦って支店に電話掛けても留守電…潰れたの？？と頭をよぎりました。
帰宅してネットで色々検索して、ようやくこのページに辿り着き、内容が解ってきたので今は少し気持ちが落ち着きましたけど、
本当に本当に残念です。

私は３年位通っていたので、今日で終了かな？という位まで処理は終わっていたんですが
中には、つい先日契約された方もいらっしゃるでしょうし…

従業員の方は丁寧で親切な方ばかりでしたし
お店のサービスも気に入っていただけに、
倒産ではなく、たとえ一時休業にしてででも対応してほしい。

この先の事が気に掛かりますね。
社長１人の判断なのかは解りませんけど、利用者への対応を忘れないでほしい。