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ネプチューン |
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泣き
No.22
シエスタ さん
2007/06/25 16:44
消費者センターの話によると「6/18に倒産した」とのことです。さらにビルの管理会社のほうには5月の終わり頃に「8月でビルから出たい」と連絡していたようです。やはりその頃から倒産する気でいたのでしょうね。今後管財人から連絡が入り、それに乗って活動していくことになりますので、まだの方は早めに消費者センターに連絡し、被害届けを出されたほうがいいと思います。
No.24
ベス さん
30代
2007/06/25 18:48
私も24日（土）に行ったら、店が閉まっていて休業の張り紙が張られていました。
頼んでいた化粧品が自宅に送られて来たので、次の来店日が近いのになんでわざわざ送ってくれたんだろう？と思っていた矢先の出来事でした。
休業となっていたけれど、倒産は決定だったのでしょうね。以前、英会話学校の倒産被害に遭った事があるのですぐピンときました。英会話学校の時は休業して10日ほど後に代理人の弁護士から正式に倒産の手紙がきました。はじめから倒産の張り紙を出すと騒ぎになるからなのでしょう。まだ閉店を知らない人も沢山いるのでは？
引き落しがまだ済んでいない方は、今すぐカード会社に連絡して引き落しを中止してもらったほうがいいですよ。
支払い済みのお金に関してはエステと英会話学校の場合、よっぽど悪質な詐欺でも無い限り返還はほとんど無理みたいです。優先順位では、まず債権者である取引先企業、その次が社員への給料の保障などで、客は一番最後らしいので。
もしかしたらネプチューンと同じエステ協会に加盟しているお店のなかで、受け入れてくれるエステサロンがあるかもしれないけれど、店によってサービス内容は違うと思うので、残っているチケットや回数と同等のサービスを受けるのはかなり難しいと思います。
私もモンテやフェイシャルなど相当時間残っていたので、ショックです。１回でも多く受けておけばよかった。
でも現場のスタッフさんはいつも親切で頑張ってくれていたので、悪く思う気持ちはないです。
今の気持ち 
ショック
No.25
Karen さん
30代
2007/06/25 23:09
私も先週予約を変更してもらうために電話したのですが、何度電話しても出ないので、他の店舗にも全部かけて、これは倒産かもと思いました。
今日、消費者生活センターの上部団体である国民生活センターに相談に行きました。
そしたら、シェスタさんの消費者センターの情報とは食い違うのですが、国民生活センターの人によるとこの会社の倒産情報や、社長の自己破産の情報は出ていないとのこと。
倒産や自己破産の場合は裁判所に申し立てるので、必ず情報は入るはずだと言ってました。
でも、皆さんの言うように、まずは取引先の債権や従業員のお給料から資産が分配されるので、お客さんに返ってくるのは10分の1くらいではないかということでした。つまり、私はあと数万円残額があるのですが、そうすると数千円くらいになるのだろうということでした。
もし集団訴訟をしたとしても、弁護士費用などを差し引くとほとんど戻ってこないのでは、とも言われました。
あと、ベスさんの言うように、日本エステティック業協会の加盟社の中で残りの施術をやってくれるところがあるかもしれないが、それも業界団体によって違うので、なんともいえないとのことでした。ただ、問い合わせてみる価値はあると思います。
とりあえずは被害者であることを消費者センターに伝えた方が良いです。
エステ業界は行政の規制も全くないところなので、野放し状態です。開業するのに届け出も必要ありません。
極端なことを言うと昨日まで八百屋をやっていた人が突然明日からエステを開業することもできるのですよ、と言われました。
大手といえども信用できないとも言われました。
でも、消費者を守るためにそういう業界を規制することも必要なのでは？と聞いたら、そうなのだが、規制のもととなる法律もないと。なので、まずは、消費者がおかしいと思ったことは消費者センターなどにしっかりと一人一人が伝えていくことが、NOVAのケースで行政を動かしたような結果につながるのですよ、と。
皆さん、がんばりましょう！
今の気持ち 
プンプン
No.26
シエスタ さん
2007/06/26 08:53
No.28
Panther さん
30代
2007/06/27 15:01
夜勤明けで予約してたのでそのまま横浜店に行ったらエレベーターが止まらない・・・。何度か昇降したけど何だかおかしい！と思い、電話をみなさんと同じようにかけたけどかけたけど繋がらん！さらにあやしさがまし、自宅に即効かえってネット見たら・・・。ものすごいショックですショックです・・・。肩、足リンパ、フェイシャルがたっぷり残ってます・・。現金かカード1活で支払い終了しているので帰ってこないかんじですかね、、社員の方はとても親切でマッサージも気持ちよかったのに・・・。脱毛も通ってましたが今年はじめに終了、、でも永久保障ってなんなんだ???ホントニュースになっていないことが不思議で仕方ない。どうしてくれる！！！でも私だけじゃないとこのページを見て何だか少し興奮収まってますが。ほんとはどうしよう。
今の気持ち ショック
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