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グレースワコー
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あい さん 女性 20代

2006/09/18 23:04

全身脱毛をグレースワコーにて行いたいと思っているのですが、余り評判（良いも悪いも）を聞かないので行った事ある方教えて下さい。

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全544件中 191-200件 を表示

No.191 うさ さん 女性 30代

2008/05/18 01:44

私は、１７日に予約してあったので、大宮店に行きました。
何も知らずに・・・
そうしたら、グレースワコーは営業停止したのでエレベーターは停止しません、と張り紙があって、ポストには告示が・・・
呆然としてしまいました。

ジェットスリム池袋店に通っていたのですが、ジェットスリムが倒産して池袋店がなくなってしまったので、
グレースワコー大宮店に通い始めました。
池袋店もグレースワコーとして場所を移して営業開始していたようですが、何の連絡もきていませんでした。

先月、行ったときに「ＶＩＰのお客様だけに・・・」と「グレースワコーには経絡マッサージはないんですが、今日インドマッサージのコースをご契約いただければ経絡マッサージをさせていただきます」と言われました。
今の契約の残りを考えると、１年の契約期間では消化できそうもないので、断りましたが・・・「契約の延長はできますから」と強く勧められました。
早く縁を切りたいと思って、通う頻度も増やしていこうと思っていたところでした。
ジェットスリムとグレースワコーでの契約を合わせると、まだ２０万円程度の施術が残っています。

私は月１ペースで通っていたため、支払いはかなり前にすべて済んでいます。
もう返金される可能性はないのでしょうか？
エステに通っていることは誰にも言っていないので、相談もできません。
ジェットスリムのときに、もっと学んでいれば・・・と悔やまれます。

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No.192 まみんこ さん 女性 20代

2008/05/18 02:58

＞ちょこびさん
そうなんですね！
解約通知は支払い停止の申し込みの書面でよいのでしょうかね？
月曜日アフレッシュに電話してから、銀行にも確認してみます！
倒産してサービスが受けられないのにお金を支払うのは当然おかしいですもんね！
明日もこのモヤモヤを引きずるのはイヤですが・・・また月曜日報告しますね！ありがとうございます！

＞伽湖さん
ジャックスと違い、アフレッシュの場合はやはり支払い停止の書面が届いたのが確認されてからになるのですね・・・。
私のパソコン、プリンターがついてなくって印刷出来ないんですよ(泣)
明日ネットカフェで出来るかやってみます！ご親切にありがとうございました。
また報告させていただきます！

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No.193 くま さん 女性 20代

2008/05/18 04:59

石川県金沢店に通ってました。GW中に海外で結婚式でしたので、その直前の４月２４日に挙式前最後のお手入れをしてもらって気持ち良く見送ってもらって、しばしのお休み・・帰国して次の週の土曜に予約入れてました。まさに昨日の土曜日、何も知らずにいつも通り店舗へ。するとドアが開かない。貼紙が貼ってあり、支払い不能になり営業停止とのこと。
　嘘だろ！！！と我が目を疑う。
だって笑っちゃいます、そんなそぶりみじんもなかったんですから。私だって、ジェットスリムの倒産被害にあってグレースで痩身残りコース消化してもらって、『元ジェット会員さんから、おたくは大丈夫でしょうね？まなんて冗談交じりに聞かれたりしましたけどそんなことは一切ございませんからと言いました。新規ご契約いただいた方もいます』と店長は得意げに言っていて、私もここはまさか大丈夫でしょうと信じてた。店長はじめ、スタッフの対応もすごく良心的だしいろいろワガママもきいてくれた。客足も多そうだったし、けっこう予約混み合ってたし。
　で、１２月半ばにG1グランプリ用の施術コース申し込んで、２月に脱毛新規で１年分６回契約してしまった。G1のほうは３２回の施術のうち２３回の消化、あと９回もタダで行けたのに！！！でもこのコース、タダではないですよ、４７万円のクッキーやサプリ購入が条件。クッキーなんてはっきり言って要らないので施術代だと思って通ってた。でもやっぱクッキーに無駄金払ってると思うと苦痛で、４０万円近くは途中から他の入浴剤やボディ＆フェイシャル化粧品に交換してもらいました。これらの商品にはすごく満足してたし、使い切れないくらい手元に商品として残っているのでG1コースの損失はもうなかったと思うしかない。。プラス２３回分の無料施術も受けたし。（あと９回分あったのはくやしいけど）
　
　でも腹立つのは脱毛。まだ２回しか消化してません。本来は１年で３回分のコースで美肌トリートメント付きのところを、美肌トリートメントをナシにしてその分回数にまわせますから計６回分できますと言われ、それならと思い契約。
　でも契約書にはそのように６回とは書けないので正規の広告通り３回と書きます、でも別の紙に無料サービス分３回とちゃんと書きますねと言ってグレースワコー所定のお買い上げ納品書にその旨書いてくれました。でも
これから信販分割払いの停止をしなければいけないのですが、信販会社にしてみれば３回の契約としか見れないですよね？？
　１回しか消化してないのに金額を単純に３で割った３分の１だけ払ってもらいますと言われたとしても、私には６分の１しか払いたくないんですけど。だって計６回の契約だし。役務１回分消化した分は払いますよ、でもそれ以外一切払いたくないなぁ。
　さっき銀行のコールセンターに電話したら今の時点では信販会社に倒産の事を行って支払い停止にしていただく方法しかないと言われ、役に立たねぇ〜と思った。
　私のはクオークなんですけど、月曜日に電話しますが、誰か信販会社がクオークの人で、問い合わせられた方いますか？

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No.194 ねね さん 女性 40代

2008/05/18 07:04

業界人さん
ありがとうございます。スタッフの方が知らなかったとの事・・・少しだけホットしました。また、人を信じる事ができそうです。
エステや脱毛は、初めてのことだったので、色んな落とし穴があることや、気をつけなければならないこと・・勉強になりました。
なんでも簡単に契約したらいけないですね。
毎日、口コミのページを見てあまりにも被害の大きさに呆然とする毎日です。
詳しいかた・・・どうにかできないものでしょうか？

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No.195 なつみ さん 女性 30代

2008/05/18 08:04

＞ちょこびさん
＞伽湖さん
支払停止の書類を送ってからが問題なんですよ。以前にも述べたように役務の提供期間がすぎているとか、いろいろ確認してくるんです・・・。私の契約書にも24回とありますが、サービス分6回あります。他のコースとも併用していて、ローンにしていたものについては6回消化でほんとは後24回未消化ですが18回未消化になってしまうんでしょうか？現金で支払った12回の美顔についても3回サービスがついていて2回消化のみです。こんな場合は相殺してもらえるんでしょうか？
私も誰にも内緒にしていて相談できず不安です。

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No.196 伽湖 さん 女性 30代

2008/05/18 08:20

〉くまさん
回数がどうなるかわからない場合ですが、私はクオークではない会社、アプラスとファインに連絡して、一度停めて貰いました。グレースワコーに信販会社の方から確認してもらって、残回数分払いますが、今は多く支払っているのかわからない旨をお伝えして。私はスタッフ任せで、いくつか掛け持ちしたので本当にわからないんです。
その際、アフレッシュさんは、どんな用紙でも良いから、その内容を書いた用紙とクレジット内容のコピーを。
ファインさんは、書面を送るのでそれに記入して返送、その際にクレジット内容のコピーと納品書のコピーをと言われました。ファインさんの書面は全国信販協会HPから取れる物と同じなのを確認し、自分でネットからとりだしました。納品書はなかったから契約書のコピーと一緒に。
参考になると良いのですが・・・
クレジット会社さん、ネットから取り出せない事をお伝えしたら、そちらから郵送して下さるのではないでしょうか。
私は３件とも、まず電話連絡しました。アフレッシュさんは、書面が届いてからという事でしたが、他２件は書面は送る事になりますが、先に停めて下さるみたいです。
皆さん頑張って下さい。
私は、すでに支払いが終わっているカード一括のが気になります。外国でもの何でもグレースワコーのだし・・・・
ローン嫌いで一括にしましたが、こうなるとローンは保険だったんだな・・・と思います。倒産した場合、ローンは停止できますもの

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No.197 伽湖 さん 女性 30代

2008/05/18 08:42

＞なつみさん
私も家族には内緒です。だから、連絡とれたスタッフから「裁判所から１〜２ヵ月後に手紙が郵送されてくる」の言葉にドキドキしてます。弁護士に知り合いがいる友人にこそこそ聞いてみたりしながら・・・
残回数がわからなかったから、その旨をお伝えして、契約内容をグレースさんに確認して下さい。とお願いしました。
私が消化したのを確認できる書面もないから、カルテを確認してもらわないと。消化した物については払う事をお伝えしていますので、今月分から停めて頂ける事になりました。そこから先は、グレースワコー次第ですが、現在できるのは支払い停めるまででしたから・・・これから内容について齟齬があるにしても、それよりなにより、今年に入ってカード一括で支払った６０万のほうが問題です。戻ってこない可能性高いですもんね・・・カード会社に振込先聞いてみたりするつもりです・・・海外・・・警察に動いて欲しいのですが、被害者が申し出ないと駄目なのかな

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No.198 §§もも さん 女性

2008/05/18 11:07

ｓｋさん
実は私も荻窪店に行っていました。
私の場合ほとんどの契約がジェットスリムの時のものでクレジットカードで２回払いで支払済みです。杉並区消費者センターに連絡すると、
はがきでいいから｢債務不履行解除通知｣を書いてグレースワコーの本社へ送るように言われました。詳しくは０３−３３９８−３１２１に電話してみてください。詳しい書き方を教えてくれます。私も未消化が４０万円を超えています。カード会社はセゾンですが、連絡しましたが、支払済みのものは返金は無理ですと言われました。こうなったら代替サービスをしてもらえないのでしょうか。

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No.199 くま さん 女性 20代

2008/05/18 12:23

＞伽湖 さん
　アドバイスありがとうございました。
そうですか、やはりどんな書面でもいいからスタッフとの間で交わされた内容がわかものを提出すればよいわけですね。私はどうしてもこれ以上損したくないと思って、どうやったら確かに６回分の契約なのだと言おうか迷ってましたが、単純に納品書見せてありのまま伝えようと思います。
　はたしてこちらが提出した内容を信販会社はグレースワコーに照会するのかな、、したところでグレース側はいちいちカルテを探して照会してくれるのか疑問です。でも信販会社もこういう被害のために保険に入っているとは思うので、私達の提出する証拠のみでも重要な手がかりなのかもしれませんね。
　早速明日連絡してまたこちらで報告します。

　それにしても、支払いはポイントが付くのでいつもカード一括か２回払いで金利を払わないでいいようにしてましたが、今回のは珍しく信販会社の分割にしといて良かったと思った。。信販のは金利（分割手数料）が半端じゃなく高いけど、今回の脱毛の分は、ちょうどキャンペーンで分割金利ゼロだったので、分割手数料はグレースワコー持ちということもあって契約する気になったんです。ただ、あそこはなんやかんやでいろいろ交渉に応じてはくれますが、サービス分の回数を契約書に書けないというのがネックです。別途に書面で書いてくれるのはまだ良心的で、そうでなかったら口約束だけになってしまっているお客さんもいそうですよね。本店かどこかから出張で営業しにきていた中年の女性幹部なんかはコース売るのに一生懸命でそういうのはこちらが言ってやっと書いてくれるという感じでした。

　前回も書きましたが、
私はジェットスリムの倒産でショックを受けていた矢先にまた同じ事が起こって、キツネに騙された！という思いでいっぱいです。
しかも今回は何の連絡もなし＆金沢店に関してはいつも客足多くてにぎわってましたし、店長もいつも親身に相談に乗ってくれ、ジェット倒産後の来店の時はどれだけ精神的に安心させられたか・・それだけ自分の仕事に自信を持って客に接していると言う感じでしたので信頼はしてました。スタッフもたくさんいました＆新規採用の面接に来てた女の子もいましたよ・・少なくともここはつぶれまいと思った。で、倒産の紙を見た時、ええ？また？？！と思ってびっくりした。そんなはずはないと何回も言い聞かせながら・・。
　明日から支払い停止要請や銀行の残高引き上げなどの作業が正直面倒です、平日銀行にもろくに行けないしバタバタしそうで。。でもこれにプラス精神的ショックもあるんでもう〜前払いコースのエステは懲り懲りです。

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No.200 なつみ さん 女性 30代

2008/05/18 13:23

>伽湖さん
ありがとうございます。
私は家族にも内緒にしていたので納品書などすべて破棄してしまっていますので、予約カードが頼りです。
美顔コースの現金支払いが12回の3回サービスで2回しか消化していないのはわかるのですが、痩身コースはいくつもコースを併用していたので複雑ですが、あるだけの書類を持って　消費者センターの方が親身になってくださりそうなので明日、あさってにも訪ねてみようと思います。
また何かわかりましたら、こちらで報告します。

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