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レリエフ名古屋

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メイ さん 女性 20代

2009/10/10 21:20

レリエフ名古屋の接客態度は最低。プランを進めているのにかなり上から目線…追加しとけば的な感じ。契約するまで帰れなさそうな感じ。感じのいいスタッフもいるのですが微妙…。まだ通わなくてはいけないと思うと本当にイヤです。

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No.12 さや さん 女性 20代

2013/01/03 09:25

脱毛の効果はあると思います。ですが、勧誘がひどくて、毎回本当にストレスです。それなら通わなければいいじゃないかと思うかもせれませんが、料金は買った回数分が先払いなので、支払った分はちゃんとやってもらいたいのです。それを投げ出すのは、高い料金がもったいなくて…。

通常の会話は、フレンドリーな感じと捉えれば悪いとは言えませんが、勧誘はかなりしつこいです。何かしら理由を付けて断わろうとしても、なかなか食い下がりません。毎回、どう乗り切ろうか必死です。綺麗になりたいという、足下見た感じも嫌。

私はこういうところに書き込みをするタイプではありませんが、あまりに腹が立つので書いてみました。
料金は、私が通い始めたころはかなり安い方でしたが、今はもっと安いところもあるし、私としてはオススメはしないです?

今の気持ち  プンプン

 

No.13 ネコ さん 女性

2014/04/15 23:04

料金高いし、勧誘ひどいし、全くいいところが見つかりません。
店の名前もベラマーノに変わって、勝手にルールも変えて、何かにつけて追加料金を請求してきます。
回数も残ってましたが、毎回ストレスなので、無駄になるけど心の健康を優先しました。
もう二度と行きたくないし、誰にも勧めたくないです。

 

No.14  さん 30代

2014/06/12 16:12

ラマーノ(旧レリエフ)はお勧めしません。
私が受けた不快であったことは以下です。

・勧誘が酷く断っても、毎回商品やコースを契約するまで帰られない。
・施術中、勧誘や値段交渉(フリ)に受付へ出入り激しく、放ったらかしに合い時間がかかる。

このような営業形態に疑問を感じます。
客の事を考えず、サービス業として他では考えられない対応を毎回受けます。

国民消費者センターに相談し、不快に思う程を店に伝えて頂きました。
その後は勧誘はないものの、マッサージ等をとても雑にされました。その事もセンターには伝えました。

絶対にこの店はお勧めしませんし、既に通っている方は公的な機関にご相談されることをお勧めしたいと思います。

今の気持ち  お願い

 
No.15

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No.16

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No.17 名前に さん 女性 20代

2014/06/27 16:38

»No.14へのレス

私も私の友達もベラマーノに通っています。
私達はスタッフの人とも仲良く良くしてもらってます。
あ さんのコメントを見て、とても嫌な気分になりました。
自分が嫌な思いをしたからと言って他の気持ち良く通っている人も居るのに公的な機関にそうだんしろとか…促すのは、どうかと思います。
ご自分はもう相談して終わったのなら
あえて、こう言う所にコメントするのは
人格を問われると思います。
私は友達も含め6人通ってます!
皆で見てて本当に腹が立ちました。
スタッフさんにも見せようとおもいます。
それにベラマーノは名古屋しかないみたいですよ!
町田店とか嘘ばっかり(笑)
人に嫌な事を促さないで下さ〜ぃ!

 

No.18 匿名 さん 30代

2015/07/29 10:34

ベラマーノ名古屋店(レリエフ)は勧誘がひどいですね。
脱毛の効果はありますし、丁寧でフレンドリーな対応なのですが。
キャンペーン中のコースや商品等、毎回契約するまでなかなか帰られません。

結局、総額20万円ほど追加で支払いすることになりました。
その時は納得するのですが、後で費用対効果を考えると…疑問が残ります。

その場できちんと断れる方はよいですが、伝えにくい時などは消費者センターなどに相談されるのも選択肢の一つかもしれませんね。

皆さんが気持ちよく、最後まで通えることが出来ればいいなと思います。

 

No.19 さき さん 20代

2015/08/01 13:11

脱毛で通っていて、効果はあるようだし接客はフレンドリーです。

ただ毎回、何かしら勧誘を受けます。
しかも施術中など着替える前にも長時間続き苦痛です。

検討してから納得して申し込めるならよいのですが、分割払い等を持ちかけ当日に契約を迫ってきます。

フレンドリーな対応な分、断わり難い雰囲気を作られます。
今は通うのが憂鬱になってきました。

待合室で待ってる間も、勧誘を受けてる人をよく見かけます。断ることが出来ればいいのですが…。

 

No.20 こと さん 女性 20代

2016/01/20 15:16

私は前に通ってて、スタッフの方と仲良くなって
最初はなにも考えず勧誘されるがまま次々契約して毎月の支払いも多額になり
もう契約できないと言ってもクレジットカード作れば払えるよね?!って進められた。
すごいフレンドリーで毎回スタッフのみんなに会うのが楽しみにしてたくらいだったのに裏切られた感があったし、勧誘されても断りきれないから通うのやめた。
脱毛の効果はあるのに
勧誘がひどいため友達には絶対すすめれないい。

今の気持ち  ショック

 

No.21 ro さん 女性 30代

2016/01/25 01:40

お試しのクーポンを使って行ってみたら、案の定 コースの勧誘をされた。
その時は、そのコースには納得して契約したのだが、他の方がおっしゃっているように 行く度に何かしら勧誘される。
ある時は、違うコースだったり、またある時は化粧品だったり、美容機器だったり。

化粧品も1品だけ、というわけではなく、そのとき必要としていない物も組み合わせて 「10万円」とか言ってくるし・・・。

そのうちにはっきりと「(今やってる)コースのお金が払いきれてないから、これ以上はムリ!」と言うと、そういう攻撃もちょっとは落ち着いてきたけど。

でも、最近は施術のできるスタッフの数が限られるのか、希望した日には、予約が全然取れない。
一旦キャンセルしたら、次回は「2ヶ月後」しかとれないなんてスケジュール、エステサロンとしてあり得ない!「あまり間を空けずに来てほしい」と言ったのはそっちなのに、まったく呆れる。

最近は、スタッフによって施術の技術に差があることも、よーくわかってきた。エステサロンとしての社員教育、サービス業の会社としての資質を疑う。

今は、早くコースが終わってくれることを願うばかりだ。

今の気持ち  プンプン

 
 
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