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ふざけるな！エステタイム |
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ringo さん
20代
2009/05/18 11:57
今日、エステタイムの契約担当時の女と直接話をしました！
…ふざけてる、客を馬鹿にしてるとしか思えない。
私「契約時に化粧水・美容液無料と言ったのはそっちでしょう！」
担当「化粧水・美容液を無料でおつけする代わりに施術代金を通常より低く抑えています、と説明しましたけど。」
私「あなたは無料、という事を前面に出して勧誘してきたでしょ！」
担当「だったら私の言い方が悪かったのかもしれませんが無料期間に入っていますので…」
もう話になりません。その後、話は会社の○○に、を繰り返すだけ。
とにかく消費者センターに間に入ってもらい話し合いになります。
最後、電話口で私が「話し合いは当事者同士でないと駄目だから、あなたもちゃんと表に出なさいよね！」と繰返し言ったらまるで子供に言うように「ええ、いいですよ〜」
ふざけるな！客を見くびるな！
今の気持ち 
プンプン
楽しい
No.3
菜っ葉 さん
40代
2009/05/20 11:20
No.4
ringo さん
20代
2009/05/25 11:38
菜っ葉さん、お返事ありがとうございます。
現在、消費者センターに間に入ってもらって話し合い中です。
契約書の中身など、かなり問題あり、とセンターの方がはっきりおっしゃっていました。
私的には、小額訴訟制度を利用してはっきりさせるつもりです。
今回の事で自分をもっと信じて行動する事の大切さも身に染みて感じるようになりました。菜っ葉さん、綺麗になって下さいね！
私も、別の意味での自分磨きをスタートさせます！
今の気持ち 
お願い
No.5
ringo さん
20代
2009/05/29 10:50
昨日、消費者センターの担当者からの連絡によりエステタイムのあきれる実態がはっきりと分かり怒りを通り越して滑稽さすら感じる内容に私は言葉もありませんでした。
エステタイムの担当が言うには「会社で会議を開いたが今までそういったセンターに出向いた事は一度もない。だからそっちで(センターで)何とかならないだろうか？」
だそうです。
・出向いた事は一度もない
・だからそっちでなんとかしてよ
…あなたたち、一体おいくつなんでしょうか？
客である私がきちんと筋を通して公の場で話し合いましょう、と言ってるのです。
感情論になっている訳でもありません。
ただ契約内容等、あきらかに虚偽の説明を受け契約してしまった、その事についてはっきりしたいのです。教育をきっちりして無料等嘘の説明などするはずもない、美容液等消耗品にも自信があってあのような高額な値段で客に売りつけているのなら正々堂々と公的機関でおっしゃったらどうでしょう。
この会社、本当に腐ってますね。
とにかく近日中にお返事が頂けない場合、行政書士に相談してきっちりと書類を作成して法的措置も辞さないつもりです。
これは冗談ではありません。
昨日、センターの方から電話での話し合いと経過を聞き、決意しました。
今の気持ち 
はてな
No.6
ニッキ さん
30代
2009/06/03 16:33
りんごさん、がんばってください。泣き寝入りなんていやですもんね。。。今まできっと悔しい思いしてる人たくさんいますよ！私もその一人です。ちなみに私は、残り回数あるのに、返金できないと言われました。 悪徳です！
今の気持ち プンプン
ショック
No.8
ringo さん
20代
2009/06/28 13:16
>ニッキさん
お返事ありがとうございます！
本当に、エステタイムは誇大広告など悪徳ですよね！私もちゃんと口コミを見れば良かったです。何度も後悔しました。
去年契約した時に見た口コミは関係者が書いたんでしょうか？ちょうどその時期に見た書き込みを発見したのですが、その前後はもちろん苦情がしっかり書き込まれてましたm(__)m
>あきさん
良かったです、ここの口コミ見て思いとどまってくれて。契約時しか良い顔はしません。しかも説明も法律的にグレーだし。まだフリーペーパーには広告出してるんですね。6月号のホットペッパーでは見ませんでしたが、タウン誌などはやはり広告が主な収入源だからでしょうね…。
今の気持ち お願い
No.9
maayii さん
20代
2009/06/30 01:49
ほんとに、悪徳…だと感じます。
高額でも、それに見合った効果が出ればいいかなぁという考えもあるのですが、効果はやってみないことには分からないし、広告記載の金額と見積もり金額があまりにも違いすぎて愕然としました ^^;
しかも、他サロンの悪口は言うわ、私が契約しない態度と分かると「あなた後悔しますね。どーせ他サロンに行っても絶対戻ってくることになりますよ」なんて言われるし。
二度と戻るかーーーー！！
今の気持ち プンプン
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