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ラックスメールは詐欺です！！ |
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yoshi さん
20代
2009/03/11 22:24
私ももなさんと同じでラックスメールの対応に困っています。
初め、新宿店で友達と契約し、2回通ったのち、銀座店に移動。。。電話は全くつながらず、12回契約で契約書にサインしましたが、「機械を換えたから8回コースに変更してください。変更しないと次回の予約はいれられません」と言われ、仕方なくコース変更に同意しました。変更後１回しか施術していません。その後連絡は取れず…昨日やっと連絡が取れたので予約をお願いしようと思ったら「お客様のコースは土日は入れないんです。平日に来てください」って。私は仕事の都合上平日は行くことはできません。今までも、土日に通っていました。「そんな話聞いてないし、平日と言われても無理」と言うと、電話を切られました。
契約内容を無理に変更させたり、予約のできない状況を作り上げ、泣き寝入りさられてる。。。契約内容と全く違う。納得できません。このまま被害を拡大させるのだけは避けたいと私は思います。
消費者生活センターに連絡しようと思っていましたが、みなさんの意見を拝見していると、結果納得できないまま終わっている気がします。
被害者の会、立ち上げませんか？ある程度人数が集まったら、警察にみんなで被害届を出したいと考えています。一人で警察に行っても、動いてくれないと思うので。もしくは、ほかにいい方法があったら教えてください。
今の気持ち 
プンプン
No.21
さや さん
20代
2009/11/07 13:25
以前に書き込みをした者です。
その後消費者センターに連絡し、しばらくは担当の方が頑張ってくれたのですが結局お金も返してもらえず泣き寝入りの方向に…。
１度店長と言われる人と話したのですが、客に対する態度が全くなってない！！
私が怒りをあらわにしたら「ずいぶん口のきき方を知らない人ですね」「とにかくお金は返せません」…私に理性がなかったら店舗をぶっ壊しに行きたいくらいです。
今の気持ち プンプン
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