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ミュゼプラチナムで肌トラブル・・・ |
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ミィ さん
20代
2009/01/22 10:59
ミュゼプラチナムで両脇の脱毛をしています。
数回施術を行いましたが、最後の施術で肌トラブルが出ました。
火傷の傷のようなものが転々と等間隔で数箇所できたのです。
今までは脱毛結果も良好だったのですが、初めて酷い痒みが起きました。
ワキが全体的に赤くなり、次第に茶色の傷へと変わり、更に膿も出てきたのです。
サロンに電話したところ『傷を見たいので来て下さい』と言われ出向きましたが、ただ傷を見て『これは火傷ではありませんね。スタッフが肌状態を確認しなかったようです。』『傷痕をシールで隠せば脱毛は続けられますね。よかった』と言われました…
スタッフからすれば”よかった”でしょうが、私からすれば全然良くありません。
傷痕はガッチリと残っていますし、”ドクターサポートも充実”と書いてあるのに、ただ「今後も脱毛を続けられるので安心して下さい」と言われただけで治療についても何もありませんでした…
２ヶ月経った今でも傷痕は消えず、何の為に通っていたんだろうと後悔するばかりです。
今後も脱毛に通う事になっているのですが、このままここに通い続けるべきか凄く悩んでいます。
今の気持ち 
プンプン
No.1
yoko さん
30代
2009/01/26 09:01
それは火傷ですよねー。
フラッシュ脱毛では光量を上げると火傷するらしいです
。でも、ミュゼのスタッフの対応の悪さには閉口します
よね。そんな対応をされたのであれば、もっと突っ込ん
で、どうした対応をしてくれるのか、どういった保証を
してくれるか（医者にかかった費用を負担してくれると
か）はっきりとさせたほうがいいですよ。でないと、結
局泣き寝入りになってしまいます。対応がはっきりしな
いのなら、消費者相談センターに相談してみたほうがい
いですよ。公的な機関ですから、きちっとサロンに対し
ても指導していただけると思います。火傷したのはあな
たなのですし、させたのはサロンなのですから。全国チ
ェーンのブランドだけを信じずに、しっかりしたサロン
を選んだほうがいいのでは？
今の気持ち プンプン
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No.4
とみ さん
20代
2009/01/28 21:37
私も先日ミュゼで一回目の脱毛してきました。ひざ下とバストとＶを施術したのですがその日の夜からバストだけ赤いブツブツと痒みがでてきて、一週間以上経ってもよくならないので今日サロンに行って来ました。
バスト全体に赤いブツブツと痒みがあったのですが、わき腹あたりにも２、３赤いブツブツがあった為施術箇所以外も荒れているので脱毛が原因ではないとのこと。よくならないようでしたら皮膚科に行って下さいと言われ終了。『脱毛後にこうなられてビックリされたでしょうね〜お肌が荒れやすい時期だったんですね』って・・・
全く脱毛が関係ないとは思えないタイミングなので納得いかなかったのですが変にトラブルがおこるのも嫌でしたので何も言わず帰って来ましたが気分は最悪です！！
トラブルのあった場所が場所だけに皮膚科に行くのにもためらいが・・
お互い早く良くなるといいですね！
今の気持ち プンプン
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No.6
Ｖ3 さん
30代
2009/02/03 19:17
明らかに照射が原因でおきたものなら、すぐ皮膚科に行き診断書を書いて貰うべきだと思います。確実に治療費を請求できますし、警察に被害届を出せば、店側は処分されます。過去にも脱毛サロンでお客に火傷をさせ、処分されたお店は多数あります。
今の気持ち プンプン
No.7
ミィ さん
20代
2009/02/19 17:32
ミィです。
私以外にも肌のトラブルが出た方がいらっしゃったんですね…
サロンで肌のトラブルが出た方が過去に居るのかどうか質問したところ、話題を切り替えられてスルーされてしまいました（汗）
先日傷跡は残ったままですが、傷自体は治ったので施術に行って来ました。
サロンの対応ですが、前回傷の状態を見せに行った際、次回は傷跡部分にシールを貼って光を照射するとの事で不安はありましたが、きちんと対応してもらえました。
ただ、店の責任者の方が前回傷のチェックをしてくれた際にカルテに傷の箇所をメモしていたのにも関わらず、今回施術する他のスタッフにきちんと連絡がされていなかったのではないかと思う事もチラホラありました。
傷を見せた際に『前回傷が出来てしまったとの事でしたよね？ああ、この２箇所ですね」と言われました…
…３か所です…
傷も若干薄くはなりましたが、バッチリ３か所残っています。
やはり照射による火傷の可能性は無いとキッパリ言われてしまいました。
施術後に擦ったのではないか？とか女性なら肌の状態はよく変わるものだとか…
何だかなーとやはりガッカリしましたが、今回は特にトラブルも出ずに終える事が出来、ホッとしています。
今後は肌にトラブルが出たらすぐに病院で診断してもらおうと思います。
今の気持ち 
泣き
No.8
yoko さん
30代
2009/02/25 18:04
ミィさん
優しい方なのですね。まちがいなく完全にフラッシュの
レベルを上げすぎもしくは、あなたのお肌に合ってない
レベルでの照射による火傷ですよー。施術後に擦ったの
ではないか？とか女性なら肌の状態はよく変わるものだ
とか・・・ありえない。脇だからまぁ見えない場所とい
えばそうですけど、腕とかだったらどうします？その後
、先日施術して何ともなかったのでしょうけど、しっか
りカルテに火傷とかの記録が残っていますから、レベル
を下げて施術したんでしょうね。私だったら脇といえど
もしっかりクレームを出してお店に対応させますよ。脇
だって自分の大切な体ですから。ミィさんの優しい対応
にきっとスタッフは胸をなで下ろしていますよ。『して
やったり』と思っているかも。
今の気持ち 
はてな
No.9 min さん
2009/07/11 01:04
私も背中に同じ症状のやけどを負いました！がすぐに皮膚科に行き診断書をもらい、治療費はもちろん負担、そしてもう通いたくなかったので解約し、6回コースの5回までは終わっていましたが全額返金されました。こちらが強く言う権利は当然あるので、泣き寝入りせずしかるべき対応をしてもらったほうがぜったいにいいです！
今の気持ち プンプン
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