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TBCの解約について。。。

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みぽ さん 女性 20代

2008/08/29 10:40

はじめまして☆

金銭的にキツイのと勧誘が怖く、行く度に契約させられるのが嫌で、解約の電話をしました。あと、脱毛方法が痛すぎなのもあり・・・。

だけど、電話してから2週間ほど経つのに、まだ解約手続きの書類などが送られてきません結構すぐ送られてくるのかなぁって思ってたので、ちゃんと解約できるか不安になってきました・・・。

解約の電話したあと、手続きの書類などはどれくらいで送られてきましたか??

今の気持ち  泣き

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No.1 よしか さん 女性 20代

2008/08/29 13:57

TBCでではないけれど私も1度脱毛エステの解約をしたことがあります。
なるべく自分から迅速に動いたほうがいいと思います。
オススメは、契約約款を手元に用意して消費者生活センターに電話をかけて解約の方法を相談しながら教えてもらうのがいいと思います。
公的機関に相談しておくとエステ側もしっかり対応してくれることが多いです。
私は解約したのが8日以内でクーリングオフの期限内だったので教えてもらった通りに自分で書類を作成して動いたらスムーズに解約できました。
もちろん違約金など一切払っていません。
エステによっては契約日からどれくらい経ったかや、何回施術したとかで違約金を細かく請求するところもあるので早めのほうが本当にいいですよ。
スムーズに解約できるといいですね。

 

No.2 kanami さん 女性 30代

2008/08/29 21:15

解約の連絡は契約事務センターにしましたか?
お店に連絡していると、忘れられたりするかもしれません。
私は去年解約事務センターに連絡したところ、2〜3日で解約の書類(確か青い封筒)が届きましたよ。TBCって書いてなかった気もします。

届いてないようでしたらもう一度契約事務センターに電話されてはいかがでしょうか?

 

No.3 みぽ さん 女性 20代

2008/08/30 20:56

よしかさん

返信ありがとうございます。消費者生活センターに、相談は心強い気がします。クーリングオフ制度に該当しない、中途解約なので、もう1度契約書読んでみて、自分から、電話してまた確認してみようと思います。


kanamiさん

解約事務センターに連絡して「送りますね」という反応でしたし、自分あてのそういった封筒も届いていません。1回目のP3カードの契約と会員の契約はクーリングオフはできなくて、中途解約でしたが、2回目の契約は、期間内でしたので、手紙を送ってクーリングオフにしました。
やはり、もう1度電話してみることにします。ありがとうございました。

 
 
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