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ミュゼ お勧めしません |
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泣き
No.73
もが さん
30代
2010/04/13 01:07
今日は2回目の施術に行ってきました。
初回はカウンセリングから、1ヶ月後くらいに予約を入れてくれ、
2回目の予約は2.5ヵ月後となり、今回、3回目の予約は
3.5ヵ月後になりました・・・
契約前のカウンセリングでは、2ヶ月周期で○年かかるという
説明をされるので、通う年数を2ヶ月で計算して人生設計している
のに、3.5ヶ月先の予約って一体・・・という感じです。
ほんと予約取りづらくて、イマイチ。
時間に余裕がある人だといいかもですが、早く終わらせたい
人にはおススメしません。
契約数だけかき集めて、客からすると予約が取りづらくなって、
サービス低下となるのはやめてほしいです。
規模だけ大きくなって、実態（営業本体）がついていけなく
なると、そのうちＮＯＶ●やライブド●ーみたいになりそうな
気がします。
新規会員数と施術サイクルのバランスをとった経営を心がけて
いただけませんでしょうか。
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No.78
yasu さん
40代
2010/05/31 19:33
私も三宮のミュゼに脇脱毛で通っています。
先日予約の変更をしようと電話しました。
元々の予約が６月１１日で予約の取れる日を聞いたところ７月または８月の日を指定されました。
前回の施術日が３月２５日なので、その日からしたら４ヶ月、五ヶ月後。
契約時の２、３ヶ月に１度の施術から考えると日にちが空き過ぎ！！
２、３ヶ月に１度の施術の予約ができないくらい会員を取るのはおかしいいんじゃないか！！と詰めより、この状況をどこかに訴えてでますよと強気にでたら、なんと６月１５日に予約が取れました。
みなさんミュゼの予約の際は、強気の交渉で！！
ミュゼのようなシステムでは、クレーマーになってもいいんじゃない〜〜
No.79
kaeru さん
30代
2010/05/31 20:04
ミュゼお勧めできません。私は福岡で通っていますが、予約が取れません。始めは2カ月に1回のペースということで説明を受けていましたが、３カ月は空きます。脱毛は期間が空きすぎたら効果が期待できません。スタッフも様々で、良い方もいらっしゃいますが、対応が雑なのが非常に気になります。清拭やジェルを塗布する施術があまりにも雑で、気分を害することもあります。そのため打ちもれもあるのではないかと不安になります。結局、大人数の客をさばかないといけないから対応も雑になり、予約も取れない状況になっているのではないのでしょうか。契約終えたら、迷わず違うサロンへ通うつもりです。
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