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同文でみん☆プリにも投稿しました。
昨日予約が入っており、出向いたところ初めて倒産の事実を知りました。
神奈川中央消費生活センターへは報告しました。返金される可能性はなさそうです。
代表者へ返金請求送付、マスコミへの調査依頼、悪徳商法相談窓口に報告等やれることはやろうと思います。
怒りがおさまらないです。

長くてすいませんが、読んで下さい！！
OPERAのHP見ようとしたら閉鎖されてたので、yahoo!で検索してみたら、このページに行き着き、倒産の事実を知りました・・・。

もう4月には潰れてたなんて・・・書面こなかったですよ。
あー、契約しなければ良かった。
言いたい事はたくさんあります。

というのも私は横浜のOPERAができた時からの客です。
最初はワキの脱毛だけにしようとしていて、
「ひじ下とひざ下は他のエステでやっている」と言うと増●店長が、

「今行っているところを中途解約して、そのお金でひじ下もひざ下もやってあげる。

　うちは2年契約だけど、そこは回数制限あるでしょ」とその時は言われるがままにしました。

結局、これはこれで良かったけど、返金されたお金と中途契約の清算書を持っていったら

「えーー！これしか返ってこないの！？」って言われました。

強引に他のところからこちらにして、その一言ってないんじゃない？と思いました・・・。



その後、5年位(?)経ってから、ひざ上の脱毛もしたくなり、今度は職場から近い銀座店で契約をしましたが、

昨年銀座店はなくなりますと書面で知りました。

その後はまた横浜にて施術を2回しました。

増●店長に会うのも久しぶりでしたし、苦手なタイプだったので、あまりかかわりたくなかったのですが、

施術は他のスタッフがしている最中ずーーっと「フェイシャルやらない？」の営業トーク。

結構うんざりしつつも話は聞き、

「銀座店って何でスタッフ皆辞めたんですか？」と聞いたら、

「ばっくれた」

えっ？書面では説明するって書いてあったのにと思いましたが・・・。

「銀座店ってさぁ、殺風景な感じじゃない？スタッフに模様替えしないとダメだよって言ってるのに

全然しないんだよね」

「3ヶ月ごとに脱毛してるんだよ！2回目までは3ヶ月ごとでいいけど、その後は半年位おかないとちゃんと抜けないんだよ。

で、予約全然取れないって、そんな事してたら予約取れないの当たり前じゃんねー」

（実際他のエステでも何回かしたら半年おいたりはしているので、これはまぁ良しとして）

今の気持ち  プンプン

続きです。

カードが使えなくなったのは、

「銀座店のお客さんが銀座店がなくなった時に消費者センターかなんかに電話して、全くカード使えなくなっちゃってさぁ」

って事みたいです。

物品はカードOKだけど、本来はエステの施術（かな？サービス系のもの）はカードダメみたいです。

　店が出来た時から脱毛やフェイシャル、痩身で利用してたので、店の事はかなり熟知しているつもりです。

スタッフが変わるのは本当にしょっちゅう！これは皆感じてたみたいですね。

増●店長に「あの方、施術後に軽くマッサージしてくれたり良かったのに今日はお休みですか？」

「あー、あの人辞めた」って会話もあったし、私が施術中に別のスタッフの子に

「もう、何回言ったらわかるの？私がやるからどいて！」と客である私の前で叱責するのもよくありました。

施術中に増●店長がポスターを貼りたかったらしく、ベッドの上に乗って

「ねぇ、曲がってない？」と私に尋ねた事もありました。

っていうか、失礼じゃないですか？今貼らなくても良くない？ベッドの端に上がってでも今する事？と思ったりしました。

今の気持ち  プンプン

続きです。
書面がきてないので、全くどうなってるのかわからないのですが、OPERAは他に譲渡されたのでしょうか？

もし譲渡されたなら譲渡先がサービスに関して引き受ける義務があると思います。

（NOVAがいい例です）



増●が分譲マンションを売り払ってというのなら、お金があるはずです。

この分を皆で分けてでも返金しなくてはならないのでは？

増●の居所を突き詰めるには、マスコミを利用するのが最も良いのではないかとも思います。

「噂の東京マガジン」、皆でメールしませんか？

数が多くなれば取材してくれるなら、皆様の少しのお時間でメールをする事で、

何か変われば、増●を追い詰めるには必要だと思います。

今の気持ち  プンプン

銀座店から長い間通っていましたが、倒産に
なり、お金も返金できないというのでわざわ
ざ横浜に行っていたのに…今日横浜すら倒産
の
事実を知り、あちこちでのみなさんのコメン
トを
見てショックを受けてます！

最初は3ヶ月周期と言われていた施術ももう
最近は半年後、ということでいわれてました
し、
私はそろそろ3年契約が終わるからなの？と
思っていましたがまだまだ残っている方もそ
んな周期で予約させられていたんですね。

増田さんは1度しか会ってないのに強引で感
じが悪かったのを覚えています。
店員とも相当仲が悪かったとか。
銀座も横浜も人がどんどん辞めていっていた
し、エステティシャンも聞けばすぐ内部事情
や個人のグチなんかも漏らすしで大丈夫？と
思ってました。

とりあえず最後まで施術してくれればと思っ
ていたのに、ショックです。

どうにかして謝罪や返金にこぎつけたいのも
ありますが、
あとは最低限カルテとかちゃんと廃棄してほ
しいです。
信用ならないエステなので個人情報が漏れた
りするようなことがないといいのですが。怖
いです。

今の気持ち  プンプン

増田さん、皆が一生懸命働いたお金持ってどこに消える予定ですか？

今の気持ち  プンプン

今日予約が入っていて、横浜まで行って初めてお店がな
くなったと知りました！！！
倒産だとー！？倒産だとー！？
こちらで皆さんのコメントを読んで、４月にはつぶれて
たと知ってショックでした・・・。

私は、新宿店で契約をし、脱毛に通っていました。
数回通ったところで新宿店閉鎖の通知が届き、仕方なく
銀座店に通うことにしたら、今度は銀座店もつぶれ
ると通知が。
その時点でヤバそうだとは思いましたが、脱毛が終わっ
ていないし仕方ないから横浜まで出向くことにしました
が、、今度は何の通知もなくお店が無くなっていまし
た。

今思えば事前にホームページをチェックしておけば良か
ったのですが・・・、今日は時間もお金も無駄になりま
した。
本当に腹が立ちます。
施術まで「毛を剃らないように」と言われ、この暑いの
に腕も足も出さない服装で今日まで我慢してきたのに！
！！と思うと、さらに腹が立ちます。

つぶれてから数ヶ月経った今でも、「今日知った！！」
という人間が居るんです。。
逃げている店長だか金髪おばさんだかに、どうにか思い
知ってもらいたいものです。
ほとぼりが冷めたら何食わぬ顔で戻ってくる
なんてことだけは絶対に許されないと思います。

今の気持ち  プンプン

店長＝金髪おばさん＝増田貴久子です。

OPERAって長野店もあったのってご存知の方いらっしゃいますか？

地方に逃げたってもしかして長野？なんて思ったのですが、増田は長野県出身とか何か関係あるのかなぁと思いました。

今の気持ち  プンプン

銀座店から横浜店に通わされた者です。
今、ここでオペラの倒産を知りました。。。もちろん、手紙も届かず。
脱毛の施術はあと３回ですが、こんなことになるなら契約追加しなければよかったと後悔です。