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OPERA横浜店
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えぴ さん 女性 30代

2008/04/20 06:13

オペラ横浜店で手足の脱毛しています。昨年末より行くたび人が替わっていて、態度も悪い。3月に行った時にはタメ口だし。シェービングもしてくれず。例えば左足に使ったジェルを右足にそのまま塗り、ろくに処置後冷やしてくれない。最後は今後は5が月に1回と言われました。契約時は3ヶ月程度と聞いていたのに。。本当に年に2回程度で毛量は減るもの？？そんな思いをした人は他にいますか？私だけ？

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No.11 ゆっこ さん 女性 30代

2009/05/04 23:05

今後、まだ波紋が広がるかもしれませんね。
遠方に居る＆先方から連絡もない状況ですので、ここに記載されていている方々に勝手ながら感謝します。
確かに、今回の流れは連休を挟んだ計画的な
流れに思えてなりませんが、特に酷い目にあった経験がある訳ではないけれど、今の世の中、繋がらない電話番号でも記載されていないよりはよっぽどマシに思えてきます。（あまりにも個人的感想かつ世間知らずな記載かもしれません）
是非、公的に破産を申請されて社会的な責任を果たして頂ければと思います。
私たちの被害が全て保証されることは無いかもしれませんが。。。何もしないというのも個人的には性に合わないので、私の方で何か進展があればご連絡したいと思います。

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No.12 くりっぷ さん

2009/05/06 16:36

情報ありがとうございます。

私も今月の予約の件でカードの曜日と日にちが違うので確認しようと思い電話していたのですが
全然繋がらないし、最終的にはauの留守番電話に繋がって不安に思っていました。
今のところ何の通知も届いていないのですが、対応に差があるようでとても不愉快ですね。

昨年頃から非常に接客態度や施術が悪く、経営危ないのかなぁと思っていました。
ダブルブッキングしたのか、大至急終わらせる為に左右の足を同時に施術された時はビックリしました。

私は３年契約で今年の８月に契約満了となる身ですが、残りが施術されないのはとても不満です。

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No.13 ａｏ さん 女性 30代

2009/05/07 23:45

やっぱり潰れていたのですね。。
銀座店が潰れた時に、嫌な予感はしていたのですが。
私も仕方なく横浜店に行ったのですが、対応も悪く、ジェルは明らかに使いまわし。次は5ヶ月後にと言われた時、次はないかも･･と思っていました。
予約は来週でしたが、不安で電話してみると、やはり全然繋がらない。遠いので、現地確認に行けなくてどうしようかと思っていたところでした。こちらで確認できてよかったです。ありがとうございます。
友人も別のエステですが、かつて同じ状況だったようです。よくある手口なのかもしれませんね。
支払は終わってしまったので、返金は望めませんが、納得がいかないので私も消費者センターに連絡しようと思います。

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No.14 まる さん 女性 30代

2009/05/09 20:16

いやー驚きました。
本日、来月予約の確認の為電話をしたところ、ずーっと話し中でおかしいなと思っていました。
そうでしたか・・・。破産ですか・・・。
私も、銀座が閉店した通知をもらい仕方無く去年１２月に、２時間以上掛けて横浜店に行きました。
確かに、銀座店に比べるとサービス＆技術が低く（施術者がエステティシャン風では無くパートのおばさん風でした。）不安な思いで帰宅した記憶があります。
次の予約は半年後と言われ、何となく納得させられ帰りましたが・・・
これが答えだったんですね。
情報有難うございました。
無駄な時間と、無駄な電車代を使わなくて済み助かりました。感謝します。

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No.15 てん さん 女性 30代

2009/05/09 21:12

私も予約日時の変更をお願いしようと思い連休明けから電話をしていたのですが、留守電にしか繋がらず不安を感じていました。

皆さんの情報を見て『あぁ、やっぱりね･･･』と思いましたが、今日お店へ行ってみました。
既に看板や案内も無くなっていて、工事中のような感じになっていました。
１階のエレベーター横に警備員さんが２人いらしたので、いつまで営業していたのか聞いてみました。
警備員さん達によると４月２５日まで営業していて、２７日には荷物を持ち出していたそうです。　当初は張り紙がしてあり、事情説明と連絡先が書いてあったそうですが、今日私が見たときには何もありませんでした。　
『何も知らずに来店している人は結構いるよ。』『消費者センターに相談してみな。結構な人数が被害にあってると思うよ。』とも教えてくれました。　質問にも慣れた感じで答えてくれたので、かなりの人に質問をされているんだろうなと思いました。

何も知らずに予約日に来店する方はまだまだいると思うので、店頭に張ってあったという張り紙はそのままにしておいて欲しかったです。

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No.16 tomo さん 女性 30代

2009/05/09 22:57

私も今日が予約日でお店に行った者です。
張り紙も無く電話も留守電だったので、ネットで調べていたらここにたどり着きました。
皆さんの書き込みを見て状況が把握できました。ありがとうございます。
確かに銀座店の閉店の話や、最近申込した部位の施術についてはクレジットカードが使用できなくなっていた事など、気になる部分があったのに早く手を打たなかった自分がいけないのですが、まだ半分以上残っていたのに悔しいです。。
返金は難しそうですが、被害情報を寄せる意味でも消費者センターには連絡しようと思います。

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No.17 はにゃコ さん 女性 20代

2009/05/11 18:22

はじめまして。
私も何も知らず今日予約だったので行ったら
工事中でびっくりしました・・・。
まさか破産してるとは・・・。
お金だけ払って今日初めての箇所だったのに
本当腹が立ってしょうがないです。
わざわざ横浜まで行って・・・。
手紙もきてないです。
私も警備員の方に話を聞いて横浜地方裁判所に連絡したのですが、事件番号がないと答えられないそうで・・・。
やっぱりお金戻ってこないですよね・・・。
接客もひどいしほっとんど脱毛も途中なとこもあって本当不愉快。
本当みなさんの気持ちわかります。

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No.18 moma さん 女性 20代

2009/05/12 20:40

オペラ横浜店、電話が繋がらなかったのでおかしいと思ったら、潰れていたと知り本当にショックです。まだ1年半くらい残っていました。
脱毛も中途半端な状態。
くやしくてしょうがありません。返金は難しそうですが、どうにかならないのでしょうか

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No.19 あずき さん 女性 30代

2009/05/13 18:00

はじめまして。
皆さんの口コミ見て驚きました。。
私も遠方に引越ししてしまったため、ずっと電話がつながらなくてモヤモヤしてたところです。
私の場合は、かなり長い付き合いだったのですが、それなのに手紙は来てないです。。
すごい裏切られた感一杯です。
未消化分　フェイシャル5回もあるんですよ。。
横浜で契約してるから　横浜の消費者センターに連絡入れればいいのでしょうか？それとも、今住んでいるところ？？
まずは、横浜に連絡入れてみます。
大勢で行動すれば少しでも良い展開になると思ってます。

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No.20 kuro さん 女性 20代

2009/05/13 18:10

予約の電話をしようとかけてみたら･･･つながらず、ﾈｯﾄで調べたらここにきました。

つぶれたんですか･･･そんなかんじはありましたけど、ﾎﾝﾄムカつきます！

まだ中途半端だし。。。
お金だけ払ってｺﾚ･･悲しくなります。

絶対もっといっぱい被害にあった方いると思う。なんとかしたいですね〜

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