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セイフティ新宿店
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ぷるう さん 女性 30代

2008/01/21 16:14

今日セイフティ新宿店に行ったら、「店舗を閉めざるをえなくなった」との張り紙が！！
FC本部の電話番号と社長の携帯番号が記入されていたので電話してみましたが、案の定、出ません！！
これからどうしたらいいのでしょう…。どなたか情報をお持ちではないですか？元従業員の方、これを読んでいたら事情を教えてください！！

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No.91 さち さん 女性 20代

2008/03/07 19:40

今日、予約を入れていた日だったので行って来ました。６階にあがって呆然･･･張り紙も無く、真っ暗なままでドアも閉まったまま。１階に置いてあった宣伝用のビラは消えているものの、ポストのセイフティステッカーはそのままでした。

皆さんの中には関係者への連絡先をご存知の方もいらっしゃるようですが、なにせついさっきの出来事なだけに、状況がよくわかっていません。が、呆然としつつも返金して欲しい気持ちでいっぱいです！
週が空けたら消費者センターに電話をしてみようと思います。

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No.92 kanon さん 女性 30代

2008/03/07 19:42

皆さん、情報ありがとうございます。
私はすでに支払いが完了しているし、平日は働いているし静岡在住なのでなかなか消費者センターまで足が向きません。
でももし訴訟を起こすのなら私も参加したいです。（全身契約でまだ2回の施術のみ）
あとA社の連絡先というのがわからないのですが、セイフティ長野とは別なのでしょうか?

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No.93 なぎ さん 女性 30代

2008/03/08 01:22

きくこさんやゆみこさんのように
消費者センターから連絡が来てる方も居るのですね・・・
私も週明けに私も消費者センターへ確認の為に問い合わせてみます。

kanonさん
私も平日は働いているので、消費者センターへは電話で相談しました。
土曜や日曜の対応してる窓口もあったと思いますよ。

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No.94 kanon さん 女性 30代

2008/03/09 09:51

なぎさんアドバイスありがとうございます。電話を調べて地元のセンターに問い合わせてみます。

ネット検索したらA社の連絡先にもたどり着きました。そちらにも連絡してみます。ありがとうございます。

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No.95 匿名希望 さん 女性 30代

2008/03/10 17:56

私は、現金一括払いで平成１９年に３箇所契約しましたが、契約書は紛失している為手元にあるのはﾒﾝﾊﾞｰｽﾞカードのみです。カードに書かれていることは、名前、コース、有効期間、と最初に受けた日だけ！今まで４回受けていますが、その日時の記入もされていません、それ以上にｎｏの所も空白です。今までどのような顧客管理していたのでしょうかね？書き込みで計画的倒産ではと噂がありますが、妙に納得しています。

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No.96 まぼ さん 女性

2008/03/11 00:40

私も今日、消費者センターより連絡がありました。
Ａ社が返金を検討しており、希望者は内容証明もしくは配達記録などで、連絡先やコース金額、サービスの消化及び残り金額などを明記した物をＡ社へ送ってほしいとの事。
ただ、消費者センターの担当の方も、必ず返金になるかは疑わしく、個人情報の心配や手間を含めたら私位の金額であればやらない方がいい場合もあるのでご自身で判断してほしいとの事。（私の場合残り年数で割ると８万位）
消費者センターの方はきっと何十万・何百万の被害者も見てきているでしょうからそのような言い方になるでしょうが私としては８万でも大きい金額です。

電話を受けた時は外におり、長く話したりメモしたりができなかったので、手続きを取る場合もう一度、連絡して詳細を伺うつもりです。

また、Ａ社が電話の対応が以前のような良心的な対応ではなくなっているようですが？と伺った所「電話での問い合わせは応じないとの事で全て手紙でお願いします」との事です。

一応消費者センターの方に、個人情報漏えいの疑いがある件はお伝えしました。（ネットで被害者が集まって情報共有しており、裏も取れてると伝えました）担当者も「社員が流したのかもしれませんね。そういった心配もあるでしょうから手紙を送るかどうかは個人の判断におまかせします」との事です。

これは、あくまで私の知人のいち意見ではありますが、おそらくＡ社は会員の名簿は持っているのではないか。でも、お役所や今の年金や確定申告と一緒で、経営も危ぶまれてるとしたらご丁寧に名簿の方全員に「返金します」などと連絡はするわけがなく、請求が来た物に対しては払うというのが一般的ではないか。万一、次の請求で個人情報が漏洩したとしてもエステなどからのＤＭ程度のリスクなので、そのリスクを覚悟で送るか、何もしないで０円かでは、手続きをした方がいいのでは。それにしてもどういった方式の対応になるのか情報が少なすぎるからもう一度消費者センターには詳しく聞いて対応した方がいいのでは？という意見があり、私も同感ではあります。

私も平日忙しくしており、中々連絡などできない状況ではありますが何か進展がありましたらまた報告させて頂きます。

また、返金等に関しては、皆様も消費者センターへ一度問い合わせてみてください。
皆さんからの情報の中ではＡ社は返金に応じないなど錯綜しており、いまいちＡ社の本音と実情がわからないのも確かですよね。

とみ様＞ご返答ありがとうございました。

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No.97

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No.98 hiro さん 女性 20代

2008/03/11 15:24

私も、一月ほど前予約していた時間に
新宿店に行き、愕然としました。
とりあえず、交番に事情を説明しましたが、
法律に反してる訳じゃないし、管轄が違うし、とか言われたので、無理やり新宿署に
電話してもらって「苦情」として報告してもらいました。
お金が返ってきたりは難しいでしょうが、
そういう苦情がいつくか集まれば、警察も
何らかの行動はしてくれるそうです。
ので、是非被害に合った人は、新宿署に連絡を！あと、消費者センターとかに相談した人とか居ませんか？

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No.99 はにまる さん 女性 30代

2008/03/11 15:58

わたくしの所にも地元の消費センターより連絡があり、
とりあえず、A社、B社、新宿店の３箇所に、配達証明で
解約申請を送りましょう、という話になりました。

もちろん、戻ってくるのは覚悟の上で、法的に証拠を
残しましょう。。。みたいな状態です。
しかし、個人情報を記載しなければいけないので、
正直、躊躇しております。

まぼさんのお話から、A社に申請すれば対応してもらえ
る
可能性が高いとは思いますが、A社を信用してよいのか
どうか・・・

どなたかA社に対して、内容証明や配達記録などで
書面を送った方はいらっしゃいますか？？

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No.100 ミルキー さん 女性 20代

2008/03/11 16:12

私もTakさんのように慎重に行動した方が良いと思います。潰れかかっている会社に返金できるようなお金があるのでしょうか？
また、証明できる書類とは契約書そのものを送るのではなくコピーしたものを送る方が良いですよね？？
私は全身契約ではなく回数券とワキのコースなので金額的には少ないですが、もし本当に返金してもらえるのなら、、、と思っています。

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