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脱毛ラボについての口コミです |
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ぼん さん
30代
2012/03/19 18:55
ＨＰの初めて専用予約フォームから、銀座店に３日後のカウンセリングと施術の申し込みをしました。
翌日の折り返し電話の着信があり、予約日と時間を確定しました。
電話の応対は感じが良かったです。
当日電車の都合で１０分ほど遅刻する連絡をいれましたが、大丈夫でした。
来店するとすぐに小さな個室に案内され、用紙に
連絡先、病歴、普段の脱毛方法や、注意事項などにサインするものに記入することになりました。
１０分ほどで記入して待っているとスタッフの女性とのカウンセリング（対話）が始まりました。
私は以前にフラッシュ脱毛で脇・膝下・腕などをしていたので、
全身脱毛より、ほかの部位を都度払いが魅力的でこちらに来た、と話したのですが
キャンペーンで全身脱毛（１２万５７４８円）６回を勧められました。
妊娠も希望しているから回数で契約したくない、とか都度払いのほうが予算的にローンも組みたくない、と断ったのですが
それでも何度も全身脱毛のほうがどんなにお得か、予約が都度払いは後回しになる、とか説明されました。
気まずい雰囲気で言いにくかったですけど、やっぱり
一回ずつがいいです。と言ったところ
最初に記入した用紙に、持病で通院している病名と、漢方薬の服薬があることを書いたところを指摘され
ホルモンの影響もあるので服薬されている方の施術はどなたもお断りしている
と言われました。
今までの契約説明はなんだったの という感じでした。
コース契約がとれる客ならば、指摘せずにそのまま施術になったのでは？
結局、医師に脱毛エステに行ってもいい、と一筆もらってきてください、と言われました。
正直、医者にそんな書面を書いてもらうお願いなんて
私は言い出せなさそうですけど。。。
ＨＰのどこにもそんな注意事項は書いてないですし、予約の時点で服薬されている方はお断り、とか言ってくれれば
無駄な時間や交通費もなかったです。
すごいもやもやしています。
今の気持ち 
泣き
No.2
ぼん さん
30代
2012/04/26 01:54
コメレスありがとうございました。
ＨＰでは勧誘なしとあり、コース説明もしっかり書かれていたのを熟読して理想的に思えたサロンでしたが
納得いかないカウンセリング対応でがっかりでした。
その後ですが結局、「ルイーズ銀座」へ行くことにしました。
階下に系列のエステサロンがあるので店内には
おすすめメニューのポスターやキャンペーンの告知などはありましたが
勧誘ととれるような説明をされる事もなく、
最初っから部位ごとの都度払いのみの料金設定で、
施術にもスタッフの方の対応にも満足して帰ることができました。
（漢方薬の服用については、アンケートに記入欄はあっても
空欄にしました。）
思うんですが、最初の来店で病歴や服用薬がなくて、
チケット制で通っている期間に、通院服薬することがあっても
サロンには報告義務はないですよね。
施術中の会話でスタッフの方と病気の話をしたとしたら
そこで施術中止にするんですか？！
時間がたっても、まだまだ愚痴がでちゃいますね(-_-;)
今の気持ち 
はてな
No.3
たい さん
30代
2012/04/26 09:56
私の知る限り、漢方薬で脱毛NGは聞いたことないですね。
カウンセリングの始めにそれを言っていれば、まだそこまで不快感を抱くことはなかったですよね。
ただ、薬を服用したうえでの脱毛は本当に注意が必要です。市販の鎮痛剤（バ○リンとか、イ○とか）ですら、光過敏になる成分があります。
何がダメなのかというと、薬成分が体に残っている状態で脱毛すると通常時よりも火傷のリスクがグンと高まります。キレイになりたくて脱毛するのに、火傷で痕が残ったりしたそれはそれで問題です。
鎮痛剤に限らず、脱毛するうえでリスクが高まる薬がたくさんあるということです。
インフルエンザの予防接種、花粉症の薬、その他医者の指示で服用しているものがあれば、絶対に確認した方がいいです。
エステ側も、火傷させてしまい、例えばそのお客さんが警察にでも行こうものなら「火傷になるほどの強いパワーで脱毛した＝医師でもないのに医療行為をした」と捉えられ業務停止や経営者逮捕になった前例がいくつもあります。
なのでエステは、火傷等の肌トラブルは本当に敏感になるのです。
長々失礼しました。
脱毛ラボの対応は悪いと思いますが、薬のリスクは知ってもらいたくて…。
No.5
ダフィー さん
20代
2013/02/24 17:42
全12回で契約しました。 今は4回目で抜け感はわりとあります。
ただ、私が通っている店舗は冬はありえないほど寒いです。風邪ひくよ…って感じ。
そして予約電話の対応も悪い。スッタフによるんでしょうが。
そういった所を改善
No.6
ぶー さん
30代
2013/03/30 06:05
月３９８０円で４箇所の都度払いが魅力でいきましたが、６回パック以上のコースを勧められました。
月額にすると、１０ぷん遅刻するとその日は施術できなくて、１回のカウントとみなされるって言われた。
さらにVIOじゃない箇所でも生理中はダメで、急に生理になった場合は１回のカウントとみなされ、キャンセルとなってしまうって！！
１日前の予約日変更も１０００円取られたあげくに１回のカウント。だったと思った（２日前の変更も、１回のカウントにはならないが、１０００円とられたような・・・）
自分であらかじめ剃って行っても、剃り残しがあると、１０００円とられるとか。
自分で剃れない箇所は、一回１０００円の追加料金。
だから結局、自分で剃れない場合は、月に２回行くから、合計２０００円の追加料金。ってことは、（月額３９８０円＋消費税 ＋２０００円）×２ の金額になる。
万が一予約がとれなくても、生理になって日にち変更しようとして予約とれなくても、返金無し！
（３９８０円＋消費税）（場合によって＋２０００円） × ２ヶ月で、４箇所がやっと１回分終わるので、月に２回は行かなきゃならないけど、そのうち生理になると、予約変更しなきゃならなくなるし、予約は、一度に2回分はできなく、次の回しか予約できない。月に１回しか行かれなかったからって、翌月に３回行く事はできない。
予約は６回パック以上の人が優先となるから、日にちとれなくても返金はない。
なんてところだ！っと思いました。
今の気持ち 
プンプン
No.7
あき さん
20代
2013/05/18 16:28
脱毛ラボ契約してから最初の施術まで一ヶ月ちょっと予約がとれませんでした。
さいしょ月額でとのはなしをしていたんですが、予約はとりづらいですよ、パックプランを契約すれば優先して予約がとれますよといわれたので、パックプランで契約したんですが、優先なんてたかがしれてるなという印象。
まだ一回目の施術も終わってないので、なんとも言えませんが二回目の施術の予約もとれなければ、解約しようかなやんでます。
今の気持ち プンプン
No.8
脱毛ラボの口コミ さん
20代
2013/06/25 17:25
6回の美白脱毛で一括で払っています。
いく日によりなんですが、今回の4回目は酷いものでした。
まず予約を取るのに3ヶ月かかり、やっと脱毛の日が来た！とお店に行ってみると、店員5人くらいが暇そうにおしゃべり。
さっさと施術が始まり、一斉に4人がかりで全身に。
雑だわ痛いわ…言う暇も与えず1時間かからずに終了。
全身剃毛して行ったのに「剃り残しがあった」とかで1500円取られ、お茶は出されるけど、飲む暇なく帰されました。
予約って一人に対して2時間半で取ってるけど、余った1時間半は何に使われているんでしょうね？
とにかく店員の態度も酷くて…。
最初の2回は、とても丁寧にやってくれたのに…
店員によるんでしょうけどね。
今回の人達は酷すぎて、もう行きたくないし、お金も返してほしいと思う程の対応でした。
遠くてもいいから店舗だけでも変えれるか交渉しようと思っています。
今の気持ち 泣き
No.10 綺麗になりたい さん 20代
2013/06/27 08:05
月額を希望したのにpackを進められて
店員の説明もいまいちだったのでいつでも解約できる月額にしました
１回目は月の初めの５日２回目の予約は２６日でした
２６日にいったら来月の予約がとれるか不安のまま２６日を迎えましたがなんと生理になりました
それを言うと脱毛は一切できないと言われ罰金と一回分の料金も無断になりました。
結局月末だったので翌月の予約もとれず無駄になってしまいました。
今の気持ち プンプン
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