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キラキラちゃんについて教えて下さい！ |
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みょん さん
2012/03/04 08:08
心斎橋のキラキラちゃんの脱毛の接客や効果など
経験者の方がいらしたら教えてください。
No.1
ぷよぷよ さん
2012/05/05 21:06
先日から脱毛に通っています。ブログやネットの口コミを見てまずはカウンセンリングに。キラキラちゃんは3件目でした。オーナーさんはとても早口で、もしこれが初めて受けたカウンセリングだったら、脱毛がどんな手順で行われて、どんな施術がなされるのか、全く理解出来ずに終わってたと思います。ある程度分かっていたからこそ出てくる疑問や質問も出来るものですが、読むだけの説明をパパっとされて「何か質問はありますか？」って・・・。どこよりも不親切でした。HPや口コミにある、非日常の空間でも何でもなく、トイレの便座も座るとずれるし、がっかりな点ばかりです。
それでも通うことにしたのは、通い易いのと施術時間が短いということ。オーナーさんも一見コワい感じですが、テキパキと無駄なく仕事されてる感じがしたので契約しました。
効果も目に見えて分かりますし、スタッフの方も悪くはないです。
ただ、オーナーさん然り、スタッフの方の名刺もないし、施術してもらう際も名乗らないし、何度か通ってますがいまだに名前は知りません。サロン全体の接客としては他には劣ります。
今の気持ち 
はてな
No.2
じぇりー さん
20代
2012/08/02 12:50
先日、カウンセリングに行きました。
マンションの一室でした。
思っていたより狭かったです。
施術中の方がいらっしゃったみたいで少し待たされました。
待っている間ですが、電話がよくなっていました。
人気なのかな…と思いました。
しかし、その電話に、施術中にも関わらず、その方を待たせて対応していました。
その後も電話がなっては出てきて対応…。
前の人の施術が終わり、ようやくカウンセリングをしてもらえるかと思いきや、次の予約の人がきてバタバタ…。
個室でのカウンセリングでなく、せまい待ち合い室的なところだったので、隣に次の予約の方が待っている中での説明でしたので、ゆっくり話が聞けませんでした。
説明もマニュアル通りにダーっと話して終わり。
質問は？と聞かれたので、イマイチ分かりにくかった所を聞きなおすと「だから、さっきも言いましたけど…」と言われとても感じが悪かったです。
予約の方が待っていて忙しい様子は分かりますが、もう少し丁寧に対応して欲しかったです。
カウンセリングの様子をみて、施術は丁寧にしていただけるのか心配になりました。
なので、契約は考え中です。
今の気持ち はてな
No.3 みょん さん
2012/08/11 19:29
ショック
No.4
kana さん
30代
2013/09/26 12:50
No.5
yonan さん
20代
2013/10/09 00:46
心斎橋店へお試し行ってきました。
結論から言うと、また来たいと思えず残念でした。
タワーマンションの一室で、入り口に着いたらオートロックの部屋番号を教えてくれます。
予約時間ギリギリに駆け付けたため、悪い！と思って慌ててドアを開け中へ。
ピンポン押さなかったことに怒られました。いろんな美容室やエステサロンに行ったなか、第一声『すみません』と言わざるを得ない対応。到着早々不愉快でした（笑）
プライベートサロンがウリなんでしょうが、
個室からお客さんとスタッフの会話が丸聞こえ。
その後の対応に、期待もしませんでしたが。。
一言で言うと『雑』。説明は、マニュアルファイルを早口で読み上げる程度。途中 疑問点を口にしたら、ちょっと迷惑そうでした。
説明終わるや否や、料金請求。
心の声→いやいや。ちゃんと払いますよ！もうちょっと言い方あるでしょうに-_-
施術は個室へ。ステキなインテリアの割に清潔感はイマイチ。
いきなりシェーバーで剃られます。使い回し感漂うシェーバーが気持ち悪かった。
帰宅してからは、所々痒みがあるくらいで特に問題なく過ごせています。
渡された注意書きに、施術後 万が一のトラブル時のために
夜間用として（オーナーさんの？）携帯番号が記載されています。
そういうフォロー体制があるのに、あの接客応対。
繰り返しになりますが、応対の不快感が残念なサロンでした。
お試しで、自分に合うサロン選びをするしかない！
今の気持ち 
プンプン
No.7
ちゃこ さん
20代
2014/09/14 18:03
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