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ビューティータイム目黒 |
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りんご さん 20代
2007/10/14 22:34
なかなか電話が繋がらず、予約できません。
他に通っている方は、きちんと予約出来ていますか?
1店舗閉鎖されてから、なんか不安要素が一杯です。
今の気持ち 泣き
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No.321 ドラ さん 20代
2008/10/08 15:58
こんにちは。ドラでございます。
何度か書き込みをさせていただいており、ビューティータイム(アンジェリーナ)被害者の会にも何回か参加させていただいておりました。
私の近況をご連絡いたします。
■2007/8月後半
ビューティータイム@目黒にて全身脱毛(約28万)とフォトフェイシャル6回コース(約5万)を申し込み。契約書の回数は、全身脱毛3回、フォトフェイシャル6回と表記される。
25万をカード一括支払(オリコのVISA)、残りの約8万を現金一括支払。
フォトフェイシャル6回、全身脱毛は3回行ない、お店がつぶれました。
JCSが引き継いだ際、再開されたので予約を取るもまたつぶれ、腹立たしく思っていました。
■2008/7月後半
返金を求め、カード会社(オリコ)に電話・・・。あきらめ半分でした。契約書・会員カードなどの資料を送って欲しいといわれ、郵送。
→全身脱毛なので、契約書の回数「3回」という表記は消化できるわけない数字なのでおかしいとか、消費者センターに電話して言われたことなども書いて同送しました。
■2008/9月下旬 2ヶ月が経ち、どうなったか心配になってオリコの担当者に連絡。「2008/10/2までにお店からレスポンスがなかった場合、全額返金することが決定している」と説明される。
■2008/10月上旬 カードで支払った25万が、オリコより全額返金されました。
オリコが何かの保険に入っていたからか、ビューティータイム(アンジェリーナ)がたまたまオリコと何かの保険の契約を結んでいたからか分かりませんが、たぶん保険でまかなわれたんだろうと思います(内部事情はよく分かりませんが・・・)
私の周りで同じカードを使っていた方も返金されたようです(その方は消化した回数分を引いた、一部返金だと言っていました)
周りの話によると、何度もねばって電話して、カード会社から返金となった方もいるようです。
私の場合は、電話をして事情を説明するとすぐに窓口の方が変わって、別の担当者が出てきました。
返金はちょっとあきらめていた事もあり、どちらかというと弱腰な態度で「高額だしサロンにはほとんど行っていない」と話すと、「返信用封筒を送るので資料を郵送ねがいます」と言われ、2ヶ月ちょっとで返金していただきました。
カード会社と交渉はしなかったので、比較的スムーズな全額返金だったように思います。
しかしカード会社に電話をしても、相手にされないという方もいらっしゃる様ですね。。。担当者を変えてもらって色々交渉してみるのも良いと思います!!!!
今の気持ち お願い
No.323 かごめ さん 20代
2008/10/27 13:20
No.324 abcde さん
2008/11/10 09:35
口コミ広場の「銀座BC脱毛 被害調査をしませんか?」
ってところで見つけました。
http://www.e-kuchikomi.info/datsumo/thread-13
062.html
ビューティータイムでも、クレジットカード会社やアナ
ザーレーンがこんなことしてるってこと?
> 破産管財人ってどこまで、資産の調査するのでしょう
か?
>
> クレジット関係の知識がある友人に聞いたのですが、
>
> ユーザーがクレジットカードで支払いすると、
> ユーザー→クレジットカード会社→クレジットカード
代行会社→エステ店(銀座BC)
> というお金の流れになります。
>
> 場合によっては、ユーザーと銀座BCの間に、2〜4社
のクレジット関連の会社が介在している可能性がありま
す。
> 代行会社の支払いサイトがどのようなものかは分かり
ませんが、代行会社から銀座BCへの支払いが、月1回の
支払いであれば、恐らく数千万円になると思います。
> また、上記の流れを見れば分かる通り、ユーザーから
銀座BCへお金が流れるには、かなりのタイムラグがあり
ます。
>
> 何が言いたいかと言うと、
> このタイムラグを利用して、クレジットカード会社や
、クレジットカード代行会社が、銀座BC倒産を知って、
銀座BCへ支払うべきお金を支払っていない可能性があり
ます。
>
> 破産管財人は、ちゃんとその辺りも調べるのでしょう
か?
No.325 タカ さん 30代
2008/11/12 00:02
オリコ以外のカードで返金された方はいらっしゃいますか?
私はカード会社に半年前くらいに電話したら、調べて連絡すると言われて、一週間後くらいに返金はできないし、返金するような制度がないといわれました。
オリコの方は返金されているようですが、返金はカード会社それぞれの仕組みによるのでしょうか?
もう一度、電話してみようか悩んでいます。
一年くらい通ったのに、毛が全然減ってないし、くやしいです!!
今の気持ち お願い
No.326 ミク さん 20代
2008/11/14 00:38
つい最近になってここを見つけました...!!
5月に経営再建の張り紙を見、そこに書いてある携帯に電話したら男の人が出ました。
そっけない感じで柄の悪そうな態度。。。
「6月末には文書で結果を知らせる」と。
お金が返ってこないとかあるのか聞いたら、「それはない」と。
信じて待っていましたがそんなもの送られてきません。
送られてきた方いますか?
気になりつつも夏は仕事が忙しく、そのままになっていました。
たまーにお店の前を通っても張り紙すらなくなってて、先月、消費者センターに相談したら色々調べてくれましたが、やはり美容関係の協会(?)にも登録はなく、潰れてますねー...と。
破産管財人が付くとは思えないけど、「解約の意思だけは示しましょう」とはがきで解約願いを目黒駅前店の住所に出しましたが、どこにも転送されず、今日戻ってきました....
私は現金で払ってしまったので、厳しいのはわかっているんですが、本当にもう諦めるしかないんでしょうか。。。
他の皆さんは今どうされてますか??
教えてください。。。
オリコについてですが、以前別件で内容証明を出したら解約してくださいました。
オリコは割りと親身になってくれると消費者センターの方からも伺いました。
今の気持ち 泣き
No.327 ハルカ さん 30代
2008/12/11 17:09
こちらでははじめまして・・かな?ハルカと申します。
被害者の会に何度かお邪魔していました。
9月28日にカード会社へ返金申し立ての書類を郵送し、12月5日、利用分を差し引いた額が一部返金されました!
私は去年の5月にDCカード(三菱UFJニコス)2回払いで、足・腕パーフェクト、脇、手足の甲を申し込み、11万ちょっと支払いました。(決済代行はアナザーレーンでした)
自分の予定が合わなかったり、予約が取れなかったりで、1度しか施術をしていないままでした。
カード会社にエステが潰れ、まだ契約も残っているので債務不履行で返金の手続きをしたいがどうしたらいいか、と連絡しました。
私の場合もドラさんと同じで説明するとすぐに、別の担当に変わりました。
もう一度経緯を話すと、手続きの書類を送るので記入し、手持ちの契約書や、利用回数がわかるもの(会員証等)や資料を同封して返送してください、といわれました。
ただし、調査の結果返金されない可能性もあります、とも言われていました。
私ももともとダメ元だったので弱腰だったと思います。が、窓口は感じのいい方でした。
だいたい他の方をみていると、結果がでるまで中2ヶ月だったので、その間特にこちらから連絡することもなく、ただ待っていました。
12月に入り、連絡がなく不安でそろそろコンタクトを取ろうかと思ったところに電話があり、
一部返金(約75000円)の旨が伝えられました。
書類に申し立ての理由を記す欄があるのですが
プレゼンがもっと上手ければ全額返金もあったのではないかと、結果を見て思いましたが、
今の自分が精一杯伝えた結果なので、一応満足です。
被害者の会で集まったりしていたのは6月からだったので
動き出す勇気が出るまで時間がかかってしまいましたが、やっぱりカード会社に連絡してよかったです。
まだの方も、一度ダメだった方もチャレンジする価値はあると思います。
返金の例も少しずつ増えてきましたし、諦めないでがんばりましょう!!
今の気持ち お願い
No.328 ヤカビン さん 30代
2009/01/06 16:56
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