ビーエスコート店舗名変更【体験談・評判】 - レーザー脱毛・永久脱毛の口コミ広場

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ｙａｍａちゃんさん 30代

2007/08/08 23:06

現在行っているビーエスコートから手紙がきて９月から店舗名が変更して他のビーエスコートに移れないのでもしビーエスコートで受けたいなら８月中に店舗移動して下さいとの事でした。店舗移動かそのまま店舗名が変わった所で受けようか悩んでいます。（名前が変わっても永久保障はしてくれるそうです）このようなケースにあわれた方どのようにされてるのか教えて頂けたらと．．．よろしくお願いします。
。

今の気持ちお願い

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全76件中 21-30件を表示

No.21 ゆう☆ さん 30代

2007/10/23 21:20

先ほど書き込みしたばかりでしたが、結局先ほど札幌店に連絡を入れて、私の地元のビーエスコートに移転してもらう様にお願いしました。
これで、今の札幌支店は１１月から別会社になるので、今後転勤になるか、帰省して処理してもらう以外方法がなくなりました。
・・・飛行機乗ってじゃなきゃ処理してもらえないなんて、有り？(´Д｀。)
実際はとりあえずビーエスコートに席を置いておくだけの為の移転で、この先いつあるか分からない転勤の時（その先にビーエスコートが無かったらまたアウトですが）まで処理はお預け状態になります。
頑張って高いお金出して契約したのに・・・
お金だけ払ってあって、何年も処理してもらえないなんて、騙された気分です。。。

今の気持ち泣き

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No.22 くまこさん

2007/10/27 23:18

船橋店もそうです。リニューアルオープンといってましたが・・・名前も変わって脱毛だけじゃなくてエステの方面も強化していくってことでしたが、、、

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No.23 wanko さん 20代

2007/11/11 23:56

私は川崎店に通っていました。皆さん同様契約して数回しか通っていないのにこのあり様です。特に北海道店に通っている方は気の毒だと思います。なんせ選択の余地がないんですから・・・・。
私は一度横浜に移動をしましたが、予約の電話を入れたところ、「1月中旬まで予約で埋まっております。今回の川崎、溝の口店の独立でかなりのお客様が移動しているので、一度来店頂いて次の予約を取るにしても4ヶ月以上先になる可能性が高いです。」と言われました。なので家から少し遠くなりますが、東京方面のビーエスコートに再度移動しました。ほんと馬鹿げた話ですよね。独立するのはビーエスの勝手な理由なので、移動の期間を1年にするとか、もっとお客様の立場になって物事を進めるべきだと私は思います。もちろんコールセンターに電話して担当者を出してもらいかなり言ったけど、謝るばかりで何の解決にもなりませんでした。

今の気持ちプンプン

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No.24 みみさん 30代

2007/11/14 13:40

ひどいんです。私のところは突然ビーエスコートからスピカに名前が変わるとしか言われず、他は何もかわりませんって言われてたに・・・今や突然電話さえ通じません。どこに訴えたらいいんでしょう？？名前と永久保証を信じて入ったのに。

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No.25 くるみさん 20代

2007/11/17 12:11

私は成田店なんですが、昨日、突然の手紙にびっくりして、ここをみて不安になりました！！

やはり商標変更との事で、近隣の千葉、船橋店も同じく変更になると・・・

皆さんはその後どうですか？
まだ一回しか行ってなかったし、さっそく月曜日に予約が入っているのでかなり焦っています・・・
解約したほうがいいのか、新しい会社で継続するか悩んでいます。

今の気持ち泣き

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No.26 hanako さん

2007/11/17 17:18

私も手紙を見てびっくりして、ここをみにきました。
契約した店舗がビーエスではなくなり、移動できなくなると。
-----------
脱毛専門店ビーエスコート千葉店、船橋店、成田店は、
トータルビューティーサロン『エスティーク千葉店、船橋店、成田店』に生まれ変わり、
-----------
トータルビューティーサロン「エスティーク」
http://www.esteaque.com
運営会社について
http://www.esteaque.com/companyprofile.html

一応webはあることはありました。
けど、当初は「ビーエスコート」で、全国規模の支店、永久保証、これで信用してたのに、こんな3店舗になり、移動不可に勝手に変わられては、意味が。。。そのうちこの3店舗がつぶれたらそれで終わりじゃないですか。。
やっぱり安いだけだとこういうことなのでしょうか。よくよく考えたいと思います。私もこの夏に初めて、まだたった1回しか受けてなかったのに。。
それに同意書か移動届けは11月25日までに、移動希望は12月15日までに連絡だなんて、
あまりにも急でやり方がヒドイと思います。

今の気持ちプンプン

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No.27 くるみさん 20代

2007/11/17 21:52

hanakoさんはどうされますか？

私は、やはり信用がなくなってしまって・・・

契約解除した時の計算式が

精算金額＝お支払済み契約金額-（契約1回当たりの料金×ご利用済回数）-解約手数料

サロンの移転や閉鎖等、サロン側の都合により、お客様がサービスを受けることが著しく困難になったことにより、お客様が解約をされる場合には、解約手数料は不要です

と事前説明書に書いてありました。
今回の場合は手数料は発生するのでしょうか？
平日じゃないとコールセンター受付ていないようですね・・・

今の気持ち泣き

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No.28 ゆきうさぎさん 30代

2007/11/19 12:20

hanakoさんやくるみさんと同じくエスティークへの変更の案内を頂いた者です。
ビーエスのフランチャイズじゃなくなるってこと！？と、びっくり‥まだ数回しか通ってないのに、しかも考えるにしても余り日がないって言う。
幸い移転しようと思えば出来なくはないですが、ただ、地元にあることや全国展開の利点が気に入ってたのに。
移転するにしても、残るにしても、どっちもどっち？？と言う気がしてならないこの頃。
どうしようかな〜と思っているところです。

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No.29 ゆきうさぎさん 30代

2007/11/21 18:00

お店の方に電話してみました。
千葉の3店は独立することに〜とだけで、それ以上のことは分かりませんでした‥契約条件は、残っても移動しても変わらないと文面と同じ回答でしたが、残るor移動のメリットorデメリットって何！？とか考えだしたら、不信の方が大きく解約も視野に入れています。
引き続き何かご存知の方いたら、お話伺いたいです。

今の気持ちはてな

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No.30 くるみさん 20代

2007/11/21 23:38

私は場所的に移転が難しいので、残るしかないのですが、全国規模の支店があるというメリットがなくなってしまうのは、困るし不安だと伝えた所、案外あっさりと解約の流れに・・・
メールで返金額の回答がありました。

店舗側の都合なので、解約手数料はかからないとの事です。
電話の対応があまりにも明るい対応で、ちょっと怖かったです。

まだ検討中にしていますが・・・

今の気持ちショック