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銀座カラー池袋店についてのクレーム |
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がっかり さん
20代
2007/07/26 14:41
銀座カラー池袋店に一年半位前から通っています。以前は接客等よいなぁと思っていたのですが、ここ半年前位からいろんな面での質が落ちています。
店舗が増えたことが原因で、人材の教育も追いついていない様子です。
例えば、
●通された部屋の掃除が行き届いてない。
●施術着が前の方のジェルで濡れている。
●着替えているのに何回かカーテンを開けられ、「失礼しました」の一言もない。
●接客の態度が日に日に悪くなっている。
サービス業につくものとして、とても不愉快な気持ちになります。非常識な方が増えています。今回で通うのを辞めようと思いました。
このまま運営していると潰れてしまうと思います。友達にはとてもじゃないけど、今の銀座カラーを勧められないです。
初めはとても好印象でしたので、残念です。
今の気持ち 
泣き
No.11
日下宏 さん
40代
2013/01/24 10:15
私は男ですが、このグループの対応にかなり頭に来ています。
会員証を拾ったので０１２０にかけて教えてあげたら、交番に持って言ってくださいと言われました。
そこに行く交通費や時間はどうなるのでしょう？
交番は不在なことも多いです。
どうして通りすがりの一個人にそこまで負担を強いることができるのか？
着払いとかはないのですかと聞いたら、そのようなシステムはありませんと言われました。
男だから客になることもないと思ってナメているんでしょうか？
本当にひどい対応でした。
じゃ、駅員に渡しておくけどいい？と言ったら、はいどうぞだって。
まったくひどい会社ですよ！
今の気持ち 
プンプン
No.12
ほー さん
20代
2013/06/06 14:31
拾ったものは交番。それは常識だと思います。
どの会社でも『交通費を払うから当店まで持ってきて下さい』
そんな面倒なこと言わないと思いますよ。
近くの交番に届けるのは拾った人の義務。
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No.14
まー さん
30代
2013/11/20 17:33
ショック
No.16
こまち さん
40代
2014/06/09 22:26
はてな
No.19
なつ さん
20代
2014/07/10 23:51
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