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ビーナスエック 札幌 |
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スワン さん
30代
2007/07/19 18:02
ビーナスエック 札幌本店に行ってきました。
カウンセリング時から、対応してくれた人が、簡単な漢字が書けない。同じ事を何度も繰り返す。しかも見積もりという意味がわからない。。という散々さでしたが、４箇所で７万くらいで無制限という値段の安さで決めました。
実際行ってみて驚かされました。
受付、エステシャン（見習いかもしれません）が無愛想でかなーりの雑さなんです。
光がホントに当たっているのかは、以前違う店で行っていたので解っているはずですから。しかも全部で３０分かかりませんでした。いくらなんでも手抜きとしかいえません。施術着の古さや（タオル地から糸が無数にでている。。）台の汚れた感じは気持ち悪かったです。
これで成果が果たして出るのか疑問です。
ホームページも無いみたいですし。。。
エステ＝癒しと考えている方にはお勧めしません。
通っている方の成果が聞きたいです！！
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No.113
カラット さん
30代
2013/02/07 19:52
１/30に予約しましたが30分前に電話がきて、機械の故障ということでキャンセルになりました。
またこちらから連絡しますとのことでしたが、１週間たっても連絡がありません。
こちらからお店と携帯にかけてもずっと呼び出し音だけ…
どなたか連絡とれた方いらっしゃいますか？？
今の気持ち 
泣き
No.114 ちょこ さん
2013/02/08 11:10
No.115 ちい さん
2013/02/08 17:05
1/30 予約してました！
でも行ったら予約入ってなくて帰されましたよ。
しかも「クーポンの方をやってて、この後も入ってるので...」
と次回に回されました。
機械の故障？とは言ってなかったですよ。
昼は?は出ないです。でもそれ以外は出ますって言ってましたが．．．
No.116 T さん
2013/02/09 12:58
予約が入ってないから帰されるとか、意味が分からないですよね!!
毎回、付箋に予約日時書いて渡せれませんか!?
私は次回の予約が１ヶ月先です。もし、電話や現地で断られたら返金要求します!!
応じなければ、その場から去らずに然るべき対応に出ようかと考えています!!
数年前に他の色々な部位を契約しましたが、そっちは殆ど終わっています。
その後、追加したい部位があり、チケットを買い、1回施術したきり故障だ水漏れだと延期されてます。
私は大きな被害はありませんが、ここに居る方でまとまった金額を支払ってスグの方の気持ちを考えると腹が立ちます!!
あの態度も本当に許せません!!
No.117 まい さん
2013/02/11 12:38
No.118
名無しさん さん
20代
2013/02/11 12:40
返金・解約を要求したことがあります！その時は、皆さんと同じように当日に向こうからキャンセルされました。チケットにはいかなる場合も返金出来ません。と書いてませんか?(＞_＜)と言われたので、そっちがキャンセルばかりだからと伝えたところ、解約の用紙を送りますので、必要事項を書いて持ってきてと言われ住所を聞かれました。
が！やはり解約用紙は送られてくることもなかったです。
いい加減な態度、応対でも私達が払った分はきっちり受けるべきですのでしつこく予約しましょう♪
今の気持ち 
プンプン
No.119
ささ さん
2013/02/14 11:33
No.120
peko さん
30代
2013/02/15 16:35
私は先月予約していましたが、当日の朝に電話がかかってきて
ビルで水漏れがあり今日は施術ができない、と予約をキャンセルされました。いつ復旧するかもわからないので後日改めて予約してください。
とのこと。
先週あたりに予約しようと電話をかけたら
電話番号が変わった…旨のガイダンスが流れ、
仕方がないので変更先の番号へかけました。
呼び出し音が流れ、ようやく出た！と思ったらまたガイダンス。
平日の真昼間にかけているのに 本日の営業は終了しました。明日の営業時間は午前１０時からです。お電話ありがとうございました。
…そんなわけないですよね…。
ここの口コミ見たら、もう終わってるなここ…と思っちゃいました。
よく考えたら店舗が変わった時も、予約時に移転したのお知らせもなかったし（しかも２回も移転してるし）
接客の態度も良くなかったな〜…と。
私は初期のころからだいぶ通っていたので
ほとんど施術はしなくても…という感じですが
こんな態度で 今も営業してると思うと
腹がたちます！！
今の気持ち プンプン
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