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TBCは悪徳業者です!

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Kanon さん 女性 30代

2007/06/30 14:26

TBCは悪徳業者だと思います。
このサイトの他の方の返信の中でも書いたのですが、安い広告で体験希望者を集め、来店した人に強引に高額の契約をさせるという、違法なことをやっているのに行政が黙認しているケースだと思います。
TBCで働いている社員は罪悪感というものが無いのでしょうか?がんばって契約させても、会社が儲かるだけで、多分社員の給料は少ないのでしょうけど。
最初は10万円できれいになれます、と嘘を言いながら、どんどん追加を迫り、百万円以上の契約を強引に結ばせるというやり方。詐欺です。
実は品川にある国民生活センターに行って、「TBCは違法行為をしている!」と下記のことを主張したことがあります。

*あたかも安く施術ができると見せかけて、本来は数十万円、百万円以上の契約をさせるのが目的だというのは誇大広告であり、違法だということ。

*脱毛の契約をしたのに、セットだと主張して脱毛とは別に保湿化粧水とシートを高額で購入させるのは違法だということ。

*国民生活センターは内閣府の組織なのだから、きちんと追及すべきということ。

でも、センターの人に言われたのは:
?エステ業界には行政の規制がなくて野放し状態であること。
適用される法律はクーリングオフなどの契約に関する法律である「消費者契約法」と、特定商品取引法くらい。所轄の官庁は決まっておらず、本来であれば経済産業省と厚生労働省のはずだが、両省ともに自分たちの仕事を増やしたくないから、立証できる違法行為じゃない限り、逃げ腰で知らん顔しているということ。

?消費者は断るという権利があるのだから、きっぱりと断るべきということ。また、その場で契約を強引に結ばされたら、きちっとクーリングオフの制度を使って解約すること。
密室の状態で逃げられないようにして契約を何時間も迫るというのは明らかに違法行為ではあるが、普通にカウンターで契約を迫られたら断る余地はあるので、消費者は断るべき。
また、脱毛の契約なのに、高額な化粧水やシートを購入する義務は消費者にはないので、それもはっきりと断るべきこと。

?国民生活センターは、例えば施術の結果肌がただれたとか、実害があれば問題視して乗り出すが、基本的に美容・エステ業界は規制がないので、消費者がどこまでTBCの違法性を主張できるかにかかっている。

でも、そういう業者は消費者契約法や特定商品取引法などに引っかからないようにどうしたらいいのか熟知しているので、会話を録音でもしておかない限り、違法スレスレの状態で行動しているから、決め手に欠けてしまうので闘うのは難しい。

その相談員の感じだと、TBCが悪徳業者だという内情は知っているけど、決め手に欠けるし、他にも色々と食品業界の問題とか別の問題でやることが他にも沢山あるから美容のように「生活必需品」じゃない分野は優先順位が低くなってしまう、と諦めている感じでした。

でも、相談員が言っていたのは、消費者がそれぞれおかしいと思ったら声を上げていくのが大切とのこと。

TBCのようにキムタクとかを使って大々的に広告を出せば、何も知らない若い女性はすぐに信用してしまうというのは仕方のないことだから、まずは注意を呼びかけるべきなのでは?と私は主張したのですが。

エステ業界の特にTBCのやりたい放題に関しては許せません。
やはりこういう口コミの場でTBCのような悪徳業者は批判して、高額な契約をさせられた消費者である私たちが声をあげて、少しでも次にTBCに行こうかなと思っている人たちを思いとどまらせることができたらと思っています。

TBCの社員の方にもこれを見たら、自分には少しでも良心があるのかどうか、考えて欲しいです。消費者を騙して無理矢理契約させて、それで成り立っている会社なんて、プライドを持って働ける場所ではないと思うのですが、お気の毒に、きっと感覚がマヒしちゃっているのでしょう。

今の気持ち  プンプン

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No.41 ゆっきー さん 女性 20代

2007/09/28 13:28

「騙された?」と思ったのは私だけかと思ったら、やっぱりみんな思ってたんですね^^
私も両脇脱毛で60万近く払ってしまいました…今も通ってます。でももうこれでやめようと思います。
ホントさまざまな付属品を売ろうと必死に口説く店員を見ていて痛い。
そして、(`×´)丿ウザイ!!

全然10万とか20万ってことをHP上には載せてませんよね?これは明らかに違法じゃないですか?
疲れました…話を聞いているのも、買わされるのも┐(-。ー;)┌ヤレヤレ
今から、また30万払いに行ってきます…

今の気持ち  泣き

 

No.42 同感 さん 女性 20代

2007/10/06 16:46

何年か前に1980円の体験にいったんですが、ひどかった怒

初めはきちんとした料金体系の説明無し。
説明始めたら、剛毛で量が多いから全部やると60万はかかりますって。分割で買っていけばたいした額じゃないとか。。。

たいした額だろ!!?学生にははらえないよ〜とか思って断ったけれど強引な勧誘。。。

困り果てていたらしまいにはもう一回体験してくれとかいわれて。。。予約をさせられました。そして予約分の施術費4500円を支払わされ。。。でももう一度いくとまた勧誘されてしまうんだと思ったら怖くって

今思えばクーリングオフってできたんですかね?
結局いかずじまいで返金もなしでした

今の気持ち  プンプン

 

No.43 momo さん 女性 20代

2007/10/23 01:38

私もTBCは悪徳だとおもいます。
他の方の書き込みにも書きましたが、皆さんと同じようにいろんなものを強引に勧められ、結局不信感で3ヶ月ほどで解約しましたが、一度抜いたところからも毛は生えてくるし全く行った意味がありませんでした。
ローンを組んでしまったので行ってしまった分や買ってしまった分のお金がまだ残っています。ほんとに無駄金だと思うのでローンを払うのが嫌で仕方ありません

今の気持ち  プンプン

 

No.44 かず さん 女性 20代

2007/10/23 16:10

5万円分の脱毛ができるということで契約したのに、何の説明もなくプリペイドからローション台が引かれていたのは詐欺だと思うのですが…。

こんだけクレームがたまっているなら、集団訴訟できちゃいそうですよね。
もし誰か集団訴訟する人いたら声掛けてください。

今の気持ち  泣き

 

No.45 Kanon さん 女性 30代

2008/02/13 09:00

昨今の食品だけにとどまらない偽装問題を考えると、やはり大手の企業はTBC同様、消費者を欺いて利益を取ろうとしているのだな、とがっかりします。

でも、ここで一連の事件を問題視した福田総理が「消費者行政」を唱え始めています。

もし、ここの掲示板に投稿している皆さんでTBCに不要な商品(ローションなど)を買うと言っていないのに勝手にチケットから引かれていたなど、「TBCは悪徳業者」と思う方々にとっては、経済産業省にTBCがどういうところか訴えるのに良いタイミングです。

経済産業省は消費者政策を担当しており、特定商取引法についての管轄省庁です。

http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents2.html

上記のサイトの各地域による担当が分かれているので、現状を説明するだけでも少なくとも行政に対する注意喚起になるのではないでしょうか。メールでも受け付けています。

かずさんのおっしゃるように団体訴訟という手もありますが、証拠を集めないと皆さんの証言だけでは難しいと国民生活センターに言われましたので、まずは行政に現状を訴えた方が良いと思います。

経済産業省も結局は裁判所がNOVAに違法判断を下したから動いたので、自分からはなかなか動かないかもしれませんし、国民生活センターの人が以前言っていたように、TBCは政治家に多額の献金をしているので、TBCに対して行政が調べるのはなかなか難しいということなので、結局は消費者はないがしろにされるのでしょうが、やはりここの口コミで注意喚起するだけでは、騙される人が後を絶たないのではないかと思うのです。

地道かもしれないけど、皆さんが相談という形でTBCにどのように強引にだまされたかということをお伝えすれば、少しは行政の目もTBCに向いて、無法地帯がゆえにやりたい放題をするというのは許されなくなるのではないかと思います。

あくまで、皆さんがどれだけTBCに対して怒りをお持ちかによりますが・・・

 

No.46 りぃな さん 女性 20代

2008/02/13 14:21

女の子の弱みにつけこんだサ●ですね;;
私もずっとワキに悩んでいて、TBCに18の時から通いだしました。
本当に最初は20万くらい・・・と
いっていたのに
学生でお金がない。と毎回いっているのにも関わらず・・・毎回押し売り。押し売り。
もう60万くらいはらったかな?
断っても電話でしつこくフェィシャルや商品を押し売りしてくるし。
断るのが苦手な私でも「いいです・・・」
と何度もいってもしつこく買わせようとしてあげくのはてにいや〜なムードに・・・・
てめえのノルマなんて知るかよ!!みたいな腹がたってます。私のことじゃなく自分の給料のことで必死で売り込んできます。
なんかもういいかげん興ざめです。店長もなんか態度でかいし。個室でプライベート話したことが、次いったときはサロン全員が知っていました。個人情報すら守ってくれません(怒)ひどいですね。
有名なサロンだからって信用するんじゃなかった。悪徳ですよかなり。
あまったローションとシートがたくさんあります(泣)
あと6万のカードが終わったらもういきません。たぶん・・・;;;(苦笑)
みなさんやめたほうがいいですよ。60万詐●られるなら洋服やコスメで楽しんでください・・・私もそうしたかったです

今の気持ち  プンプン

 

No.47 きりん さん 女性 30代

2008/02/22 23:46

TBCて悪徳なんですね・・・。
ちなみに2、3年くらい脱毛で通ってます。最初はワキだけだったのにいつしか腕も足も強引に勧められてやってまス・・・(泣)
特に足の脱毛は痛いです σ(-εΘ)
大手やから安心してたのですが、確かにこの掲示板に書かれているとおり、サロンに行く度に(商品の)勧誘攻撃が凄いし、段々断りにくくなります。(はっきりと断ることもあります)そのせいで未使用の商品がいっぱい残ってます。っていうかこんなに沢山要りません。
なんかもういつの間にやらローンが100万近くになってしまってます。最初は10〜20万くらいだったのに。これってヒドイですね。
もっと早いうちにここの掲示板のことを知りたかったです!!

まだワキの脱毛が終わってないので、他の所(美容外科)を探します。
まずは、TBCの中途解約やな。

今の気持ち  ショック

 

No.48 よちこ さん 女性 20代

2008/02/28 12:30

何が一番許せないって、肝心のエステティシャンの肌が汚かったことです!

中にはキレイな人もいるんでしょうが、私が行った3店舗はそろいもそろって汚い人ばかりでした。

「人のことを言う前に自分の顔をどうにかしなさいよ!」って言いたくなりました。

向こうも言いたい放題だったし、私も言えばよかったかな?

今の気持ち  プンプン

 

No.49 うなな さん 女性 20代

2008/02/28 17:23

うわーTBCやっぱり悪徳でしたか・・・。
騙されてました(苦笑)

あたしは通って、そろそろ二年くらいになります。

最初、雑誌の脇脱毛1980円につられて
お店に行き、お試しで脇をやってもらっていたのですが、
押し売りが激しくて、断り切れず5万円のP3カードを買いました。

あたしの場合は少し効果が出てきたかなと思ったので、
後で10万円分のP3カードも買いました。

最初の頃は、エステ当日時間に遅れそうだと、TBCの方から電話をかけてきてくれて、
ちゃんとお客一人一人の心配をしてサービスなっているなあと思っていたのですが、
(TBCにお世話になる前に、違うエステにいていましたが、そこはそこでサービスがひどかった。)
高いし、そろそろ止めようと、伝えてからは
遅刻しても電話がかかってこなくなりました。
脇の施術もさっさと終わらせて、エステティシャンの人も早く出て行けと言わんばかりの対応です。

他の人が書いているように、ローションとシートも余りまくって、なんか無駄したなって感じです。化粧代金額分、脱毛したかった・・・。

来月の中頃で、P3カードも切れるし
解約しようと思っています。

この掲示板をもっと早く見ておけばよかった〜と思いました。

今の気持ち  泣き

 

No.50 chobi さん 女性 30代

2008/03/11 15:58

私は10年前くらいに入会しました。
当時は入会すると永久会員で今みたいに期間限定ではありませんでした。

ラッキーなことに皆さんが言われているような強制的な勧誘とかはあんまり覚えがないです。たぶん担当者を指名していたからだと思います。

他の方もいわれているように施術者のレベルがまちまちで、新人になんてあたった日にはほんとにお金の無駄!脱毛にしてもフェイシャルにしてもひどいもんです。
それがわかってすぐに担当を指名するようになって、昨年夏に5年くらい担当してくれた方がやめるまで通ってました(主にフェイシャルで)。

それまでも担当してくれた良心的(勧誘しない)で腕のいい人たちは2,3年くらいでやめちゃったり左遷されたりで3人くらい指名変わりましたね・・・。

TBCでは総額200万くらいいったかも。脱毛に150万くらい、フェイシャル50万くらい。
脱毛は今行ってるレーザにくらべると10倍くらい高いです。
まだ3万くらいP3が残ってますが、フェイシャルの上手だった担当もいなくなっちゃったのでもう行く気はありません。

今の気持ち  泣き

 
 
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