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TBCは悪徳業者です！ |
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Kanon さん
30代
2007/06/30 14:26
TBCは悪徳業者だと思います。
このサイトの他の方の返信の中でも書いたのですが、安い広告で体験希望者を集め、来店した人に強引に高額の契約をさせるという、違法なことをやっているのに行政が黙認しているケースだと思います。
TBCで働いている社員は罪悪感というものが無いのでしょうか？がんばって契約させても、会社が儲かるだけで、多分社員の給料は少ないのでしょうけど。
最初は10万円できれいになれます、と嘘を言いながら、どんどん追加を迫り、百万円以上の契約を強引に結ばせるというやり方。詐欺です。
実は品川にある国民生活センターに行って、「TBCは違法行為をしている！」と下記のことを主張したことがあります。
＊あたかも安く施術ができると見せかけて、本来は数十万円、百万円以上の契約をさせるのが目的だというのは誇大広告であり、違法だということ。
＊脱毛の契約をしたのに、セットだと主張して脱毛とは別に保湿化粧水とシートを高額で購入させるのは違法だということ。
＊国民生活センターは内閣府の組織なのだから、きちんと追及すべきということ。
でも、センターの人に言われたのは：
?エステ業界には行政の規制がなくて野放し状態であること。
適用される法律はクーリングオフなどの契約に関する法律である「消費者契約法」と、特定商品取引法くらい。所轄の官庁は決まっておらず、本来であれば経済産業省と厚生労働省のはずだが、両省ともに自分たちの仕事を増やしたくないから、立証できる違法行為じゃない限り、逃げ腰で知らん顔しているということ。
?消費者は断るという権利があるのだから、きっぱりと断るべきということ。また、その場で契約を強引に結ばされたら、きちっとクーリングオフの制度を使って解約すること。
密室の状態で逃げられないようにして契約を何時間も迫るというのは明らかに違法行為ではあるが、普通にカウンターで契約を迫られたら断る余地はあるので、消費者は断るべき。
また、脱毛の契約なのに、高額な化粧水やシートを購入する義務は消費者にはないので、それもはっきりと断るべきこと。
?国民生活センターは、例えば施術の結果肌がただれたとか、実害があれば問題視して乗り出すが、基本的に美容・エステ業界は規制がないので、消費者がどこまでTBCの違法性を主張できるかにかかっている。
でも、そういう業者は消費者契約法や特定商品取引法などに引っかからないようにどうしたらいいのか熟知しているので、会話を録音でもしておかない限り、違法スレスレの状態で行動しているから、決め手に欠けてしまうので闘うのは難しい。
その相談員の感じだと、TBCが悪徳業者だという内情は知っているけど、決め手に欠けるし、他にも色々と食品業界の問題とか別の問題でやることが他にも沢山あるから美容のように「生活必需品」じゃない分野は優先順位が低くなってしまう、と諦めている感じでした。
でも、相談員が言っていたのは、消費者がそれぞれおかしいと思ったら声を上げていくのが大切とのこと。
TBCのようにキムタクとかを使って大々的に広告を出せば、何も知らない若い女性はすぐに信用してしまうというのは仕方のないことだから、まずは注意を呼びかけるべきなのでは？と私は主張したのですが。
エステ業界の特にTBCのやりたい放題に関しては許せません。
やはりこういう口コミの場でTBCのような悪徳業者は批判して、高額な契約をさせられた消費者である私たちが声をあげて、少しでも次にTBCに行こうかなと思っている人たちを思いとどまらせることができたらと思っています。
TBCの社員の方にもこれを見たら、自分には少しでも良心があるのかどうか、考えて欲しいです。消費者を騙して無理矢理契約させて、それで成り立っている会社なんて、プライドを持って働ける場所ではないと思うのですが、お気の毒に、きっと感覚がマヒしちゃっているのでしょう。
今の気持ち 
プンプン
No.124
あここ さん
20代
2010/01/20 14:43
もっと、早く口コミを知っていれば・・・
11月から3回、腋と膝下の脱毛を受けました。
1,2回目はよかったのですが、
3回目
膝下を2人のひとがやってくれたのですが、
あきらかに、施術時間が違う・・・
その上、仕上がりも
片足だけ妙に赤みが酷く、
「だいじょうぶなんですかね？」
と聞くと
「冷却をすれば大丈夫ですよぉ〜」
と言われたので、
せっせと冷却したのですが、
片足だけカサブタだらけになり・・・
１ヶ月しても痕が消えず・・・
皮膚科の先生には、火傷の痕になっていると言われました（泣）
しかも、針を外しているとも（泣）
ここを見てる限り、
施術費を返してもらうことはできなそうですね（泣）
もう解約して、安心そうな医療用レーザーに
しようと思います。
今度はちゃんとよく調べて。
今の気持ち 
泣き
No.125
きさらぎ さん
20代
2010/01/22 01:33
私も昨日TBCを中途解約しました。12万円のコースの月額5千円払いなんですが、まだ2回しか行ってないのに、残金が4万くらいしか残ってないんです。脱毛の冷却シートめちゃめちゃ高いですね、未開封だったら良かったんですが、しっかり冷やして下さいと言われたので少し使ってしまっていたので、返品出来ません。解約の電話をしたところ、まだ2ヵ月分しか払っていないので、後7万くらい払わなければならないと言われました。しっかり違約金がかかります。たった2回の脱毛に8万って…ボッタクリですよね。しかも私は学生なんで、そのお金が勿体なくて仕方ありません↓↓無料体験コースなんて受けるんじゃなかった、有名な会社だから大丈夫って過信していました。ものすごくヘコんでます。
No.126 りんご さん
2010/01/25 12:11
>> ななし さんへ
あなたのほうが恥ずかしい生き方だと思います。大多数の意見が絶対ではありません。一意見として受け入れてみてはどうですか。
>ＴＢＣ社員発見！
>生きてて恥ずかしくないの？
>> ゆりさん
>> TBCに通ってきれいなったひとはたくさんいますよ;:il:il|;l|;il:i(-ω-｀；)
>>
>> 計約するのは本人なので相手の勧誘がどうこういう前に自分がしっかりしておけば済む話ですよね・・・
>>
>> 料金分は結果は残るのですから・・・
>>
>> エステだけではなく会社というものはどこも同じなんではないでしょうか・・・
>>
>> 売上ですから・・・もちろん効果もあってこそ続いてるものだと思います
>>
>>
>> 頑張ってください
No.127
蜜柑 さん
20代
2010/01/25 16:04
綺麗になった人ももちろんいると思います。
毛穴に針入れて、電流流して、あんなけ痛い思いしたんですもん。
１分何百円という、理不尽な金額払ったんですもん。
生えてきてもらっては困ります！
契約するのは自分の意思なのは確かです。
しかし、ＴＢＣはしつこすぎです。
３時間、４時間監禁されたら意思が折れてしまうこともあると思います。
だって、きれいになりたくて体験に来てるんです。そこをつつかれたら、心が動かなくもないです。
売上とか、営業とかわからなくもないですが、店員というより、ＴＢＣの会社の根本が悪いのだと思います。
お金払ってるのに、新人研修されて、ベテランさんは右、新人は左。
同じ時間のお金払ってるのに、右と左の出来上がりが全く違います。
そのせいか、毎回抜け具合を写真撮ってきたのに、途中でとらなくなりました。
明らか何回も毛穴に入れるのをチャレンジして、失敗して、今日急いでて時間ないって断ってるのに、「もぉちょっとなんで･･･」て時間延ばされ･･･。
黒ずんだり、客で新人研修する会社はクレーム出て当たり前ですよね。
出来上がりに比べて、金額が高すぎる。
時間×金額はお客の意識と、店員（ＴＢＣ会社）の意識が違いすぎて、悪徳業者と言われても仕方無いと思います。
今の気持ち プンプン
No.129
かさ さん
30代
2010/02/10 22:42
>> みみさん
>> ワキと膝下の脱毛をしたいと思い、TBCに行きました。担当者に私の希望を伝えた上で、1ヶ月あたりいくらぐらいまで出費できるかと聞かれ、1〜2万円と答えました。そこで、その担当の方は、1ヶ月あたり2万円×12ヶ月の計算で、約25万円のプランを提示され、12万円のプランよりも確実に満足度が上がるという説明に説得され、25万円をクレジット一括で支払いました。確かにこのとき、効果には個人差がありますので、途中でプランの確認をしましょう、というようなことは言われました。
>>
>> 4回目の施術を終えた時点で、すでに残額は4万円分しかなく、脱毛の程度もまだまだなので、あとどれくらいでワキと膝下がきれいになるのか尋ねたところ。新たに別途24万円のプランの申し込みを勧誘されました。残額の4万円分は、次回の施術で消化終了の見込みです。
>>
>> 効果に個人差があるとはいえ、当初、私の感覚としては、最初に支払った24万円で、ワキと膝下を脱毛したいという希望は伝わっていたはずなのですが、担当者の説明責任が果たされていたのかどうかとても疑問です。
>>
>> プランを追加申し込みして出費を重ねるつもりはないのですが、当初支払った24万円では期待していた効果はまったく得られていません。
２５万円で完全に終了すると思いますよね わかっていてそういう言い回しをするんですよね
No.130
あーちゃん さん
30代
2010/02/15 10:49
現在ＴＢＣにワキ脱毛で通ってます。
他社には行ったことがないので料金の比較はできませんが一般庶民の私にしてみればかなりの高額！
最初はお得だと言われＰ３カードを購入しましたが、カードの残があるうちはあれこれと付加商品を勧めてきます。
残がなくなってくる３ヶ月ほど前から次のカード購入をしつこく勧めてきますね。毎回お断りしても「前回も説明させていただきましたが・・・」とまた同じ言葉でカード購入を勧めてきます。
カードを買う余裕がもうないと答えると次はクレジットカードでリボ払いをと勧めてきます。
クレジットカードは嫌いなんで使いませんと断ると次は月々の銀行引落しではどうですか？と勧めてきます。その都度の現金払いだといつでもやめられちゃいますから困るのでしょう。
でも私は負けません。Ｐ３カードが無くなってからは毎回現金払いで通ってます。
勧誘はたしかにしつこいですが、脱毛自体は問題なくできてますし、きっぱりはっきりと断ることが大事だと思います。（でもあんだけ押されちゃうと根負けするかもしれませね・・・）
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