みんなの助け合い口コミポータルサイト - 口コミ広場

高額なわりに個室は狭く、キレイとは言えない。のれん？のようなものが入り口にあるお粗末な部屋。ゴミ箱は開きっぱなし、飲み物はセルフサービス、
モニターがエステ中、見えない位置にあって意味がない。センスの悪い絵が貼ってある。
狭いからエステティシャンの体がぶつかってくる。暗証番号ロッカーの接触が悪い。
ロッカールームから受付へコールできない。
やたら次の予約をどんどん入れてくれとしつこい。フリーコールで予約しているわけではないのに次の予約を入れるまでねばってお客に電話代を使わせる。
タレントを使った高額な宣伝費で、
サービスまで手が回らないのか？
契約させるまで帰らせないというのは女性の弱みに付け込んで・・・という言葉がぴったり。
一部の疲れ果てたエステティシャンを見てると「・・・・・」絶句。
お客の立場になってみて？店長さん達。
いえ、店長に指示を出しているお偉いさん達。

今の気持ち  ショック

私もkanonさんに共感しました。
今日TBCの脇の脱毛無料体験にいってきたのですが、、ひどい扱いを受けてとても嫌な思いをして帰ってきました。
施術まではよかったのですが、最後プランの案内や説明をしますと言われ、聞くだけきいて帰ろうと思っていました。
しかし、私は学生の身分上高額な支払いができないので、例え月々分割の支払いでも難しいからすぐには決断できないと最初から言っていたにも関わらず、１２万の支払いコースを勧めてくるのです。
そして、払えませんと断言すると、私の脱毛施術前の写真を指差しながら、
「じゃあ、あなたはこの状態で今年はあきらめるのね」とひどい言い方をされました。
少なくとも、施術後に撮った写真の方がましなのに、あえて施術前のひどい写真を指差しながら、「この機会をのがしたら、あなたは変わることはできないわよ、あと半年したら、もっとひどい状態になっていてもっとお金がかかるんだから」と言うのです。
典型的な悪徳商法の追い込み方だと思いました。
その後の私に対する担当者の対応はそっけないもいいところでした。
最初私が、TBCの入り口に入るときに、他のお客様をお見送りするところを見たのですが、出入り口の扉を開けてあげ手厚い見送られ方でした。顧客に対しては、いい顔をするのにその場でお金を払う契約をしなかった私には、帰る際の見送りもありませんでした。
業界最大手とうたわれているTBCの実情を目の当たりにしたように思います。
私は、大学生の就職活動中で美容関係に就きたいと思っていてエステを知りたいと期待をもって行ったのでとてもショックです。

今の気持ち  ショック

７月に０円の体験をしにいったら、体験そのものの説明よりも「コース」の説明へ。
誰も契約するなんて言ってないんだけど、とは思いつつ、
一歩踏み出すいい機会だと思って契約しました。

関連商品の高さにびっくりしつつ仕方ないと思ってはいましたが、
２回目に行ったらもっとびっくり。
最初の２４万の契約は「剛毛」だけで「中毛」は入ってないとか
わざと説明していなかっただろう内容を持ちかけてプラスの契約を勧めてきました。

勉強不足な私がいけなかったんだろうなぁ、と今更ながら反省しています。
幸いなことに肌が良い状態になっているので、
今買ったＰ３カード分はきちんと使い切るつもりです。

にしても、施術中は痛い・・・・・・

今の気持ち  はてな

わたしは結局のところ綺麗になったので満足していますが…
確かに高いですけど、本当に綺麗になったし、一生物なので、ブランド物を買ったりするより有意義な使い方だと思いました。
という人間もいることを書いておきますね。

今の気持ち  楽しい

今日無料体験に行ってきました。
体験が終わったら、次はいつにしますか？と話を進められ、結局契約してしまいました。
化粧品とかも買わせられるなんて最後レシート渡されてから知りましたよ！説明もなく勝手にプリペードカードから引かれてるし。それから不信感を抱き始めました。
家に帰ったらとりあえずワキがヒリヒリして痛かったので購入した化粧品を使いました。ですが使ったあと後悔･･･
一段落してPCで検索してみたらココに来ました。多くの人の書き込み見て驚きました。ワキだけでもだいたい30万はかかるみたいですね。説明と全然違います。24万コースでワキ、ウデ。足にも回せるかもしれませんね。とか言われたんですけどね･･･T-T見てると合計で●●●万と行きそうですよね。
私はまだクーリングオフ期間なので契約は解除するつもりですが、化粧品とコットンは使っちゃったんですよね･･･
あんなコットン、なんで8000円以上もするのかが謎ですね。。てっきりあれじゃないといけないのかと思ってましたが、市販ので十分という書き込みを見て相当へこみました。
今思えば説明もおかしいなと思うところも多々ありました。が、いい社会勉強にはなりました。化粧品代は勉強料だと言い聞かせます･･･

今の気持ち  泣き

もっと早くここに出会えばよかったです(;;)
また、今本気で中途解約を考えているので、どなたかわかったら教えて下さい！！

私は６月上旬からＴＢＣに通っており、今約３０万のコースです。

自分はそんなに濃いほうではないので
【２０万コースでは約６５％くらいの脱毛ですね。３０万コースで全て綺麗になりますすよ！】
といわれ３０万コースにしたのに
次にいってみると『施術完了です♪』の言葉の後、脇をみてみると細い毛がチラホラ・・

『これは処理しないんですか？』と聞くと
【お客様の契約プランだと細い毛処理は含まれていない】との事・・。

まさに＜あいな さん ＞と同じ状況で・・
（え？１番最初の説明と違う・・。）と驚きました。
その時やっとＴＢＣがとんでもないサロンだと気づくことが出来ました。

ここからが質問なのですが・・。

職業柄ボーナスなどもないため、細かくローンを組んでいます。
(※支払いは今月末からスタートします)

勿論数回の施術で使った分もありますが、まだＰ３カードには使用していない分があります。(十数万分)
ローンで組んでいて中途解約する場合、使った分の金額は一括などで支払わなくてはならないのでしょうか？
それとも使った分だけこのまま支払っていけばよいのでしょうか・・？

なんだか本当・・変な焦燥感だけ残って
☆綺麗になりたい☆って思いでスタートしたはずが・・今では、ＴＢＣの広告を見るだけで、凄く気持ちが悪い・・嫌な気分がします。。。

どなたか、メールでも結構です。
なるべく早く中途解約したいので、ご教示下さいませ（＞＜。）

今の気持ち  泣き

私も1000円の脱毛体験に行ってきました。
その後、12万円のコースに契約し脱毛を開始しました。
契約後第1回目の施術終了後のお会計の際、思いの他料金が高かったので、明細を見ると、1000円コースの施術にかかった料金（施術料との一部とローション料）が差し引かれていました。おかしいと思い、伝えると修正してくれましたが、お金の取り扱いの粗雑さに大変腹が立ちます。
また、次回予約の日程をカレンダーを見ながら定員さんと確認をして予約したにもかかわらず、予約カードに別の日程を書かれてしまいました。カレンダーを見ながら、別の日程ではできないことを何度も伝えていたので、わざわざ予約カードを確認していなかったのですが、ある日電話がかかってきて、「本日ご予約していただいたかと思います。来られなかったのでキャンセル料金がかかります。」と言われました。
最終的に確認をしなかったこちらの否もありますが、これはさすがにひどいと思い、解約をすることに決めました。
お金の取り扱いと、接客は最低だと思います。

今の気持ち  プンプン

manaさん
それは大変でしたね・・・私はもう数年前にTBCに騙されて痛い思いをしたのですが、未だにmanaさんのような被害者が後を絶たないのが本当に悔しいです。
私の場合はローンを組んでいなかったため（カード支払にしてました）、manaさんのローンの仕組みがよく分からないのですが、とにかく、早く解約をすることをお勧めします。
契約書を読むと解約の際、どれくらいの金額が戻ってくるのかの計算式が書いてあるので、それで計算をしてみて、自分でざっくりとした金額を算出して頭に入れておいた方が良いと思います。
ローンに関しては、解約の際に確認してどのような支払い形態になるのか、自分の希望があればその希望を受け入れてもらえるのか、などをはっきり聞いておいた方が良いです。
店舗のスタッフは解約すると伝えても、少しでもお金を戻したくないがために、あらゆることを言ってきて、残りのカードを使わせようとすると思いますが、スタッフの言うことに惑わされず、とにかく解約して1円でもTBCには払うつもりはないという自分の意思をはっきり伝えましょう。
TBCのやり方は、お金に余裕が無い人でも絞り取れるだけ絞り取ろうとしてきます。完全にきれいに脱毛するには脇だけでも100万円近くかかりますので、今後、他のところで脱毛をされるにしても、ご自分の予算を考えた上でローンを組まれた方が良いですし、そもそも医療系のところだと、施術の都度支払うタイプなので、私はそちらをお勧めします。
私の場合、解約をしたときに手数料を取られて、結局は2〜3万円しか返金されませんでした。最終的にTBCで脇も脚も中途半端完了しませんでしたが、100万円くらい使った時点で解約しました。
店舗スタッフは、「2〜3万円しか戻らないので、どうせなら、うちの施術で使い切った方がお得です！」と、食い下がってきて、「2万円といっても普通に買い物するのに大きな金額なのに、自分の店舗の成績のことしか考えないなんて信じられない！」と、本当に腹が立ったのを覚えています。
他のどこのエステでもそうですが、商品・サービスを提供する前に最初に大きな金額で契約させるという方法は、NOVAで問題になった手法で、この場合は、会社が倒産したときにサービスを受けないままお金だけ取られるという状況になります。
医院での脱毛ですと、施術の都度払うので、先に大きな金額で契約させられることもありません。今後はそういうところで脱毛されることをお勧めします。
TBCでの解約は面倒ですし、精神的にも気持ちの良いことではありませんが、これ以上お金をだまし取られないためにも、がんばってください！

読んでスッキリしました。
この記載をされたことはとっても人の為になっていることと思います。

今の気持ち  嬉しい