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TBCは悪徳業者です! |
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Kanon さん 30代
2007/06/30 14:26
TBCは悪徳業者だと思います。
このサイトの他の方の返信の中でも書いたのですが、安い広告で体験希望者を集め、来店した人に強引に高額の契約をさせるという、違法なことをやっているのに行政が黙認しているケースだと思います。
TBCで働いている社員は罪悪感というものが無いのでしょうか?がんばって契約させても、会社が儲かるだけで、多分社員の給料は少ないのでしょうけど。
最初は10万円できれいになれます、と嘘を言いながら、どんどん追加を迫り、百万円以上の契約を強引に結ばせるというやり方。詐欺です。
実は品川にある国民生活センターに行って、「TBCは違法行為をしている!」と下記のことを主張したことがあります。
*あたかも安く施術ができると見せかけて、本来は数十万円、百万円以上の契約をさせるのが目的だというのは誇大広告であり、違法だということ。
*脱毛の契約をしたのに、セットだと主張して脱毛とは別に保湿化粧水とシートを高額で購入させるのは違法だということ。
*国民生活センターは内閣府の組織なのだから、きちんと追及すべきということ。
でも、センターの人に言われたのは:
?エステ業界には行政の規制がなくて野放し状態であること。
適用される法律はクーリングオフなどの契約に関する法律である「消費者契約法」と、特定商品取引法くらい。所轄の官庁は決まっておらず、本来であれば経済産業省と厚生労働省のはずだが、両省ともに自分たちの仕事を増やしたくないから、立証できる違法行為じゃない限り、逃げ腰で知らん顔しているということ。
?消費者は断るという権利があるのだから、きっぱりと断るべきということ。また、その場で契約を強引に結ばされたら、きちっとクーリングオフの制度を使って解約すること。
密室の状態で逃げられないようにして契約を何時間も迫るというのは明らかに違法行為ではあるが、普通にカウンターで契約を迫られたら断る余地はあるので、消費者は断るべき。
また、脱毛の契約なのに、高額な化粧水やシートを購入する義務は消費者にはないので、それもはっきりと断るべきこと。
?国民生活センターは、例えば施術の結果肌がただれたとか、実害があれば問題視して乗り出すが、基本的に美容・エステ業界は規制がないので、消費者がどこまでTBCの違法性を主張できるかにかかっている。
でも、そういう業者は消費者契約法や特定商品取引法などに引っかからないようにどうしたらいいのか熟知しているので、会話を録音でもしておかない限り、違法スレスレの状態で行動しているから、決め手に欠けてしまうので闘うのは難しい。
その相談員の感じだと、TBCが悪徳業者だという内情は知っているけど、決め手に欠けるし、他にも色々と食品業界の問題とか別の問題でやることが他にも沢山あるから美容のように「生活必需品」じゃない分野は優先順位が低くなってしまう、と諦めている感じでした。
でも、相談員が言っていたのは、消費者がそれぞれおかしいと思ったら声を上げていくのが大切とのこと。
TBCのようにキムタクとかを使って大々的に広告を出せば、何も知らない若い女性はすぐに信用してしまうというのは仕方のないことだから、まずは注意を呼びかけるべきなのでは?と私は主張したのですが。
エステ業界の特にTBCのやりたい放題に関しては許せません。
やはりこういう口コミの場でTBCのような悪徳業者は批判して、高額な契約をさせられた消費者である私たちが声をあげて、少しでも次にTBCに行こうかなと思っている人たちを思いとどまらせることができたらと思っています。
TBCの社員の方にもこれを見たら、自分には少しでも良心があるのかどうか、考えて欲しいです。消費者を騙して無理矢理契約させて、それで成り立っている会社なんて、プライドを持って働ける場所ではないと思うのですが、お気の毒に、きっと感覚がマヒしちゃっているのでしょう。
今の気持ち プンプン
No.51 うなな さん 20代
2008/03/12 11:03
あたしも担当者、指名していたんですけどね・・・。
施術してくれているときは、いつもの担当の人ですが、施術後、脇を冷やしているときに
違う人が来て、しつこく勧誘してくるというか・・・。
担当の人はかなりのベテランで、
予約でいっぱいみたいです。
あたしも通っている間に、
担当さんが2人変わりましたよ。
今の気持ち 泣き
No.52 忘れられない さん 30代
2008/03/14 19:24
TBCへの忘れられない腹立たしいことがあるので苦情のメールをしようと思いましたが、宛先がわからす、検索でここへたどりつきました。
数年前に1900円の優待券でワキ脱毛へ行ってきました。そのときはお店の方は感じがよく、強引な勧誘もなく、ワキも(毛が少ないほうなので)時間内で両脇きれいにしていただきました。が、やはり1回ではきれいにならなくて、しばらくすると以前と同じ量ほど生えてきました。
そして去年の誕生日にまた1900円の優待券がきたので電話して予約しました。はじめてですか?など質問され、2回目であることを伝えました。当日行くと、以前とはちがう店員が担当になり、この際真剣に脱毛してみたらどうですか?と聞いてきました。しかし私は自分の誕生日のプレゼント感覚で行ったのでそのつもりはなく、何度勧誘らしき言葉をかけられても、いえいえといい続けました。
そしたら店員は「じゃなんで今日来たんですか?」と言い出し、私は「誕生日の優待券が来たからです」と答えました。しかもこの質問は1回ではなく、何度も何度も「じゃ、なんで来たんですか?」と聞かれました。何度も同じこと言わせるのでだんだん私も腹がたってきて、「何回聞くんですか!?」と声をあげました・・・。そしたら、店員は・・・。
「本当は優待券は1回しか使えないのに、2回目なんでしょ?」と言いました。1回しか使えなかったらなぜ予約したときに2回目と言ってるのに予約受けたんですか?とたずねると、「担当者のミスですね」との返事でした。
ワキの処理が終わって見せてもらうと、なんと、処理前とほとんど変わってなく、結局太い毛を抜いてもらえてなく、目立たない細い毛だけを抜いてました。
もう腹がたって今でも忘れられないくらいです。担当者の実名をあげたいくらいです。
TBCはおすすめできません。
ちなみに兵庫県の南です。
今の気持ち プンプン
No.53 ティビコ さん 20代
2008/03/19 21:13
今日、TBCの8000円を1500円で体験できるコースに行ってきました。
総合的に言うと、かなり微妙でした。
先週エルセーヌと日本総合美容クリニックに行ってきたのですが、一番微妙でした。
エルセーヌは少し高めにはなりますが、体験内容は一番良かったのでは?
TBCは「今回は普通のコースの半分の時間です」と言ってましたが、これが2倍の時間になってもなぁ・・・って感じでした。
次回すぐ契約するのもあれなんで、とりあえず3回3万円っていうやつを体験しませんか?今回より本格的なコースとなっているので!とか・・・最初から本格的なコースをやってくれと思いました。
それでも断ったら、「あっ、わかりました・・・」なんか顔が変わったような気がしましたwそれからは、冷たかったです(笑)
一生に一度しか体験コースできないと言ってましたが、二度と体験したくないです・・・
今の気持ち はてな
No.54 たか さん 30代
2008/03/20 12:29
始めはひざ下だけの脱毛のつもりが、気付けば脇やひじ下の脱毛も契約してました^^;
脱毛時の痛みはあるものの、まぁ結果としては満足できるかな?って感じ。
年月はかかりましたが、ここで脱毛したことに後悔はないかなぁ・・・。
ただ、時間がかかるぶん、費用も相当かかります。
通い始めてすぐ、何十万というローンを組む羽目に。
途中でフェイシャルも契約したので、トータルでは300万くらいかかったんじゃないかと思います。
皆さんが仰るとおり、契約時に化粧品などを半強制的に購入するようなシステムにもなっています。。。
本当にうまく、言葉巧みに勧誘してきますので、疑問を持ったらきっぱり断る勇気も必要ですよ^^
私の場合は「まぁ、何とかなるか・・・」という性格が災いして、貯金を食いつぶしましたが・・・(><)
ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、メンバーのランクによっては、無料で好きなコースが受けられるという葉書が送られてきます。
今まではそれを利用して、何度かフェイシャルのコースを受けていました。
去年の夏にもそれを利用してフェイシャルを受けたのですが、担当者が新人だったせいかコース料金一万円がP3カードから引かれてました。
「なんで?」と思い、葉書を見せて説明したのですが話を分かってもらえず、結局そのままに・・・。
社員教育も徹底できていない状況に嫌気がさし、次回の予約をキャンセル。
残っていたP3カードも全て解約し、通うのをやめました。
メンバーからも退会しようかと思ったのですが、精算時に費用がかかりそうだったので止めました^^;
おかげで今も会報誌や優待葉書が送られてきますが、チラッと見る程度ですぐに処分してます(笑)
No.55 ぼ さん 30代
2008/03/20 14:51
通販のセシールから、お誕生日のギフト券と称してTBCの1万円ギフト券が届きました。
これから夏だし、ワキ脱毛をしようとTBCに予約の電話をしました。すると、
?「毛穴に金属の棒を差し込んで処理をします」
?「人によって施術回数は違いますが、最初は2・3週間に一度、半年後には月一回ぐらい通ってもらえば、一年で脱毛終了です」
と言われました。
?に関して、「それは針を毛穴に刺すということですか?それは医療に関する法律に抵触するのでは?」といいました。そうしたら、「そうですね、ですから針ではなく、金属の棒を差し込むんです。」という、言葉の表現を変えていました。
表現を変えようとなんだろうと、行為は変わらないですよね。変わらないのであれば違法ではないでしょうか。厚生労働省はどうなっているのでしょう。
医療行為を資格のないものがおこうなうということに私は納得できず、予約することはやめました。
?については、あまりに漠然とした例えを何度も行うので、正直信用できませんでした。自らの技術に自信があるのであれば、話の内容のや料金などが非常に曖昧であるなんてことはないと思いました。
その後、このサイトを拝見しました。
やはり、行かなくて良かった・・・
事前の調査や評判の確認て大切ですね。とても参考になりました。
ありがとうございました。
No.56 カテキン さん 30代
2008/03/20 15:04
私も同じです・・・(ー_ー)!!
それを知り納得する事ばかりで、信用してた私がバカだった。私は50万・・・残り僅かP3ありますが、止めます。まだまだ施術も残ってる中々終わらずこのまま要ったら100近い金額掛かりそうだと思ってかなり疑問だった・・許せない!!
今の気持ち プンプン
No.57 みこ さん 30代
2008/03/24 22:04
No.59 はなな さん 20代
2008/05/03 14:08
先ほどTBCで脱毛の24万円の契約をしてきてしまいました……
帰宅途中やはり学生の身分では高額すぎると思い、クーリングオフについて検索をしていたらここにたどり着きました。
みなさんの意見がすごくすごく参考になりました。本当に感謝です。
私の場合、ケータイのサイトから1500円で13分間脇の脱毛体験コースを申し込んだところからはじまりました。軟禁状態でのしつこい勧誘に、最初はその気もなかったのにはいはい、とうなずいてしまい、次回の予約をとってしまいました。(このときに、次回は特別だといって初回と同じ料金で13分の脱毛にしますといわれました)
そして二回目、2万円のP3カードと4千円くらいの冷却シートのセットを買ってしまいました…
そして今日に至り、ついに会員契約を結ぶことに。今日は特に勧誘がひどくて、冷却シートをのせられて脇を上げた状態で一時間にもおよぶ勧誘と説明。最初にもう今回だけでいいですって言ったのに。。。
断れなかった自分も悪いのですが↓
それにしてもみなさんの意見をみてよかったです!
さっそく、買わされた化粧水とコットンシート、24万円のクーリングオフをします。
今の気持ち プンプン
No.60 Kanon さん 30代
2008/05/05 12:19
西やんさん、はななさん、
この口コミが少しでもお二人の被害額軽減に役立てれば嬉しいです。
私はここのところずっと、美容外科にて針脱毛をしています。
金額は1分240円〜300円ですので(一回あたり2万円から3万円します)、安くはありませんが、一回毎に抜いた分だけ支払うシステムですし、化粧品のセールスなども一切ないので安心して通えます。
最近、エステ業者の倒産が相次いでいて、残ったカードの分を泣き寝入りする人が多いので、皆さん、損をしたくなければ、コース契約ではなくて、一回毎に支払うシステムのところをお探しすることをお勧めします。
でも、結局、きちんと効果のある脱毛をしたい方は、決して金額的には安くはできないということも覚悟しておいた方が良いです。
私の場合、美容外科で脚の残りと腕の脱毛をしていますが、ここ半年で20万円は使っています。
化粧品は一切購入していなくて、純粋に脱毛だけに支払っている額ですので、納得しています。
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