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TBCは悪徳業者です!

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Kanon さん 女性 30代

2007/06/30 14:26

TBCは悪徳業者だと思います。
このサイトの他の方の返信の中でも書いたのですが、安い広告で体験希望者を集め、来店した人に強引に高額の契約をさせるという、違法なことをやっているのに行政が黙認しているケースだと思います。
TBCで働いている社員は罪悪感というものが無いのでしょうか?がんばって契約させても、会社が儲かるだけで、多分社員の給料は少ないのでしょうけど。
最初は10万円できれいになれます、と嘘を言いながら、どんどん追加を迫り、百万円以上の契約を強引に結ばせるというやり方。詐欺です。
実は品川にある国民生活センターに行って、「TBCは違法行為をしている!」と下記のことを主張したことがあります。

*あたかも安く施術ができると見せかけて、本来は数十万円、百万円以上の契約をさせるのが目的だというのは誇大広告であり、違法だということ。

*脱毛の契約をしたのに、セットだと主張して脱毛とは別に保湿化粧水とシートを高額で購入させるのは違法だということ。

*国民生活センターは内閣府の組織なのだから、きちんと追及すべきということ。

でも、センターの人に言われたのは:
?エステ業界には行政の規制がなくて野放し状態であること。
適用される法律はクーリングオフなどの契約に関する法律である「消費者契約法」と、特定商品取引法くらい。所轄の官庁は決まっておらず、本来であれば経済産業省と厚生労働省のはずだが、両省ともに自分たちの仕事を増やしたくないから、立証できる違法行為じゃない限り、逃げ腰で知らん顔しているということ。

?消費者は断るという権利があるのだから、きっぱりと断るべきということ。また、その場で契約を強引に結ばされたら、きちっとクーリングオフの制度を使って解約すること。
密室の状態で逃げられないようにして契約を何時間も迫るというのは明らかに違法行為ではあるが、普通にカウンターで契約を迫られたら断る余地はあるので、消費者は断るべき。
また、脱毛の契約なのに、高額な化粧水やシートを購入する義務は消費者にはないので、それもはっきりと断るべきこと。

?国民生活センターは、例えば施術の結果肌がただれたとか、実害があれば問題視して乗り出すが、基本的に美容・エステ業界は規制がないので、消費者がどこまでTBCの違法性を主張できるかにかかっている。

でも、そういう業者は消費者契約法や特定商品取引法などに引っかからないようにどうしたらいいのか熟知しているので、会話を録音でもしておかない限り、違法スレスレの状態で行動しているから、決め手に欠けてしまうので闘うのは難しい。

その相談員の感じだと、TBCが悪徳業者だという内情は知っているけど、決め手に欠けるし、他にも色々と食品業界の問題とか別の問題でやることが他にも沢山あるから美容のように「生活必需品」じゃない分野は優先順位が低くなってしまう、と諦めている感じでした。

でも、相談員が言っていたのは、消費者がそれぞれおかしいと思ったら声を上げていくのが大切とのこと。

TBCのようにキムタクとかを使って大々的に広告を出せば、何も知らない若い女性はすぐに信用してしまうというのは仕方のないことだから、まずは注意を呼びかけるべきなのでは?と私は主張したのですが。

エステ業界の特にTBCのやりたい放題に関しては許せません。
やはりこういう口コミの場でTBCのような悪徳業者は批判して、高額な契約をさせられた消費者である私たちが声をあげて、少しでも次にTBCに行こうかなと思っている人たちを思いとどまらせることができたらと思っています。

TBCの社員の方にもこれを見たら、自分には少しでも良心があるのかどうか、考えて欲しいです。消費者を騙して無理矢理契約させて、それで成り立っている会社なんて、プライドを持って働ける場所ではないと思うのですが、お気の毒に、きっと感覚がマヒしちゃっているのでしょう。

今の気持ち  プンプン

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No.21 でぶりん さん 女性 20代

2007/08/07 03:04

6月に17分1900円のお試し脱毛に行きました。
帰り際に、カウンセリングルーム?のようなところで、10万円分のP3カードの購入し、
購入したので、試してみようと5回ほど通っています。
行くたびに、勧誘をされています。脱毛している間中、トリートメントだの違う部位の脱毛だのと・・・。かなりしつこいので、要注意です。

また、初めて行ったときに17分で右脇の2/3くらいの毛が抜け、1週間後に2回目(35分)は右脇の残りと左脇を全て抜いていただきました。
3回目は、2週間後に16分。4回目は、3週間後に17分。5回目は、2週間後に20分でした。
(いずれも毛は数えられる程度しか生えていませんでした)

なぜ、こんなにかかる時間がまばらなのか疑問です。1分600円と言っているなら店員さんは同じレベルでないと・・・レベルが違うなら1本?円にすべきと思います。
が!店員さん的には『技術レベルは同じ』だそう・・・。

店員さんに説明されていることは、60万円くらいで60%程度の毛が無くなると・・。笑っちゃいます。

次の予約も2週間後ですが、変な意味では楽しみです。いろいろ質問しています。(笑)

カードが終わったら止めて、レーザーにしようと思っています。

断ることが苦手な方は、行かないほうが良いと思います。

今の気持ち  はてな

 

No.22 とも さん 女性 20代

2007/08/07 14:16

キャンセルの電話をして、他の日に予約入れられますよと言われましたが、もう行かないので予約は入れませんと伝えたら、あっさりOKでした。この客は契約はしないとでもメモ書きがあるかのようでした。
お試しで行ってみて痛かったですが、脱毛技術に不満はありません。
きちんとした医療機関を見つけて脱毛したいと思いました。

 

No.23 サラ さん 女性 20代

2007/08/07 17:10

TBCは本当に悪徳業者です!!
まずは1000円とか安い料金で誘い込み、怖いくらいの勧誘で契約までこぎつけます。
でも、公告も大々的にやってるし、政治家との繋がりもあるから、なかなか訴えられたりとかしないんだよ。
すべて大きな力でもみ消されてしまうの。。。
だからこれを見てる人はまず絶対行かないほうがいい!!
大手だからとかCMでやってるからとかお試しが安いからとか軽い気持ちで行っちゃだめです。
時間のほうが勿体無いのと、苛立ちと恐怖感だけ残ります。
契約なんてしてしまったら、後の化粧品などの販売がすごくて、買わないと居心地が悪くなります。
★★★★★注目★★★★★
それとこれは注意ですが、特に行ってはいけない時期があります!!
5月、6月は特に新人が脱毛を練習のために行います。そりゃぁ新人だもん。
めちゃめちゃ痛いし、当然結果も出ません。
結果が出ていないことに、だんだんお客が気づいてきたころ、、、
「ベテラン」のエステティシャンが出てくるのです!!
当然ベテランなら結果が出ます。
そうやってお客を逃がさないようにシステムが出来ているのです。
脱毛なんて一度やったらお金はかかるし、途中でなかなか止められない。
そういうお客の気持ちを逆手に取っているのです。
私はTBCは絶対反対!その都度お金を払う小さめなサロンをお勧めします。
TBCは化粧品販売などの過剰勧誘により、本来のエステのリラックスという目的を忘れていますね。最低です。

 

No.24 kanami さん 女性 30代

2007/08/08 21:30

大手ではないけど、悪質な勧誘に対してエステで業務停止命令が出たとニュースでやってました。エステ業界での業務停止命令は初めてだそうです。最初TBCじゃないかと思ったら残念、違うエステでした。街中でキャッチみたいなことをしていたらしいです。
でも国もエステ業界に対して重い腰を上げてくれたのでしょうか?国民生活センターの人がエステで高額な化粧品を買わされたとか契約するまで帰らせてくれなかったなどの相談が多いって話してました。まさにTBCのことを言っているかのようでした。
TBCにも指導が入る日は近いのでは??

 

No.25 asamin さん 女性 20代

2007/08/10 23:30

今日お試し1万円割引のフェイシャルに行って来ました。
すると施術後部屋に案内されエステ使用前と使用後の写真とふき取ったコットンの汚れを見せられました。
使用後写真はもう美白のような白さでした。初めてエステを受けた私は『うわ〜!』と感動してるとすぐに契約書が並べられ『月に何度ぐらいならお越しになられますか〜?』
という感じで有無を言わさず勝手に5万と10万のプランを提案されました。。。

私が『これって今決めないといけないんですか?』と尋ねると『今すぐでなくてもいいんですけどまたご来店していただいて契約だけ交わしてまた後日予約という形になってしまうんで面倒になってしまうんですよ〜。ですのでここで決めていただいた方が・・・』てな感じでNOとは言えない空気を作られました・・・。

私が『10万は主人に相談しないと。。』と遠まわしに断ったら『では半年コースの5万円にしておきましょうか。』と。

次にビックリなのが私はヴィトンのバッグを持って言ってたのですがそれを見て『そのバッグよりは全然お安いですよ〜!』です。


あきれ返りました。。。今自宅に帰って鏡を見てもあの写真の白さはありませんww
冷静に考えると写真の顔の色なんてどうにでも変えれますもんね…
あんなに極端に白くなるわけないし、ましてや毛穴ケアをしたのに何故白さをアピールしてきたのか分かりません。。

帰ってきて不安になりこの口コミ広場を見てすぐにもクーリングオフしようと思いました!!!

本当に悪徳としか思えません。安いお試しチケットで何十万の契約を結ばされます!
私はまず5万からでしたが、5万ならいいかな・・?と思ってしまいがちなのも手口だと思います!

今の気持ち  プンプン

 

No.26 ぷりぷり さん 女性 30代

2007/08/11 07:27

TBC本当に最悪です。
私は10年位前、2年程通って、脱毛を
しました。
針を刺して1本1本抜く方法で、
ほぼ毎週2時間位のペースで通い、
250万円は費やしたと思います。
ツルツル肌に憧れて、毎日剃ったり
抜いたりしていたら、信じられない位
剛毛になってしまい、自分では
どうにもならなくなりTBCに行きました。
確かに、もの凄い勧誘で脱毛チケット
他にもローションや凄く高いガーゼの
タオルや、2万円もする不良品の
美顔ローラーも購入しました。
結局最終的には250万円以上の無駄金を
使ってしまいました。
ただ私の場合は、断れないとゆうより
断らなかった自分の責任も有るので
それはそれとして受けとめています。
だだ、完璧に詐欺だと思う理由は
何度も「この先、本当に毛は生えて
こないのか」との質問に
「こんなに時間やお金や痛さにも耐えて
毛が生えてくるなんて有り得ない」との
回答でした。
でも今も脚の毛は生えてきてます。
わずかですが・・・
腕に関しては、全くTBCに行く前と同じ
状態に戻ってます。

今の気持ち  プンプン

 

No.27 ジン さん 女性 20代

2007/08/15 13:21

私も皆さんの意見に同感です。
100万ちょっと費やしましたが、両脇からはポツポツ毛が生えます。
結婚がありましたので、最終的には断って、今は病院のレーザー脱毛にしました。
肌あれのひどかった肌はかなり良くなりましたが、皆さんおっしゃってる通り、30万で契約して「○%キレイになります」から化粧品をどんどん購入、プラス20万、あと10万、どうせなら30万、10万、5万・・・結局100万超えました。
私はまだ19・20歳でした。
信じられないですよね。
最後に「結婚資金でお金まわらないのでもういいです」と伝えたところ「せっかくココまで来たのに・・・じゃあ残りのP3カードでは終わらないですねー」ですよ!?
はい?みたいな。信じられないですよね!

今の気持ち  プンプン

 

No.28 ジン さん 女性 20代

2007/08/15 13:37

追加です。
参考になれば・・・

あるシリーズの化粧品(うっすらしか記憶にないですが)
うるおい保たれるといった内容だった気が。

化粧水12600円
美容液31500円
マッサージクリーム確か10000円前後?
1週間使い切り美容液5個?入り30000円前後?

他、
泡の洗顔料7000円前後
粉の洗浄12600円くらい
美容クリーム15800円
マッサージジェル美容液10000円前後?
美白パック10000円前後
美白乳液ボトル5本7400円
ビタミンドリンク1本12600円
カプセル1箱10000円前後??もっと高かったかも?
だった気がします。
見る限り高すぎるのがわかりますよね?
さらには店員に
「まずは化粧水・そのご美容液・乳液でパックしてください」と言われた数ヵ月後。
また押し売りされそうになり
「今なんの化粧水お使いいただいてますか?」必ず聞かれるこの言葉。
毎回説明していやになってくる・・・
説明したところ
「それは順番が違いますね。油分が多いものは最後なのでパックのあとに美容液・乳液がいいです」
はい???むかつきますよねー。
最初の店長は別に普通。
アドバイザーみたいな制服きたお姉さんはカンジがよく頭にこなかったんですが、やはり今考えてみると、販売商法だったのかも知れません。
皆さん注意してください。
CMみたりするだけで頭にきますね。

今の気持ち  お願い

 

No.29 Kanon さん 女性 30代

2007/08/17 09:22

ともさん、
キャンセルできてよかったです。

TBCとしては、契約の意思がなく、はっきり断りそうなタイプの人は、あとでトラブルになっても困るのであっさり引き下がるのだと思います。

それよりも、体験でやってきてまだ何も知らない羊ちゃんをターゲットにした方が
何倍もラクで早いからです。

一回契約させてしまえば、途中で解約した場合、少しでもお金取れますしね。

だから、はっきり断るタイプ、ちょっと怖そうなタイプの女性にはあっさり引くと思います。そこがまた許せないのですよね。

きれいになりたい。
効果は未知数だけど、せっかく思い切って体験にきたのだから、ちょっと数十万は契約してみて様子を見るのがいいかも。
そう思ったら最後で、迷っている人に対してはまだ羊ちゃんなので、取れるだけ絞り取ろうとするのです。

体験したいという女の子は山ほどきますから、いくらゴリ押ししても無理そうな人は敬遠して、たくさんくる体験希望者の中から、羊ちゃんたちをたくさん見つけてだますた方が儲かるのです。

この口コミを書いて皆さんからの書き込みを見ると、(そして他の書き込みの欄もそうですが)いかにTBCや他のエステがえげつないことをやっているかがわかります。

経産省がさすがに重い腰を上げて、明らかに違法行為だとわかるところに対して行動を起こそうとしているみたいですが、TBCは政治家にも食い込んで多額の献金をしているので、なかなかTBCにはメスが入らないでしょう、と国民生活センターの方が言ってました。

国民生活センターも、そこまで知っているなら消費者のことを考えて動くべきではないかと思うのですが、強い政治家を前にすると
結局消費者のための団体なのに何も言えないみたいです。

逆に、あなたみたいに、経産省などにクレームをつけてくれる人が増えれば政府も動くと思うから、と言われてしまいました。
国民生活センターも情けないものです。

こんな悪徳業者が消費者から搾取して儲けているなんて本当に許せないです。
皆さん、エステで嫌な思いをしたらぜひ、経済産業省にメールでも何でもして、無法地帯がゆえにやりたい放題が許されているエステ業界をきちんとした業界にしてもらえるように働きかけていきましょう!

私もそうしていきたいと思います。

今の気持ち  プンプン

 

No.30 ゆか さん 女性 20代

2007/08/18 11:17

実は昨日TBCで脱毛の契約してきたんです。
毛の量は少ないので65%処理で5万でしたので、金額的には出せる金額でしたのでやることにしました。
ですが、アフターケア商品がカードから引かれたことにびっくりでした!その時は話の流れで、はい。と言ってしまったんですよね・・
家に帰って値段を見てビックリしました((+_+))
2箱も買わされたのですが、1箱はまだ開けてないので返品できるんですかね??

今の気持ち  はてな

 
 
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