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アスカコーポレーションについての口コミです

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HPの商品のコメントを書いたら削除されました さん

2010/09/10 18:20

ある商品を買ったらカタログの写真の半分しかはいってなかったので、お客様センターに電話すると、そういうもんですとのことで、全く違う量の写真を載せるなんてと思ってHPのコメントに写真を実際の量と変えた方が思いますとかいたら、次の日削除されてました、おまけにそのことでメールで問い合わせても返答なしです。。
今まで、化粧品会社からそのような対応を受けたのは初めてでびっくりしました。
せめて、写真を実物の量にすべきですよね〜、しかも勝手に削除って、、、いいコメントしかのこってないのでしょうか。。

今の気持ち  ショック

全526件中 311-320件 を表示
No.311

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No.312 ゆうゆう さん 女性 30代

2015/04/08 00:03

以前、投稿した者です。
5点で1500円くらい?の新商品が一カ月経っても届かないのですが、
10日程前に「大変遅れて申し訳ありません、出荷しました」とのメールが来ました。
いつもの如く、やっと来たかと思ったら箱が何か軽い…。
5点のうちの1点(ウォッシュか何か)だけ送って来ましたが、1点だけ送って来られても使えませんよ。使うならトータルでケアしたいし(>_<)
激安の商品を売り出して、大好評なのは分かりますが、通販で一カ月はないでしょう!
最近の通販と言ったら翌日発送とか当たり前の時代なのに。どんなに遅くても一週間以上掛かったら駄目じゃないですか?
本当は今月目玉のファーストクラスレジェンドのフルセット×2(約1万円)を注文する予定でしたが、まだ先月分も届かないし、こんな嫌な気分だし、辞めました。
品は良いのに非常に残念です!!

今の気持ち  プンプン

 

No.313 はなちゃん さん

2015/04/08 13:45

ネット注文はキャンセルできます。
一ヶ月も待ってられないので私はキャンセルを申し出るとすぐ出来ました。
こんなに待たせてるんだから出来て当然だと思います。しかしセット商品をバラバラに送るなんていかにもアスカらしいですね(笑)
一体どうなってるんですかね?

 

No.314 あっちゃん さん

2015/04/08 17:13

アスカの化粧品と共に食品の2015円パック注文。3月4日に注文しまして、化粧品は3月中旬に着払いで到着。中にチラシが入っててたまたま私が注文した化粧品が安く表示されてました。さて食品ですが3月21日に着払いで、全額払いました。しかし、箱を開けてこれ何?と9品目中4品目しか入っておらず、コールセンターに電話すると、在庫がありません。お茶だけ、1週間後くらいに発送します、と、上から目線。お茶は届きましたが、後4点、未だに在庫がないそうです。お金だけ徴収しておいて、商品は送られてきてない状況です。いつ来るのやら全く判りません。

今の気持ち  泣き

 

No.315 ゆうゆう さん 女性 30代

2015/04/08 18:01

え?2015セットもバラバラに届くのですか?
あり得ないですね!
全部トータルしたら半年とか掛かるんじゃないの?って言うそんな勢いですね。

私の場合、化粧品を3月2日にネット注文して今日に至るのですが、2日で駄目なら一体どれだけ早く注文しなくちゃいけないの?って思いますよ。
1日に日付けが変わったら即注文しなきゃ駄目なんですかね?(>_<)
お詫びの品も入ってないんだろうな。

もう今更商品要らない…

今の気持ち  プンプン

 

No.316 飛鳥 さん

2015/04/08 21:01

全商品のキャンセルは注文後すぐに言えばできるけど、一部商品だけキャンセルしたいと言うと、一度受け取って、元払いで返品しろと言われます。

発送前ならキャンセルするのが常識だと思うんですが、アスカはシステムのせいにして、全部お客様に負担させる会社です。

今の気持ち  プンプン

 
No.317

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No.318

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No.319

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No.320

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