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むねの谷子横浜店・大丈夫??

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に〜 さん 女性 20代

2007/09/18 20:41

最近むねの谷子横浜店に予約時間に行ったのに、サロンが閉まって誰もいなかったご経験は、どなたかされませんでしたか??

私はむねの谷子・横浜店に通っている者です。通い始める前は、いろんなサロンに体験に行きましたが、どこも値段が大変高く迷っていました。その中で、ここは施術後も半永久的にケアしてくれるという契約内容だったので、これなら始める価値があるかなと考え決意しました。本当に勇気とお金が要りますよね。

そして施術期間が終わり、結果としてはB→Cになり、今はその「半永久的ケア」の月1回ケアに行っております。

今日はその予約の日でしたが、時間になってサロンに行っても開いておらず、電話しても留守電になってしまいました。
せっかく時間つくって行ったのに・・と思い青山のサロンの電話番号を調べてかけてみたところ、経営は大阪にある「有限会社D×C」がやっているそうで、そこから折り返し電話がきました。

電話の相手は女性でしたが「横浜店の者とこちらも連絡がとれずどのような状態か分かりませんが、本人の体調不良とのことです。今は1人でお店をやっているので、今日は施術できませんが大丈夫ですか?」と聞かれました。
大丈夫じゃないでしょ・・・
個人の体調不良はしょうがないにしても、お客がサロンに行ってからこの状態が判明するなんて、この会社大丈夫かな?って不信になりました。 そのことを電話の相手に伝えたら「フランチャイズなので・・・」って、理由にならない言い訳をしていました。

私と同じ思いをされた方、いらっしゃると思います。。
横浜店、大丈夫ですかね??
このままつぶれたりしたら、私が契約したその目的自体が果せなくなって、ローンだけが残ってってかんじになってしまうので、すごく心配なんです・・

今の気持ち  泣き

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No.14 みー さん 女性 20代

2007/11/23 21:24

私は京橋店に通っていました。京橋店も連絡もなく潰れてしまいました。私に残ったのは谷子で無理矢理組まされたローンだけです。後2年も残ってます。潰れてしまったのはしかたないですが、一言連絡ぐらいほしかったです。

今の気持ち  プンプン

 

No.15 mimi さん 女性 30代

2007/12/08 02:32

青山店に通うものです。突然2名のスタッフが出社できなくなり休業状態と伺いました。来月からスタッフを別のところから派遣して再開するということですが、信じていいものなのかとても不安な気持ちでいっぱいです。横浜店など他店で同じような事態になった方、その後どう行動されましたか?お聞かせいただけると嬉しいです。

今の気持ち  ショック

 

No.16 しょこ さん 女性 30代

2007/12/22 14:06

昨日、京都店に予約を入れようと思って電話したのですが、京都店の電話が止められていました。京都店で契約されている方、京都店も潰れたのでしょうか?教えて下さい。

今の気持ち  はてな

 

No.17 みなみ さん 女性 20代

2008/01/08 11:26

私も谷子にやられました。。。。
1年前に契約し、今はメンテナンスで通っていました。
12月から予約が取れなくなり、サロンの連絡も繋がらなくなり、担当者といわれる方に連絡する事になり連絡しました。
新しいシステムになるようなことを言っており1月に2回メンテナンスを受けれると言ってましたが、確認で先ほど連絡したところサロンがつぶれてるのが判明。
再度担当者に連絡をしたら担当者が席を外したという事で話しつかず。。。。

これって、どういう事ですか??(>_<)
私は1括で42万支払いしました。
キャンペーンだかなんだか分からないけど、私にとっては多額な金額です。
コースが終わる頃には担当者も変わり、売り込みの話ばかりで全くリラックスも出来ませんでした。。。(-_-;)
でも、一生のメンテナンスがつくということで思い切ってコースを組んだのに。。。
これって返金とか出来ないのかな。。。

今の気持ち  泣き

 

No.18 えりか さん 女性 20代

2008/01/27 00:48

青山店に通っていたものです。
青山店は潰れたようですが、残りの施術分を池袋店で受けられるという連絡が来ました。しかし、いつから施術の予約ができるかなどの詳細は教えてもらっておらず、担当者さんにも全く連絡がつかないので未だに不安です。何かご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けたらと思います。また、同じような心境な方がいらっしゃたら、ぜひコメントしてください。よろしくお願いします。

 

No.19 のぞみ さん 女性 20代

2008/01/27 09:34

しょこさん、私も京都店へ電話したら、「お客様の都合で・・」みたいなアナウンスが流れて電話が止められていました。ビックリして予約専用ダイヤルのコールセンターに電話したら、「京都店が潰れたかどうかわからない」と言われました。一体谷子はどうなってるんでしょうか・・。エステの電話がとまってるなんて考えられないです。予約も入れれません。京都店は潰れたんでしょうか・・?
まだ施術も16回残っているのに・・。不安でしかたありません。

今の気持ち  泣き

 

No.20 ささ さん

2008/01/29 16:43

ワタシはコース自体の施術は終了したのですが、メンテが受けれずに閉店してしまいました。。。

谷子のスタッフも明るく親身になって
くれたのに 非常に残念です。

 
 
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