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ベルルミエール仙台泉大沢店に通ってます。
接客レベルが低過ぎて、何も言えないです。コンビニ店員の方がまだサービス力あります。
店員の話を聞いていると、エステ業界未経験者がほとんどの様です。
お客さんに対してちゃんとした敬語を使えないのは当たり前。一度、エリアマネージャーと名乗る人が、施術に入ってきたことがありましたが、まず、名前を名乗らない。普通、あり得ませんよね。しかも、タバコくさい。酒くさい。そんな人に、収入や生活の事を根掘り葉掘り、デリカシーもなくズケズケ聞かれ、100万円近くの契約をかわさせられました。毎回、ここのスタッフには1時間近く勧誘の話をされてましたが、このエリアマネージャーとやらには、施術時間含め2時間以上勧誘され、もう本当に帰りたくて、疲れ切ってしまい、契約をしてしまいました。結局、そのエリアマネージャーとやら人物の名を知ったのは、契約書の書面上ででした。
今も、スタッフの低レベルさに呆れつつも、美容面を気にかけて通っています。
が、先日、スタッフがうっかり出しっ放しにしていた、施術に使うケア用品を見て、ガッカリしました。あきらかに、トップバリューと書かれていました…。
解約しようか悩んでます。

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