みんなの助け合い口コミポータルサイト - 口コミ広場

心斎橋のピュアラの系列店、グランピュアラに行きました。
某クーポンサイトで購入した「毛穴レスコース」だったのですが、
こんなひどいエステは今まで経験した事がありません。
あまりに多いので、箇条書きにすると・・・

・カウンセリングとは名ばかりで、他のコースや化粧品の売り込みばかり。
・一応個室になっているが、着替えるスペースもないのでヒールとスリッパをウロウロしながら着替え、その着替えを入れるモノもナシ。
・コンタクトをしているのに、装着したまま施術。
・力任せのマッサージで2〜3日はこめかみがジンジンしていた。
・終わった後のメイク室にはロクなモノがなく、そこにも担当が来て売り込みし続ける。
・予約時には「2時間程度」と言っていたのに、結局終わったら3時間オーバー。昼食も摂っていないのに、そこを気遣う様子もナシ。

このように細かいコトもあったのですが、何よりもひどいのが
ココで施術された後、首や肩、腕などに相当な痛みが出たので病院に行ったところ、頚椎ヘルニアと言われました。
ヘルニア自体は元々の持病だったのかもしれませんが、生まれてから
1度も痛んだりしたコトはありませんでした。
明らかにココでの施術で外圧をかけられて発症したのに、
「ウチに原因があるかもしれないが、責任はとれません」とのコト。
謝罪は電話のみ。お見舞いや補償は一切ありませんし、誠実さというものは皆無でした。

またあまりの売り込みに次回の権利を1回分だけ購入してしまっていたので解約と返金を求めましたが、1週間経っても返金もされていません。

よく評判も調べずに行った事をとても後悔しています。
2週間経った今も痛みが続き、思うように動けない毎日が続いています。
一生続くかもしれないと思うと、どうしてこんなトコロに行ってしまったのかと
悔やんでも悔やみきれません・・・

今の気持ち  プンプン

初めは勧誘がひどかったので、サポートセンターと難波店の方にクレーム（文句だけではなく、理論立てて客が嫌にならない様なアドバイスもしました）を出しました。そこから、勧誘は一切なくなったのですが、最近予約がとにかくとれません。
また、お店からの前日キャンセル願いが2回ありました。スタッフの欠席で施術できないとの事。
1回目は承諾しましたが、2回目は流石にありえないと思ったので、
なぜスタッフの欠席の責任を客側が取らないといけないのか？
他店から応援なり、誰かがフォローするなり、
お店に対しての責任があるなら客側に迷惑をかけることはないだろうに。
その件を問い詰めても、
申し訳ございません。
しか言わず、改善をする気は無し。
ありえないのでもう解約させてくださいと言ったが、それは出来ないとの事。
また、施術後の次回の予約時には毎回
【忙しいので、2ヶ月後】と言われる。
ホットペッパーの予約枠はガラ空き。
対応がヤバすぎて後悔しかありません。
お店に正論を指摘をする人は、予約も取れないように客を排除していく教育されている会社のようです。
それならせめて、解約させて欲しい。

今の気持ち  はてな

コロナ前から通ってます。
脱毛もフェイシャルもボディも全部出来るプランで「今日契約したら1回1000円チケット」と初日に言われ、当時断れず契約したのが間違いでした。
さらには、アライアンスか何かが出た時にもかなりの勧誘で契約。「1回でシュッとなる形がそのまま維持される」と言われたがそんなの1日たたないうちに戻ります。浮腫みがとれただけでまた浮腫んだら終わり。維持なんかされません。
ゼリーみたいなものも一箱だけ買いましたが意味不明。断れない弱さに後悔してます。
週3位で通ってましたが結局エステ未経験時と何一つ変わりません。痩せたければ、肌を綺麗にしたければ、結局運動と食事です。
コロナが始まってエステに行かなくなり、久しぶりに行くと「最新機種に変わってて使えない物がある。追加で契約すると最新機種も使えるようにします」と。
週3通ってた頃に効果を感じなかったのに追加なんかする訳ない。
今はお金も残一括で払い終わったので、行きたくないけどチケット消化のみで通います。
久しぶりに行ってから全然予約が取れません。ホットペッパーは○なのに。
次空いてるのは来月、3週間後、など。
予約取る気も失せます。
スタッフのフランクに喋る感じは私は好きだったんですけどね。効果もない予約も取れないとなると終わりですね。
初回行く前にこの口コミに出会いたかったです。
ホットペッパーの口コミは信じれないです。

今の気持ち  プンプン

既定の人数になれば割引適用になるクーポンサイトは結局どれが信頼できそうなんでしょう？

グルーポンはおせち問題やニュースで幹部の方がインタビューを受けられているのを見て、悪印象しか残らず利用したいと言う気持ちは起きませんでしたが、
ポンパレはリクルートが運営しているようなのでどうでしょう？利用された方はいますか？


一時期はテレビや雑誌でクーポンサイトの特集をたくさん見たのに、不思議と私の周りで利用している友人が誰もいないのです。

利用された方に感想を聞きたいです。

今の気持ち  はてな

とにかく、予約が必要なものはやめた方がいいと思います。
私はこのたび初めて美容院フェリシータ岡本店のチケットを購入し、電話で予約。一度はオーケーをもらえたのに、ポンパレ利用であることをつげると、ポンパレの枠があるからいっぱいだと断られました。ホットペッパーでは、ほとんどのスタイリストさんで空きがある状態にもかかわらずです。
飲食店でもそのような話をききます。
私はもう二度と購入しません。

ベレッツアトウキョウに行ったことがある方

チラシがポストに入っていて気になっていますが情報が少ないので行ったことがある方色々教えてください!!

銀座のホットペッパーみてお店に行きました★
初めてＶゾーンの脱毛をしたので、すごい不安でしたが優しくわかりやすい説明をしていただき、安心しました〜
店内はとても清潔感に溢れていました☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
学生なので、ほかの箇所は都度払いになりますが、次行くのが楽しみです！

今の気持ち  嬉しい

スタッフの態度がとても悪いような気がします。高いお金を払って、いつも客の私が気を使っています。
技術もスタッフによってバラバラだし、マッサージの時に爪が引っ掛かって痛いし…。
近いし、清潔感のあるところだし、第一印象は良かったんだけど、う〜ん二度と行きたくない。

今の気持ち  プンプン

ホットペッパーで予約して行きました。
私の予約したコースは体験だったようで、まずはカウンセリングという名の勧誘w
月に美容にかけられるお金はいくらですか？
お仕事は？何曜日が休みですか？
答えたくない質問ばかり。

施術のときもゆっくりしたいのにスタッフが話しかけまくり。あなたとは話が合わないから喋りたくないの！こっちが気を遣いました。

すごく変わってますよね？といって鏡見せられたけど、全然変わってない。毛穴コースにしたけど、クロズミ全く取れてませんが？

こんな結果でコースゴリオシ…
手紙書いてきました〜?と言ってコース料金の説明w
様子見ますと断ってるのにまだ勧めてくる。
やんわりと断ってもずっと無言でプレッシャーかけてこられて何回か断ったら、やっと無愛想な声でわかりました。と言ってもらえました。ここからスタッフの態度が激変www
料金支払って帰ろうとしたらありがとうございましたの言葉がない…w
ドアのところですごく低い声でありがとうございました。と言われました。w
ここまできたらすごく面白かったです。
サービス業でこんな対応アリですか？w

施術から数日経ってもホットペッパーのポイントが加算されません…
口コミも書こうと思ってるんだけど、お店側が口コミを投稿できないようにしてるみたいです。

今の気持ち  プンプン

口コミに書かれてるようにどこの店舗も同じのようですね。
私は名取店利用しましたが、ネット予約したのに、施術が終わって一週間も仮予約のまま。支払いもしたのに結局ホットペッパーのポイントがつかないまま自動的にキャンセル扱いに。店舗に電話したら店舗では管理してないといわれ、予約センターに電話したら店舗で行っているから店舗に、連絡と言われ、結局カスタマーセンターに問い合わせたら本部から連絡がいくと言われもう２日連絡が来ない状態。
店舗というより会社全体の管理がなってなさすぎです。たらい回し？少々お待ちくださいばかりで電話をかけ直すでもない。いい加減にしてほしいです。ポイントが貯まるからネットで予約したのに意味ないです。ちなみにシャワールームは排水口が詰まっているのかドンドン水がたまっていって清潔感がありません。

今の気持ち  プンプン

ここのサロンはお勧めしません。
ホットペッパーみて体験に行ってきましたが、
一気に一日が厭なものにされました。

カウンセリングがとにかく長く
いきなり「○○ちゃん」と下の名前で呼び、完全にタメ語。
チーフカウンセラーのエステシャンが担当したけれど、
肌はぶつぶつだらけで、汚かったです。

施術中も「これから月何回ならこれそう？」と激しい勧誘で落ちつかず、時間がないと言っているのに、施術時間の倍以上の時間をとられました。

スチーマーから出る霧が納豆みたいな異臭がして具合悪くなりそうでした。
不衛生にしているので雑菌が繁殖しているのでしょう。
顔が一日臭くて堪らなかったです。

次回分のお金も置いていけとしつこく、
いくら断っても、体験代金を受け取ろうとしないで、
勧誘勧誘勧誘・・・でした。
この場で契約しないとだめだと、
出たい時刻を過ぎているのに、レジで相当ごねられました。

こんな酷い商売を平気で出来てしまうのだから、どんな人生を歩んできたのでしょうね。
必死にレジ前で契約とらせようとしているエステシャンを見ていてこんな人間もいるのだと、悲しくなりました。

楽しく人生を歩みたい人には、汚点になるので近づかないことをお勧めするエステです。

今の気持ち  プンプン