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ビーナスエックのトピまとめ(口コミ・評判) |
ポジティブ
スワン さん 30代
2007/07/19 18:02
ビーナスエック 札幌本店に行ってきました。
カウンセリング時から、対応してくれた人が、簡単な漢字が書けない。同じ事を何度も繰り返す。しかも見積もりという意味がわからない。。という散々さでしたが、4箇所で7万くらいで無制限という値段の安さで決めました。
実際行ってみて驚かされました。
受付、エステシャン(見習いかもしれません)が無愛想でかなーりの雑さなんです。
光がホントに当たっているのかは、以前違う店で行っていたので解っているはずですから。しかも全部で30分かかりませんでした。いくらなんでも手抜きとしかいえません。施術着の古さや(タオル地から糸が無数にでている。。)台の汚れた感じは気持ち悪かったです。
これで成果が果たして出るのか疑問です。
ホームページも無いみたいですし。。。
エステ=癒しと考えている方にはお勧めしません。
通っている方の成果が聞きたいです!!
No.82 正直者(2) さん 30代
2012/12/27 16:52
2012年11月の出来事です。
施術予定日当日(1時間前)に知らない携帯電話から着信があり出なかったところその携帯番号から
番号メールで「ビルが漏水し施術できません。また予約のご連絡をします」と送られてきました。
過去の不適当さから、信じられなかったので竹内ビルの管理者へ真相を確認しました。
【竹内ビルから得た情報】
〇竹内ビルで漏水など全くない。
〇ビーナスエッグはテナント料を滞納しており強制退去させる予定である。
〇テナント料も払えない状況なのに、情報誌などで今だに客を集めてるので詐〇まがいだと思う。
〇あなた以外からもビーナスエッグに対する問い合わせが多い。
以上の内容を確認しました。
いい加減、ビーナスエッグの嘘に騙されているのも嫌なので
ビーナスエッグに電話し詳細を聞きました。
【ビーナスエッグの言い分】
〇竹内ビルの上の階で漏水がおき水浸しでお手入れが出来ません。
〇脱毛機械の水没はない。
〇ビルの修繕がいつ終わるか解らない。
〇12月末まで他の予約者で埋まっているので12月26日PM20:30分なら予約がとれる。
〇テナント料滞納は少しですぐに払える額である。
上記のような言い訳で、1ヵ月以上先のばされ12月26日に予約しました。
12月26日(水)の出来事です。
施術予定日の2時間前に「011−211−4911」という番号から着信がありビーナスエックからでした。
【ビーナスエッグの言い分】
〇脱毛機械が故障して修理に出しており、本日、業者から戻ってくる予定だったが
雪の影響で運送会社が遅れているようなので本日の施術は出来ない。
〇近い日にちだと12月31日か1月3日なら機会も戻って来てる予定で予約が取れる。
〇竹内ビルはまだ漏水修繕が終わらず、現在は仮店舗で営業している。
〇仮店舗の住所は、南7条西2丁目フォーエバー7.2 402号室
「仮店舗」を調べてみると5階建ての住居用(1LDK)マンションでした。
エレベーターもなく階段しかありません。
402号室に電気が付いており人はいるようですが何度、電話しても居留守です。
チャイムを鳴らすと、いつも施術してくれるビーナスエッグの女性が
普段着の上にダウンコートを着た状態で出てきました。
部屋の中には、修理に出していて雪の影響で届かなかった「はず」の脱毛機がありました(笑)
竹内ビルの漏水が嘘なこと、
11月末で竹内ビルから完全強制退去させられていること。
竹内ビルへのテナント料滞納が約100万あること。
上記の事実を全て確認済みなのに悪びれた様子もなく
「ここは仮店舗で竹内ビルに戻る予定です」の一点張り。
頭に来て、竹内ビルの管理者から真相を聞いていることを告げるとシレーっとした顔で
「そう聞いてるなら(滞納で退去)そうなんじゃないですか?」
「私、雇われてるだけなんで、よくわかりません。上の者が話してるので」と。
「31日こちらに来てください、ちゃんと施術しますから(無愛想な言い方です)」
全ての会話はボイスレコーダーで録音済みです。
嘘、対応、全てに対して客を馬鹿にしすぎです。
不衛生さや不誠実な対応には腹が立ちますが
私個人的には、契約通り無期限で満足するまで脱毛して頂ければ良いと割り切っています。
ただ、店側が飛んだり、契約を解除するなら民事で戦うつもりです。
ここにいらっしゃる被害者の方々と集団訴訟すればなお強いですね。
すぐにバレる嘘を繰り返しつき続け、
経営できない状況なのに、未だにホットペッパーやクーポンサイトで
客集めをしている点などは〇欺行為だと考えます。
まず、泣き寝入りをせずに支払った額、契約分だけでも施術して貰ってください。
一度、代金を支払った客がビーナスエッグの対応に呆れて離れていくように仕向ける作戦です。
その作戦に引っかからないでください。
No.159 D子 さん
2013/03/18 21:14
平成22年から全身脱毛で通っています。
初めはスタッフも沢山いて、丁寧な接客だったと思います。
たぶんビーナスエックからジャパンビューティーに
変わった頃から接客・施術が雑になりました。
社名が変わったのも何ヶ月も経ってから知らされました。
竹内ビルや今回のフォーエバー7.2に移転した事も
何の連絡も無く私から電話して聞き出しました。
こんなにお客を馬鹿にした態度は接客以前の問題です。
私は約4万円の施術分が残っています。
私の場合は契約が数年前なので返金は希望薄ですが、友達は8万円分のチケットがまだ残っています。店長さんにサロンを再開するつもりが無いならお金を返してあげて欲しいです。
私を含めムダ毛に悩んで高額なお金を出して、信用してサロンに通われてた方ばかりだと思います。こんなに沢山のお客様を裏切っておいて、このままで済むと思わないで欲しいです。
今の気持ち プンプン
No.21 スス さん 30代
2009/08/09 12:37
赤い靴の女の子さんへ
私もお友達の紹介でビーナスエックへ
通っています。
お友達の紹介だったのでそんなにていこう
も無く脱毛に行ってますが、私のビーナスエックのミニ知識を教えますね!
最近脱毛の機械が違うメーカーの最新式に変ったみたいで、より安全になったて言ってました。
またドクターサポートてのが有ってなんか有ってもきちんとフォローしてくれるので
どちらでも今は変らないと思いますよ。
余談ですが!
医療機関の脱毛と美容系の脱毛は脱毛ができあがるまで掛かる時間だそうですよ、早く脱毛したい人は医療機関でやって、時間は掛かってもお金を安く済ませたい人は美容系に行けば良いてことですね、
今の気持ち 嬉しい
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