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レリエフ名古屋の接客態度は最低。プランを進めているのにかなり上から目線…追加しとけば的な感じ。契約するまで帰れなさそうな感じ。感じのいいスタッフもいるのですが微妙…。まだ通わなくてはいけないと思うと本当にイヤです。

今の気持ち  プンプン

レリエフ栄店本当に最悪!!!!!勧誘がひどくてうざすぎます。店長のおばさんもやな感じだし。店員も接客がなってないと思う。
脱毛していない箇所をしつこく言ってきて本当に嫌な気分にさせられます!
どこかの機関に言えば注意勧告してもらえますよね?

店員さん見てますか?!
本当に必要以上の勧告やめてください。
うざすぎます
毎回ブチキレそうになります

私もレリエフ名古屋店に通ってますが、私も友達もキレイになって来て満足してます。。！
確かに店員さん達は、色々言って来ますが、、、
それを勧誘と思うかどうかは、個人の考え方だと思います。私達みたいに店員さんと仲良く、気持ち良く通ってる人も居るんだから

そんなに嫌なら通わなければ良いんじゃないですか？
私は前、通ってたエステサロンが嫌だったから通うの止めましたよ！！

今日、エステフェイム町田店に予約をしていたのでお店に行ってみると、臨時休業の文字が…。
事前に何の連絡も無かったし、予約を取ったのはつい最近…。
もしかしたら町田店も閉店してしまったのでしょうか？
前店舗電話をしてみたのですが、繋がらず…
すべて一括払いをしてしまった為、凄く不安です。
もしかしたら急遽研修などになったのでしょうか？
どなたかわかる方が居ましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

今の気持ち  泣き

水玉さん
申請書にサインはされてるのですか？
サインをしたら引き受け先のレリエフ池袋店に問い合わせないとなにも始まりません。
サインをされていないのならもう時も流れすぎたことになりつつある現状を受け止めつつなければならないと思います。
わたしはサインはしましたが、そのままにしており、年末に池袋店から電話がありました。
「問い合わせがないようなのでもしこのままであれば今回の引き受けの件はなかったことにさせていただきますが、いかがお考えですか？」
と。
もう何年も前のお話です。わたしはもう破棄したもらうことに決めました。
むしろ今まで考える時間をくれてありがとうとさえ思いました。
水玉さんも一歩踏み出してみてくださいね。

エステフェイム茅ヶ崎店に通っているみなみです。
6月末に店舗が移転しただけで、他には何もお店からは知らされていない状況でしたが、怪しいと思ったので、茅ヶ崎の消費者相談窓口に問い合わせをしました。

エステフェイムの親会社であるアイビーオーはすでに破産申請をしており、管財人（弁護士）がついているということ。
茅ヶ崎店以外はどうやら、閉店の方向で進んでいるようですが、他の事業会社に譲渡される可能性もあるようです。茅ヶ崎店は移転をし、もしかしたら独自で継続をするのかもしれないということでした。

本来であれば、その管財人から、契約者である私たちに書面で連絡をすることになるそうですが、私はまだ何の説明もうけていません。
ローンを組んでいる方は、手続きをして残りの支払いを免除される可能性が高いようですが、ローンの残金がない場合は、途中解約してもお金の返金はない可能性が高いようです。

みなさん、行政の消費者窓口にも情報がかなりたまっているようですし、親切に相談にも（電話相談でOK)のってくれますので、ご相談してみてはどうでしょうか。

皆様こんばんわ。
以前1度だけ投稿したMARUと申します。
わたしはフェイム藤沢店で全身脱毛を契約して、一括で40万支払いました。
カードでもなかったのでクレジット会社からの連絡もなく、予約した日に行って破産したことを知りました・・・・・
この掲示板で色々情報を得て、私の場合もすぐに消費者相談センターに連絡して、弁護士さんの連絡先を伺い、すぐに文書を弁護士さんに送りました。
弁護士さんからはすぐ返信が来ましたが、レリエフさんからは確かになかなか連絡はありませんでした。
でもねばって待っていたら封書が届き、条件に合意して返信してからレリエフさんに通えるようになりました。長かったけど、、、
でも、フェイムでの契約書とかカルテをもとに、まずは契約の期限ですね。問題は。
だいたい2年契約なので初めてレリエフさんに行った日が契約期間であれば大丈夫ですが、もし切れている場合は残っているチケット代の3分の1だけをレリエフさんで引き継いでくれるようです。
契約期間内であれば残っている金額分をレリエフさんの条件・内容で引き継いでくれます。
ただ、店舗は選択できないと伺いました。
人によるのかもしれないですが、一応店舗の方に確認したら店舗指定はできないみたいでした。
湘南エリアの方がほとんどだから、池袋店とかはキツイですよね。。。
でもわたしは引き継いでもらうことに決めました！30万分も残っていたし、途中でやめるのも嫌だったので。

>> ハル さんへ

‘新しい住所’というのは問合せ先の事でしょうか？

ハルさんの今の状況は気の毒としか言いようがありませんが
もし、引継ぎしてもらえるお店（レリエフ）の連絡先を知りたいにしても
今の状況では厳しいと思います。
引継ぎに関しては昨年の11月末迄に所定の用紙で手続きが必要でした。
でも、ハルさんは倒産自体をご存じなかったようなのと契約書は無いようですが
コースチケットが手元にあるのであればエステフェイムの会員だった事は証明出来ると思いますので
先ずは最寄の消費者センターへ問合せた方がよいと思います。
その上でエステフェイムの弁護士（三原法律事務所）の連絡先を教えて頂けるようでしたら
その先のレリエフ…に役務引継ぎの件、たどり着けるかも知れませんが
今の状態でいきなり⇒レリエフは残念ながら無理だと思います。

こちらのサイトにダイレクトに連絡先を記入する訳にはいかないんですよ。

初めまして！
みなさんのご意見を聞きたいと思っていますので、是非よろしくお願いします。
長文になりますが、最後まで読んで頂けると嬉しいです。

今日姫路にあるレリエフとミュゼの脱毛体験・説明に行ってきました。
私は全身脱毛を考えていますが、どちらのお店が良いかわかりません。どちらも良いところもあれば、悪いところもあるといった感じで…。

私としては体験があったレリエフが良いのかな？と思います。片方の脇だけでしたが、全体にまんべんなくレーザーを当ててくれたし、無理な勧誘もありませんでした。契約するかどうか悩んでいる、と言ったらあっさりと「しっかり考えてからいらしゃってくださいね」と結構接客も良かったように思います。さほど悪いという感じは受けなかったのですが、料金体系やシステムが多少きついなと感じる面もありました（２年間で行けなければ、延長は出来ない等、フリーパスなので仕方ないと思いますが…）。

口コミの評判が良いのはミュゼの方のような気がします。ですがミュゼは体験はなく説明のみでした。実際どのような感じの施術をされるのかが、契約して実際行ってみないと分からないというのがひっかかっています。あと、予約がなかなか取れないので今日仮契約してくれないと次回いつとれるか分からないと言われ、仮契約をしました（といっても予約というような感じでしたが…）。そういう感じが少し強引に感じてしまい、引っかかっています。料金体系は回数によって、なのでそちらの方が自分の都合に合わせやすいかなと思ってミュゼの方が料金体系やシステムに関しては不満に思うことはありませんでした。


姫路店の口コミはなかったので是非行かれたことのある方はご意見よろしくお願いいたします。

口コミを見ていると、どちらも良い評価もあったり悪い評価もあったりで正直どちらにして良いかわからなくなってきてしまいました。。

長文でわかりにくい文章なので申し訳ないです。ご意見下さると嬉しいです。

今の気持ち  お願い

ピンさん

大丈夫ですか？信頼してお金を払ってやってもらってるのに、それは酷いですね…。
式は大丈夫でしょうか…。一生に一度のことなのに＞＜
ピンさんへさんの仰るように、レリエフが何もしてくれないようでしたらちゃんと行動してみた方が良いかもしれないですね。。

ピンさんへ　さん
エステは医療行為でないはずでは？
医療行為をうたっていたら、それこそ問題ですけど…。
でも、ピンさんへさんの仰るように診察して貰って、診断書を書いて貰った方がいいですよね。

今の気持ち  泣き

私最近までミュゼで働いていました。
予約は店舗によると思いますが結構二ヶ月前に取らないと厳しいですね・・・。
仮予約したけど前日までに断っちゃえば大丈夫ですよ。勧誘は一切ないのでレリエフがどのくらいあるか分かりませんがその点ではミュゼですかね・・。でも、何回かかようのではあれば予約取るの難しいミュゼだと厳しいですね・・。ちなみに次働こうと思ってるところはレリエフです！！勧誘なければいいんですけどね・・。口コミ見るとしつこいみたいで不安です。店舗によればいいんですけど・・。

消費生活綜合センターに相談をしたところ、
「エステフェイム」は株式会社「アイ・ビ・オー」が経営しております。残念ながら、当該会社は、ただいま破産手続きの準備中で、債権者に対しては既に通知書が送付されているようです、（６月上旬付）○○（わたし）さまにこの通知が届いていないということは、債権者とみなしていない可能性があります。全額支払い済みであれば、対応はごく限られてしまいますが代替サロンもあるようですので、この案件を引きうけている弁護士にご相談なさってみてください。→ 弁護士の連絡先
という返信が着ました

今の気持ち  プンプン

先日、消費者センターの方に問い合わせをしました。管財人からの手紙には、自分の役務残を書く用紙もある方が居るそうです。
こちらにはそういう用紙はなっかったのですが、何かこの件についてご存知の方はいらっしゃいますか。
あと、レリエフからの手紙はわかりにくくいろいろな契約があるのに、どう対応するのか
不安があります。
みなさんの情報を教えてください。

私も昨日、予約をとろうと電話して、つながらず、今の状態を知りました。お店からは何の連絡もありません。金額は少ないですが、最近契約して、お金払って、まだ１回も施術してない脱毛箇所もあります。
もともとは、湘南台に通ってました。･･･がある日、電話すると戸塚店につながり、「湘南台店はリニューアルオープンのため改装中です。」と言われました。その後オープンする事はなく、戸塚に通うようになりましたが、会社があぶないのかと、不安になり、スタッフの方に聞いたりもしました。でも、湘南台店がオープンしない理由をビルのオーナーがどうとか、いろいろ言って、「ウチの会社の問題ではないの。大丈夫ですよ！」って説明されました。それを信じて、新たに契約したら、この結果です。レリエフで施術してもらえる･･･などの話も書かれてますが、どこに聞いたら手続きなど教えてもらえるのでしょうか？できるかぎりの事はしたいです。

今の気持ち  プンプン