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ビーエスコートのトピまとめ(口コミ・評判) |
ちょっとネガティブ
A子 さん 20代
2008/08/23 03:02
愛知に住んでいます。
2年ほど前からビーエスコートに通っています。
脱毛の効果はとても満足しているのですが、お店の方針や店員の態度が少々気に入らないです。
1年前くらいに『法律の関係で店員がカミソリを持つことが出来なくなるので、今後自己処理をしてきてください』と言われました。法律の関係とは言ってるものの、その法律がいつできるか分からないそうで・・・
結局お客さんに負担をかけるだけ??と思いながらも渋々毎回自己処理をして行きました。
今日は腕とワキの脱毛に行ってきたのですが、腕に剃り残しがあったみたいなんです。
それを見た店員が『剃り残しの部分は避けていきますね』って言ったんです。
いつもだったら電動カミソリを貸してくれて、その場ですぐ剃るので、なんで今日は避けるの?って思って『今から剃ります』と言ったら、店員が『お時間がないのでそれは出来ません』って・・・
時間がないって、たかが1,2分で終わるんですけど・・・
正直、あなた達店員は何様?と思ってしまいました。あくまでこちらがお客さんですよね。何十万という高いお金を払っています。
それなのにあの言い方はないと思います。
本当に腹が立っているので、店側にクレームを出そうかとも思っています。
みなさんが通っている店舗はどうですか?
私と同じような経験ありますか?
長い文になってしまいました。すみません。
今の気持ち プンプン
No.16 ☆のんちゃん☆ さん 20代
2011/02/28 05:37
> cleaさん
初めまして☆今新宿中央店スタッフの柴田です。
今日初めてレスを見ました。
レスの日にちから大分たいってますが店員の態度やお背中の効果大丈夫ですか?
確かにお背中は効果がゆっくりなので分かりにくいかもです。もしお背中の効果、今でも通っていて状態分からないるようであれば一度お手入れのスタッフに相談して処理しないまま来店し、お手入れまえにお部屋で背中の写真をで撮ってもらったりしたらどうかな?
あまり自分で見にくいとこだし分からないですよね(/_・、)
分かりずらいかもですけど一度写真とってもらって確認してみるとかもいいと思います(*^_^*)私は効果が分からないって言う方に声掛けたりしてます☆
毛は確かにお客様に剃って来て頂くようにお願いしてますが脱毛依頼書を記入して頂ければ剃りにくいとこなどはこちらで剃らせて頂いたりしてます。確かに2年か3年前くらいからエステサロンで刃物をあまり扱うのはよろしくないと厳しくなったのは事実です。
今の時代脱毛をしたいと言うお客様が増える一方ですがもちろん永くかよって頂いてるお客様にも変わらず予約が取れるように毛を剃るお時間の短縮というのも理由の一つでもあります。
スタッフの対応は確かに店員さんは人によって態度良かったり悪かったり。悲しい事にお客様の立場で考えると差はあるかもしれないですね。
人間ですし気が合う合わないも出てきますしね☆
予約今でもとりずらいですか?
一応ビーエスコートのスタッフはノルマはないので売上的な物も強制ではないです☆
確かに商品のレベルは高いと思うし進めたくもなるけど、強制や押し売りはしないです。
キャンペーンとか商品の紹介とかはしないと逆に伝え不足になるから美の提供を放棄になっちゃうからダメだけどね(笑)
東京ではまだ中央店しか働いてないケド当店も押し売りとか強制はしないですょ☆なので長年働いてます☆
他に何か不安や不満があってスタッフに言いにくい事があれば相談に乗ります☆
レスをあまり見れない時あったらスミマセン。
緊急とか相談あれば
中央店の柴田宛てにTELして頂いても大丈夫ですょ☆
No.9 ☆のんちゃん☆ さん 20代
2011/02/28 02:52
まいさんへ
初めまして。私はH19年〜2年半くらい愛知県のサロンで社員してまして、今は東京の新宿中央店で働いているスタッフ柴田です。あまりは苦手ですが良いエステサロンにしたいしビーエスコートが大好きだし通って頂いてるお客様からいろんなお話聞いて学ぶ事いっぱいなので感謝してます。だから少しでも役にたちたくて☆昔からいろんな事や地区によって違う面もあるから心配になって覗いてみました。 まいさんは岐阜のビーエスにひざ下で通っていて今は不満はないですか?私…ただの普通のスタッフですが長年スタッフしてて店舗もボチボチ移動してたのでもし少しでも役に立てるのであれば何でも聞いて下さいね☆剃り残しの件や脱毛効果は大丈夫でしたか?以前のレスのお悩みは解決されましたか?
心配になっちゃってメールしちゃいました(笑)
何も困っていることとか不満とかなければ安心ですが…。
No.71 にゃんっ♪ さん 20代
2008/11/28 19:57
はじめまして☆
ついつい書き込みしてしまいましたww
あたしもビーエスコートに通っています。
もうすぐ二年くらいになるのでしょうか...
あたしの場合、ちゃんと周期を守らないで行ってたりしたので
(ひどいときは半年くらい行かなかったですw)
毛はまだありますが、前回のとき少し強いのをやってくれたらだいぶなくなりました!!
あたしも此処の口コミを見てビーエスに決めたのですが、接客態度は良いとは言えないです・・・。
笑顔ないですし!!!流れ作業しているようで。
淡々と終わります。接客には向いてないです。
でも永久保障がついていて、妊娠したあとも生えてきたら処理してくれるとのことなので
潰れない限り安心かなぁと思います。
勧誘ももちろんないですw
(キャンペーンだと少しだけ言われますがまた考えてください〜で終わりますw)
これからエステ業界に入る人間なのですが
ビーエスの周期は正しいと思うので、接客だけ不満ですがあとは良いかと思います!
ちなみに私は脇脱毛です♪
次行くならPMKがいいなっ♪
接客に重点を置いてしまうので、ビーエスはもう契約絶対しないです;;
今の気持ち 泣き
No.70 みぃあ さん 30代
2008/11/16 17:05
みなさん、Vラインはピュウで正解ですね♪
先日ビーエスコート静岡店へVラインの脱毛をしてきました。広範囲Vなのに、Vの部分だけ、しかも照射数の少ないこと少ないこと。やっぱりやる人によって全然違うんだなと感じました。お名前を出したいくらいですっ。
しかも予約日は決まって“その日はいっぱいです…”と言われます。
ビーエスコートは最近はおすすめできません。毛をなくそうという努力がみられませんね〜。皆さん無表情というか何故かいつもキョトン顔だし。笑
今の気持ち プンプン
みん さん 20代
2008/08/14 05:33
脱毛未体験者です。分からないことが多くとても不安なので質問投稿させて頂きました。ぜひとも、情報をお願いいたします。
【1】毛周期について
ネット等の検索で、毛周期は、箇所によって違うと知りました。
実際大体の目安はどの程度なのでしょうか…
■医療レーザー脱毛
値段は高いけれど、値段から考えてもきっと効果はきちんとあるんだろうなあ…といった医療脱毛のクリニックのホームページには、
「個人差や箇所によって毛周期は違いますが、
1か月半〜2月を目安に通っていただきます」
といった内容の記載されている場合が多いという印象を受けました。
■エステの光脱毛
今、安さにひかれ、ビーエスコートでの脱毛を考えているのですが、
「昔は2ヵ月ごとと決められていたのに、突然、毛周期の関係でという理由で3ヵ月なった。」
「新規の客は全員3ヵ月と決められている。」
と書いてある投稿を多く目にします。
ビーエスコート以外でも、3ヵ月と決められていたり、予約自体が取れず、やむを得ず4ヵ月後になった等の投稿を多く目にします。
正しい毛周期で施術を受けないと効果はないと思うのですが、何が正しいのでしょうか…
前者(医療脱毛)の期間が正しいのであれば、3ヵ月ごとと決められているビーエスコートで施術を受けるのはとても不安です。同じ周期の毛に当てたら意味がないですよね。
体験者の方などもいらっしゃれば、ぜひアドバイスをお願い致します。
「1年間施術を受けたが効果はわからない」という投稿もあれば、「もう生えてこない」という投稿もあるし…悩んでしまいます。
【2】ビーエスコートの光脱毛について(産毛)
脇・腕・足以外に、できれば、背中なども施術できたら…と考えているのですが、よく「背中の施術を受けたら以前より毛が濃くなった」といった投稿を多く目にします。
産毛は光を当てて反応しないと、光を吸収して、成長してしまうんですよね??
「ビーエスコートで受けたら、毛が濃くなった」という投稿も目にしました。やはりなんだかんだで安さにひかれているので、効果があるならビーエスで…と考えているのですが、ビーエス経験者の方いらっしゃいましたら、アドバイスお願い致します。
今の気持ち 泣き
稲穂 さん 20代
2008/07/20 00:58
私も2年以上前から奈良店に通っていました。先日予約のことで連絡すると「この電話は現在使われておりません」・・。急いで調べてここにたどり着きました。投稿見て、奈良の消費者センターに報告すると、「どこの店ですか?」「あの、ビーエスコートっていうんですが・・」「ああ!アイファーストですね!」って・・。今までも10件以上問い合わせが来てて、向こうも慣れてました。とりあえず報告したのですが、今の段階では管財人を絞り込んでる状態で動きようがないこと、お金自身はすでに支払いが終了している(2年前に)のでおそらく戻ってこないことなどを言われました。5箇所で20万以上払ってるのに・・。箇所が多いから時間の拘束が長く予約を取りにくいため全部で5回も行ってないです。
あまりに相談が多いのでセンターの人が本部に奈良店の顧客を引き受けてもらえないか尋ねたところ、フランチャイズの事で本部とは関係がないといわれたそうです。私も自分で本部にメールしてみましたが返答はなし。センターの人が言うには、元々ここのオーナーさんは個人でエステをやっていて、ビーエスからフランチャイズの打診を受けて店舗を広げたそうです。しかし永久保障がネックになり顧客は増えるけど今後収入のない顧客ばかり抱えて立ち行かなくなったみたいです。収入を上げるためキャンペーンはったり、永久保障をなくしたり、美顔・痩身のエステを始めたり・・。なんか色々広げたな〜と思ってたウラにはこんな苦労があったみたいで。もし顧客が少しでもお金を落としていたら(痩身をするなど)違っていたかもとも言われました。向こうもフランチャイズにしたことの被害者なのよみたくニュアンスでしたが、それなら、閉店する前に違うビーエスにうつれるなどの処置をして欲しかった!通知にないし。梅田や京都にまで通えないし、「今後も同じサービスを受けれますよ。名前変わっただけですし」とか言うんじゃない!それで移動しないにサインしたのに・・。本当に金を返せっていいたい!!
管財人が決まるのはまだ未定ですが、情報としてはセンターは把握しているそうなので、時々連絡をして進行状況を確認してくださいとの事でした。ので今の段階では何もできず・・。みなさん、小まめにセンターにチェックしてみてください。私もします。
もし今度脱毛に行くなら絶対高くてもそのつど払いにしようと誓いました!
今の気持ち プンプン
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