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オリエンタルローズ池袋店の電話が繋がらないようです。

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orgt23 さん 女性 20代

2011/03/20 14:54

はじめて投稿します。

タイトルの通りですが、オリエンタルローズ池袋店(元ピュアローズ池袋店)に通っている者です。

産後の経営状況の影響か、それとも銀座店や渋谷店のHPトップに記載の通り今回の地震での影響でしょうか、わかりませんが、池袋店に予約のお電話を入れようとかけたところ「お客様のおかけになった電話番号は現在使われておりません」とのこと。

地震の影響と言いますが、回線が切れてもこのようなアナウンスにはなりませんよね。

同じく池袋店に通っていらっしゃる方が何か御存じかと思い、またご存じでない方も今後お電話をされてもつながらないのではと思い投稿しました。


もしかして…この会社はまた夜逃げ同然の行動をしているのでは。
憶測では語れませんが、消費者へのケアはどうなるのでしょうね。
支払っているお金は決して安いものではありません。

今の気持ち  はてな

全24件中 1-10件 を表示

No.1 ppp74 さん 女性 30代

2011/03/22 10:57

私も地震の二日前に予約の電話をしようとかけたところ、同じように「現在使われておりません」のアナウンスが流れました。。
店舗まで確認しにいったところ、「3月1日で閉店しました」との張り紙が。。
もちろん連絡先の記載もありません。
私はピュアローズの頃に申し込んだフェイシャルが6回、脱毛も2回残っていました。
前の会社と同様、夜逃げ同然の事をしたのでしょう。
怒りは収まりませんが、、泣き寝入りするしかないんでしょうかね。。

 

No.2 orgt23 さん 女性 20代

2011/03/22 20:17

»No.1へのレス

はじめまして。
コメントありがとうございました。

内容を拝見し、驚きと怒り、そして"あぁ、やっぱりか"という思いです。

ピュアローズの頃の前科があるので、今また同じように所謂夜逃げ状態の行動を取られても全く不思議ではありませんね。。

地震前にお電話されたと言う事なので、この地震が影響してのことではなさそうで、益々夜逃げ同然の行動なのかと言う気がします。
張り紙もあったのですね…

本来倒産なりサービスを中断せざるを得なくなった場合、事前に顧客にハガキ等で報告・連絡をするのは当然の事だと思いますが、そういった当たり前の事さえ出来ない会社なのですね…

私も同じようにまだサービスを消化しきれていませんし、これは会社としては何か罰せられるのかと思いますが実際はどうなのでしょうか。

顧客の方々は、ピュアローズの頃に同じように泣き寝入りしかないのかと頭を悩まされたかと思いますが、ここにきてまた同じような事になるのでしょうか。
あまりにもおかしな事だと思います。
行動に誠意も何もありません。

銀座のヒーリングローズや、渋谷ナチュラルローズのHPトップには地震による被害があり経営困難だと記載があります。
今後営業の目処が立てばHP上で報告するともありますが、こちらや親会社ストレリチアの方へ問い合わせれば何か良い報告をしていただけるのでしょうか。
…まったく期待が持てません(笑)

仰る通り、またしても泣き寝入りしなければならないのかもしれませんね…。



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No.3 ppp74 さん 女性 30代

2011/03/22 23:44

本当に悔しいですよね。。
ピュアローズからオリエンタルローズに変わった際に、契約内容をなるべく引き継いでもらえるように、不快な思いをしながらも何度もオリエンタルローズの店員と話しをしました。
ネット上でもピュアローズからの返金は難しいとのことでしたので。。
しかし結果的には同じでしたね。
まだ、若干消化できただけマシでしょうか。。
経営が怪しそうだなと思いつつも(最近は予約はとりやすいですなどと言われたりしたので)、のんびりペースで消化していた自分もいけなかったと思っています。

ちなみに、私が最後に行ったのは2/19でした。
その時はもう閉店は分かっていたのでしょうか。。
その時に対応してもらった店員さんは感じが良かっただけに、会社だけでなく人にも裏切られた気分です。。。
切なくなりますね。。

 

No.4 orgt23 さん 女性 20代

2011/03/23 11:46

»No.3へのレス

「若干消化できただけでもマシ」私もそのように思っています。

2月中は脱毛サービス等新しい事もやってらっしゃったので、まさかこんな事態になるとは思いもしませんでした。
2ヶ所だったか3ヶ所の同時脱毛で、安くサービスを受けられると言ったものでしたが、やらなくて良かったです…

私ものんびり消化していて、とくにフェイシャルはかなりのんびりと通っていたので、さっさと消化しておくべきだったなと後悔しています。
前科があるのに安心しきって通っていた自分にも落ち度があるかと思っています。

確かに店員さんは良い方も多く、何だか悔しいような悲しいような、裏切られた気分ですね。

残回数も少ないですし、ここはもう諦めるしかなさそうですね。

もう二度と契約エステへは通わないと決めました(苦笑)


今の気持ち  泣き

 

No.5 ito さん 女性 30代

2011/04/02 12:19

今日久しぶりに予約しようとお店に電話しましたら、現在使われておりませんとメッセージが流れ、耳を疑いました。。
慌ててネットで調べてましたらこちらにたどり着きました。
私はあと2回分残っていました。
もう少し早く消化していればよかったです。
後悔しても遅いのでしょうが、泣き寝入りも悔しいですね。。

今の気持ち  ショック

 

No.6 tantan さん 女性 30代

2011/04/02 16:06

私は三月末に入れていた予約を事前の電話でキャンセルされました。その時は「また予約を受けれる状態になったら電話か、手紙で連絡します」と言われました。
心配になって「倒産とかではないですよね?」と聞いてみましたが「大丈夫です」と言われたので安心していました。
でも電話が不通ですよね。騙されました。
まだ脱毛が6回残っていたので悔しいです。
夜も気になってなかなか眠れません(T_T)

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No.7 れみん さん 女性 40代

2011/04/10 10:06

皆さんのコメントをやっぱり・・と改めて感じました。
明日4/11予約を入れてました。明日になる前に確認しようと思いこちらに辿り着きました。
私は2/28にボディマッサージに行きました。
その際スタッフから「3/1からしばらくお休みを頂きます」と言われ突っ込んで聞いたのですがこれと言う理由を聞く事が出来ませんでした。(教えてくれなかった)
「経営上の問題ですか?」と聞いたら黙り込んでしまったたので、もしかしたら・・と嫌な予感はしてました。
その時対応してくれたスタッフのお話ですと、再会のメドが付いたらお電話致します・・と言ったました。
今回のお休みも電話連絡を入れた・・と言ってましたが私の所には電話連絡はなかったです。
私は後2回、脱毛が残ってます。
根気良く再会を待つのがいいのでしょうか?
何をしたら良いのか分かりません・・

今の気持ち  プンプン

 

No.8 nao さん 女性 20代

2011/04/15 19:48

私も、今日予約を入れようとしたら、繋がらなくて驚きました。薄々は気付いていましたが、残りの回数が二回だったこともあり安心してしまっていました。。
こういう場合、消費者センターに通報するべきではないでしょうか。
既に実態がないのであればどうにもできないかもしれませんが。

今の気持ち  ショック

 

No.9 ちー さん 女性 20代

2011/05/06 09:37

久しぶりに電話してみたら。。。
「おかけになった電話番号は現在つかわれておりません」
HPも「見つかりません」とのこと

銀座のヒーリングローズも「4月中には案内します」
とありながら、何もないようですよね??
http://www.healing-rose.jp/

どうしましょう。。。

今の気持ち  ショック

 

No.10 なの さん

2011/05/18 01:32

そろそろ脱毛行かなきゃと思って電話したら『現在使われており
ません』のメッセージ。
ネットで検索してみたら皆さんのコメントをみつけました。
泣き寝入りするしかないのでしょうか…
消費者センターとか相談しても無駄なんですかねぇ。。。
やるせないです。。。

今の気持ち  泣き

 

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