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アスカコーポレーションについての口コミです

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HPの商品のコメントを書いたら削除されました さん

2010/09/10 18:20

ある商品を買ったらカタログの写真の半分しかはいってなかったので、お客様センターに電話すると、そういうもんですとのことで、全く違う量の写真を載せるなんてと思ってHPのコメントに写真を実際の量と変えた方が思いますとかいたら、次の日削除されてました、おまけにそのことでメールで問い合わせても返答なしです。。
今まで、化粧品会社からそのような対応を受けたのは初めてでびっくりしました。
せめて、写真を実物の量にすべきですよね〜、しかも勝手に削除って、、、いいコメントしかのこってないのでしょうか。。

今の気持ち  ショック

全526件中 171-180件 を表示

No.171 メガネ さん 女性 20代

2014/09/01 19:10

会社の先輩に勧められて使い始めたのはいいものの、しょっちゅう値段が変わるのが気になってます。1ヶ月も経たない内に値下げされるのはちょっと…しかも半額以下になっているものもあって値段の付け方がよく分かりません。

 
No.172

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No.173 ぎん さん 女性 30代

2014/09/21 08:51

きくりんさんの言うとおりでした。。
到着日に遅延のメールがきて、電話したらその日に発送です。
不信感たっぷり。残念です。

 
No.174

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No.175 ゆき さん 女性 40代

2014/09/22 14:54

化粧品は、そに人の肌に合うかどうかの問題が大きいし、
必ずしも天然だから良いともいえません。
が、アスカの商品はあまりにもリニューアルしすぎて、
ある日突然、今まで使っていたものが廃盤になり、
次にどれを使っていいのやら困ってしまいます。
商品がコロコロ変わるので生産が追いつかず遅延も多すぎ。
また、容器も生産が追いつかないののか、
旧製品の容器の上から新製品風のシールが貼られていたことも。
( これはさすがに笑えました )
まあ、私は文句いいつつも10年近くアスカを使ってますけど。

 

No.176 脱アスカしました さん 女性 30代

2014/10/02 01:17

シルキーパウダーウォッシュスクワランオイル(廃盤)は本当に良い商品だったと思う。
遅延が起きた時の恐怖で定期便にしていたけど、使い終わる前に新しい物が送られて来て、それをやっと少し使った頃には次のが……そのスパイラルに困ったので、次回の定期便の時期をずらして欲しいと電話したら、それは出来ないときっぱり断られました。今時、そんな化粧品会社ありませんよね。アスカ以外は臨機応変に対応してくれます。
こんなことも。旅行の予定があり、ポイントでトラベルセット(トライアルセットかな?)を電話で注文した際、それだけだと配送料が必要と言うので、3000円分の物を一緒に注文したら、なんとトラベルセット以外の物だけ旅行の前日に送られて来た。クレームの電話したら、その時対応したオペレーターが忘れてしまったんでしょう、だって。ポイントを返してくれるとかの話もなかった。アスカのオペレーターは接客のイロハさえ全く教育されてない、ほんと最低です。
約7年アスカにつぎ込んだけど、今は他社製品のオリーブスクワランとシアバターと精製水だけのシンプルスキンケアで、アスカの時よりずっと調子の良い肌を維持してます。
あ、精製水を飲んだら下痢するって南部さん言ってるけど、ガセですよ。

 
No.177

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No.178 りん さん 女性 60代

2014/10/17 15:00

化粧品の量。
普通に使って10日しか持たない!
問い合わせの電話には
ありえないの一点張り
信じられません

 

No.179 ぽん さん

2014/10/25 10:53

注文時、表記と異なる金額が表示されるので、電話で問い合わせたところ、発送時に値引きするから大丈夫とのことでした。
でも、実際には値引きされず、到着後に再度問い合わせすると、電話対応が間違えていただけということで、金額変更もありませんでした。
それで終わりです。

今の気持ち  プンプン

 
No.180

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